Permite al usuario obtener más de un medidor de agua potable en el mismo predio, pero direccionado a diferentes unidades de vivienda o locales comerciales, lo que permite individualizar los consumos realizados por cada usuario sin considerar áreas comunales, recreacionales y/o cisternas....
Permite al usuario obtener medidores adicionales al medidor general que mide el consumo de agua potable total del conjunto habitacional o edificio multifamiliar, esta instalación permite independizar los consumos de agua potable por unidad habitacional y divide en partes iguales la diferencia entre la sumatoria del total del consumo de los medidores adicionales y el medidor general....
Trámite que permite obtener/consultar el consumo histórico de los últimos 24 meses del consumo en kWh facturados de un suministro del servicio eléctrico....
Usuarios que hayan presentado daños en sus equipos debido a fallas en el sistema de distribución, daños en el sistema de medición y variaciones de voltaje producidas por interrupciones del servicio no programadas, tienen derecho a la reparación de los equipos o artefactos dañados, la reparación se ejecutará previo a la entrega de la documentación habilitante para cumplir con los requisitos indicados en la Regulación ARCONEL N...
Los usuarios que detecten luminarias apagadas en la noche o luminarias prendidas en el día, en las calles y avenidas públicas del área de concesión de la Empresa, pueden comunicarlo a través de nuestros centros de atención....
Los usuarios que experimenten variaciones de voltaje (aumento o disminución) o interrupciones del servicio eléctrico en su domicilio, empresa o lugar de permanencia, ocasionadas por fallas en la infraestructura eléctrica, tales como: daños en postes, conductores o transformadores, colisiones contra postes, presencia de vegetación en la red de distribución, fallas en alimentadores o sustracción de conductores eléctricos, deberán reportar la noveda...
Beneficio que otorga el descuento del 50% del valor de consumo del servicio de energía eléctrica hasta 138 kWh/mes. Las instituciones sin fines de lucro que desarrollen actividades para la atención a las personas adultas mayores, como: asilos, albergues, comedores e instituciones gerontológicas se otorga la exoneración del 50% del pago de energía eléctrica....
Beneficio que se otorga a las personas con discapacidad que tienen derecho a ser exoneradas del pago del 50% del valor de consumo de energía eléctrica de un medidor hasta el 50% de una remuneración básica unificada. Para instituciones sin fines de lucro que desarrollen actividades para la atención a las personas con discapacidad, se establece la exoneración del 50% del pago de energía eléctrica hasta el 25% de una remuneración básica unificada....
Trámite que tiene como objetivo atender los reclamos presentados por los usuarios, relacionados con daños de equipos o artefactos eléctricos o electrónicos, por causas imputables a la empresa eléctrica distribuidora. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su área de servicio....
Trámite que corresponde al cambio de titularidad del servicio eléctrico. Este tipo de requerimiento se lo realiza en un CUEN ya ocupado (Servicio Instalado) para la asignación de un nuevo usuario del servicio. Por lo general el cambio de nombre se hace debido a titulares fallecidos, cédulas inválidas, cambio de propietario, cambio de RUC, entre otros....
Trámite que permite al usuario acceder a la exoneración del 50% del valor del consumo que causare el uso del servicio de un medidor de energía eléctrica, cuyo consumo mensual sea de hasta 138 kWh/mes, para fines exclusivamente residenciales.Además, las instituciones sin fines de lucro que desarrollen actividades para la atención a las personas de tercera edad, como: asilos, albergues, comedores e instituciones gerontológicas podrán acceder a la e...
Trámite que permite al usuario acceder al beneficio que se otorga a las personas con discapacidad, establecido en la Ley Orgánica de las Personas con Discapacidad, que determina en su artículo 97.- Servicios. - numeral 2 : El servicio de energía eléctrica tendrá una rebaja del cincuenta por ciento del valor del consumo mensual....
Para aquellos usuarios que decidan, previo al cumplimiento de requisitos establecidos en la Regulación ARCONEL-005/24 (Codificada), instalar un sistema de generación distribuida basada en fuentes de energía renovable para autoabastecimiento sincronizado a la red de distribución. Glosario de términos: SGDA.- Sistemas de generación distribuida para autoabastecimiento ARCONEL.- Agencia de Regulación y Control de Electricidad...
Solicitud realizada por las personas naturales o jurídicas que requieran el cambio del nombre que consta en la factura del servicio público de energía eléctrica....
Trámite orientado a atender los reclamos por facturación del servicio de energía eléctrica debido a: lectura errónea del consumo registrado en el equipo de medición, errores en la facturación, fallas o daños del medidor que amerite su revisión y/o cambio, entre otras....
Trámite orientado a atender reclamos relacionados con daños de equipos o artefactos eléctricos o electrónicos, por causas atribuibles a la Empresa Eléctrica Quito. La empresa eléctrica Quito no atenderá los reclamos por daños a equipos o artefactos, cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones: "a) Para suministros en bajo voltaje...
Trámite que permite al usuario acceder al beneficio que se otorga a las personas con discapacidad, establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades, que determina en su artículo 79.- Servicios.- "El servicio de energía eléctrica tendrá una rebaja del cincuenta por ciento (50%) del valor del consumo mensual hasta en un cincuenta por ciento (50%) del salario básico unificado del trabajador privado en general"....
Trámite que permite al usuario acceder al beneficio que se otorga a las personas de tercera edad, establecido en la Ley Orgánica de las Personas Adultas Mayores, que determina en su artículo 13.- De los beneficios no tributarios, la exoneración del 50% del valor del consumo que causare el uso de los servicios de un medidor de energía eléctrica, cuyo consumo mensual sea de hasta 138 kWh/mes. ...
Trámite solicitado para la reubicación y/o mejora de la infraestructura (poste, transformador, conductor, tensor, etc.) de la red de distribución de energía eléctrica....
Descripción del Trámite: El trámite tiene el objetivo de obtener la revisión y reparación de fallas que ocasionan la suspensión o variación del servicio eléctrico y alumbrado público. Este trámite debe realizarse exclusivamente cuando se tenga problemas con el suministro de energía eléctrica o se ponga en riesgo la continuidad del servicio, como por ejemplo:...
Trámite solicitado para la revisión y aprobación de los diseños eléctricos presentados por las personas naturales o jurídicas que requieren nuevas instalaciones o requieren ampliación en la capacidad del servicio de energía eléctrica, cuya demanda de potencia supera los 12kW....
A diferencia del abandono tácito, cuyo levantamiento está altamente automatizado, el trámite de Levantamiento de Abandono Definitivo es un proceso de carácter híbrido. Requiere una intervención administrativa directa previa a la regularización en la plataforma informática....
Este trámite se realiza para la actualización en el catastro del propietario del bien inmueble de acuerdo al Certificado emitido por el Registro de la Propiedad del cantón Ibarra....
EXPORTA FÁCIL es un sistema simplificado, ágil, efectivo y económico de exportaciones por medio de envíos postales. Está orientado a fomentar el envío de productos de artesanos, micro, pequeños y medianos empresarios, emprendedores y actores de la economía popular y solidaria a los diferentes mercados internacionales. ...
El trámite permite a los consumidores realizar el proceso para la instalación y operación de un Sistema de Generación Distribuida para el Autoabastecimiento (SGDA), conectado a las redes del sistema de distribución de CENTROSUR....