A diferencia del abandono tácito, cuyo levantamiento está altamente automatizado, el trámite de Levantamiento de Abandono Definitivo es un proceso de carácter híbrido. Requiere una intervención administrativa directa previa a la regularización en la plataforma informática.
Desde la perspectiva normativa, el Artículo 143 del COPCI establece las causales por las cuales la Dirección Distrital declara el abandono definitivo (por ejemplo, cuando no se subsanó el abandono tácito en el plazo de 25 días). La declaratoria transfiere la potestad de la mercancía al Estado para iniciar procesos de subasta, adjudicación o destrucción.
Sin embargo, el Reglamento al COPCI establece una ventana de contingencia: el Director Distrital (o su delegado) tiene la facultad legal de revocar el abandono definitivo siempre y cuando el importador logre subsanar la causal antes de que se ejecute el destino final de la mercancía.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Levantamiento de Abandono Definitivo o Desbloqueo de número de carga.
1. Solicitud de desbloqueo del número de la carga por parte del usuario a la Dirección de Zona Primaria del distrito correspondiente, la solicitud se realiza a través de oficio.
1. Solicitud de desbloqueo por parte del usuario.
2. Revisión de la Solicitud por parte de la Dirección de Zona Primaria del distrito correspondiente.
3. Desbloqueo del número de carga por parte de la Dirección de Zona Primaria del distrito correspondiente.
4. Usuario subsana la causal del abandono definitivo. (Pago de Liquidación o transmisión de la declaración aduanera de importación).
Canales de atención: Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
El trámite no tiene costo
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través de la aplicación.
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 39 |
| 2 | 2026-02 | 2 | 18 |
| 3 | 2026-03 | 1 | 29 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 60 |
| 5 | 2025-02 | 2 | 68 |
| 6 | 2025-03 | 1 | 78 |
| 7 | 2025-04 | 10 | 230 |
| 8 | 2025-05 | 2 | 62 |
| 9 | 2025-06 | 0 | 221 |
| 10 | 2025-07 | 5 | 109 |
| 11 | 2025-08 | 3 | 323 |
| 12 | 2025-09 | 0 | 77 |
| 13 | 2025-10 | 1 | 29 |
| 14 | 2025-11 | 0 | 13 |
| 15 | 2025-12 | 3 | 64 |
| 16 | 2024-01 | 0 | 262 |
| 17 | 2024-02 | 6 | 49 |
| 18 | 2024-03 | 1 | 73 |
| 19 | 2024-04 | 0 | 42 |
| 20 | 2024-05 | 0 | 44 |
| 21 | 2024-06 | 0 | 11 |
| 22 | 2024-07 | 0 | 27 |
| 23 | 2024-08 | 0 | 29 |
| 24 | 2024-09 | 0 | 19 |
| 25 | 2024-10 | 0 | 12 |
| 26 | 2024-11 | 0 | 47 |
| 27 | 2024-12 | 0 | 11 |
| 28 | 2023-01 | 0 | 0 |
| 29 | 2023-02 | 0 | 5 |
| 30 | 2023-03 | 0 | 6 |
| 31 | 2023-04 | 0 | 6 |
| 32 | 2023-05 | 0 | 9 |
| 33 | 2023-06 | 0 | 15 |
| 34 | 2023-07 | 0 | 1 |
| 35 | 2023-08 | 0 | 15 |
| 36 | 2023-09 | 0 | 15 |
| 37 | 2023-10 | 0 | 16 |
| 38 | 2023-11 | 0 | 18 |
| 39 | 2023-12 | 2 | 10 |
| 40 | 2022-01 | 1 | 18 |
| 41 | 2022-02 | 0 | 14 |
| 42 | 2022-03 | 1 | 21 |
| 43 | 2022-04 | 2 | 5 |
| 44 | 2022-05 | 1 | 3 |
| 45 | 2022-06 | 0 | 11 |
| 46 | 2022-07 | 1 | 6 |
| 47 | 2022-08 | 0 | 14 |
| 48 | 2022-09 | 0 | 20 |
| 49 | 2022-10 | 0 | 6 |
| 50 | 2022-11 | 0 | 4 |
| 51 | 2022-12 | 0 | 5 |
| 52 | 2021-01 | 0 | 130 |
| 53 | 2021-02 | 0 | 169 |
| 54 | 2021-03 | 1 | 69 |
| 55 | 2021-04 | 0 | 21 |
| 56 | 2021-05 | 1 | 48 |
| 57 | 2021-06 | 0 | 29 |
| 58 | 2021-07 | 0 | 24 |
| 59 | 2021-08 | 0 | 71 |
| 60 | 2021-09 | 1 | 4 |
| 61 | 2021-10 | 0 | 13 |
| 62 | 2021-11 | 0 | 33 |
| 63 | 2021-12 | 0 | 1 |
| 64 | 2020-01 | 0 | 27 |
| 65 | 2020-02 | 0 | 94 |
| 66 | 2020-03 | 0 | 26 |
| 67 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 68 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 69 | 2020-06 | 0 | 35 |
| 70 | 2020-07 | 0 | 20 |
| 71 | 2020-08 | 0 | 92 |
| 72 | 2020-09 | 0 | 200 |
| 73 | 2020-10 | 0 | 40 |
| 74 | 2020-11 | 0 | 15 |
| 75 | 2020-12 | 0 | 128 |
Fecha de última actualización: 2026/01/14