MISIÓN INSTITUCIONAL
“Somos la empresa de Chimborazo que suministra energía al centro del país para mejorar la calidad de vida en las zonas urbanas y rurales”.
VISIÓN DE FUTURO
“Superar los estándares nacionales del suministro de energía, con sostenibilidad económica, social y ambiental”.
| Trámite | Descripción |
|---|---|
| Atención de la solicitud de cambio de tarifa | Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que deseen cambiar la tarifa de su medidor ya sean personas jurídicas privadas o públicas; al igual que para perso ... |
| Atención de la solicitud de Capacidades Especiales | Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que deseen acogerse al beneficio de discapacidad, que tengan un carnet que lo acredite con un porcentaje de discapacida ... |
| Atención de la solicitud TERCERA EDAD | El solicitante que cumpla con los requisitos, tendrá la Exoneración del 50% del valor del consumo que causare el uso de los servicios de un ... |
| Atención de reclamos de errores de facturación | Trámite orientado cuando el cliente y/o usuario final considere que existe facturación errónea en su planilla de energía eléctrica, en donde se procederá a revisar si existe error en la lectura tom ... |
| Atención de solicitud de cambio de nombre del titular del servicio | Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que requieran realizar el cambio del titular del contrato de suministro del servicio eléctrico. |
| Atención de solicitud de fallas en el servicio de alumbrado público | Este trámite se debe realizar cuando tuvieren problemas con el servicio de alumbrado público, como son: luminarias apagadas en la noche, luminarias encendidas en el día, luminarias inter ... |
| Atención de solicitud de fallas en el servicio de energía eléctrica | Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que tuvieren problemas con el servicio de energía eléctrica, como son: falta de servicio, falta de fase, fluctuaciones ... |
| Atención de solicitud de nuevo servicio de energía eléctrica | Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que deseen tener el servicio de Energía Eléctrica en sus vivienda, ya sean Personas Jurídicas Privadas o Públicas; o Pe ... |