El público en general puede acceder a libros, cuentos, revistas, material audiovisual y más información especializada en derechos humanos y de la naturaleza....
Brindar asesoramiento o acompañamiento técnico a las entidades públicas y privadas que administran fondos públicos o ejercen funciones públicas para el cumplimiento de las disposiciones de la LOTAIP y su reglamento general, en materia de transparencia activa....
Las diferentes instituciones públicas o privadas que necesiten fortalecer sus conocimientos y capacidades en materia de derechos humanos y de la naturaleza, pueden requerir procesos de Educación en Derechos Humanos (capacitación y sensibilización) a las diferentes unidades de la Defensoría del Pueblo a nivel nacional.Como condiciones del servicio presencial, se debe tomar en cuenta:...
El derecho de acceso a la información pública comprende el derecho a buscar, acceder, solicitar, investigar, difundir, recibir, copiar, analizar, reprocesar, reutilizar y redistribuir información....
Todo persona o grupo de personas, puede solicitar la defensa de sus derechos o los de la naturaleza a la Defensoría del Pueblo. Se realizarán acciones y tramites necesarios para impedir la vulneración y garantizar el respeto de los derechos de las personas afectadas....
La Dirección de Bienes Inmuebles permite a la ciudadanía que necesite conocer la disponibilidad de bienes inmuebles municipales para destinarlo exclusivamente en un proyecto con fin social o ambiental Este trámite lo tiene que realizar previo a la solicitud de proceso de comodato...
Trámite orientado a atender reclamos comerciales de errores de facturación, cuando el cliente considere que existe facturación baja o excesiva en la planilla de un período de consumo, se procederá a revisar si existen errores en la toma de lecturas o fallas en el sistema de medición. ...
Trámite para gestionar la solicitud de suspensión definitiva del contrato de suministro del servicio público de energía eléctrica, dirigido a clientes que sean propietarios del sistema de medición. Este requerimiento puede presentarse en cualquier fecha del mes....
Los ciudadanos pueden ejercer el derecho al acceso a la información pública, recibiendo la oportunidad para que todos puedan ejercer el derecho a saber, y facilitando la participación ciudadana al recibir la información pública solicitada....
Trámite disponible para personas naturales o jurídicas que requieran un nuevo servicio de energía eléctrica en el área de cobertura de la EERSSA, que comprende 16 cantones en la provincia de Loja, 9 cantones en la provincia de Zamora Chinchipe y 1 cantón en la provincia de Morona Santiago....
Trámite para la recepción de un reclamo de tipo comercial en la Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A....
Trámite para la recepción de consultas de los servicios que presta la Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A....
Trámite orientado a absolver las consultas de forma presencial de los consumidores financieros, en relación al Sistema Financiero Nacional, de acuerdo a las competencias del órgano de control. El ingreso es presencial o virtual. ...
El Registro de Datos Crediticios, refleja de manera individualizada las obligaciones contraidas de las personas con terceros como: Bancos Públicos, Privados, Casas Comerciales, Cooperativas. Refleja una PUNTUACIÓN o SCORE CREDITICIO...
Este reporte indica si la persona se encuentra Habilitada o Inhabilitada (sea por que esta cumpliendo el tiempo de sanción o por falta de pago de multas de cheques protestados), para el manejo de cuentas Corrientes en el Sistema Financiero Nacional....
Trámite orientado a entregar información que dispone el Consejo Nacional de Competencias, considerando como información pública a todo documento en cualquier formato, que se encuentre en poder de la institución....
Contestar oportunamente a las solicitudes realizadas por los ciudadanos o usuarios externos referente al pedido de información pública presentada al Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos. La Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a Información Pública – LOTAIP garantiza a las y los ciudadanos el derecho de acceder a la información que generan y administran las instituciones del Estado. Este derecho funciona como un...
Trámite que tiene como objetivo atender los reclamos presentados por los usuarios, relacionados con daños de equipos o artefactos eléctricos o electrónicos, por causas imputables a la empresa eléctrica distribuidora. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su área de servicio....
Trámite que tiene como objetivo resolver los reclamos presentados por los usuarios, relacionados con la interrupción del suministro de energía eléctrica, reestableciendo el servicio dentro de los plazos establecidos, cuyas instalaciones se encuentren dentro del área de servicio de CENTROSUR. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su...
Trámite que tiene como objetivo brindar el servicio de geoinformación para la descarga o visualización de la infraestructura eléctrica y cartográfica dentro del área de servicio de CENTROSUR. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su área de servicio....
Trámite para atender requerimientos de acceso a la información pública relacionada con las actividades que realiza y servicios que brinda la CENTROSUR, enmarcadas en la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública – LOTAIP. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza actividades y brinda servicios de distribución y comercialización de energía eléctrica en su área de concesión (Azuay, Cañar y Morona Santia...
Trámite que permite otorgar el servicio eléctrico requerido a toda persona natural o jurídica dentro del área de servicio de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A ...
Trámite que corresponde al cambio de titularidad del servicio eléctrico. Este tipo de requerimiento se lo realiza en un CUEN ya ocupado (Servicio Instalado) para la asignación de un nuevo usuario del servicio. Por lo general el cambio de nombre se hace debido a titulares fallecidos, cédulas inválidas, cambio de propietario, cambio de RUC, entre otros....
Trámite en el que se solicita la actualización o cambio de tarifa del servicio eléctrico, en base al requerimiento de nuestros clientes. La determinación de la categoría tarifaria de los consumidores dependerá de las características de la carga, y el uso de la energía declarada por el consumidor, en base a los pliegos tarifarios vigentes....
Trámite orientado cuando el cliente y/o usuario final considere que existe facturación errónea en su planilla de energía eléctrica, en donde se procederá a revisar si existe error en la lectura tomada o en los rubros facturados....