Prestar el servicio postal universal en todas sus modalidades a nivel nacional e internacional, así como servicios y actividades conexas y complementarias al servicio postal, con tarifas competitivas del mercado, aplicando las mejores prácticas, estándares de calidad y servicios de vanguardia.
| Trámite | Descripción |
|---|---|
| Atención a reclamos relacionados a los servicios prestados por SPE EP | Servicio orientado a la atención, gestión y solución de las reclamaciones presentadas por los clientes respecto a daños, pérdidas y demoras en la entrega de correspondencia y/o paquetería local, nacional e internacional. |
| Emisión Postal | La Empresa Pública Servicios Postales del Ecuador, mediante la Resolución No. SPE EP-GG-2024-0013-R, está facultada para emitir sellos postales y materiales filatélicos conmemorativos de alto valor histórico, cultural y patrimonial.Los productos ... |
| Entrega de paquetería e-commerce internacional al destinatario | Trámite orientado a los ciudadanos para la entrega de paquetes E-commerce (comercio por Internet o comercio en línea), que consiste en la compra online de artículos en tiendas en el exterior y que son entregados a través de Servicios Postales del ... |
| Exporta Fácil | EXPORTA FÁCIL es un sistema simplificado, ágil, efectivo y económico de exportaciones por medio de envíos postales. Está orientado a fomentar el envío de productos de artesanos, micro, pequeños y medianos empresarios, emprendedores y actores de la econ ... |
| Venta de Productos Filatélicos | Los productos filatélicos son mucho más que sellos postales; son piezas que preservan la historia, la cultura y la identidad de un país. Cada emisión captura momentos memorables, personajes destacados, monumentos emblemáticos, expresiones artísticas, r ... |