Trámite que tiene como objetivo resolver los reclamos presentados por los usuarios, relacionados con la interrupción del suministro de energía eléctrica, reestableciendo el servicio dentro de los plazos establecidos, cuyas instalaciones se encuentren dentro del área de servicio de CENTROSUR. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su...
Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que deseen tener el servicio de Energía Eléctrica en sus vivienda, ya sean Personas Jurídicas Privadas o Públicas; o Personas Naturales Ecuatorianas o Extranjeras...
Trámite solicitado por personas naturales o jurídicas, que requieran la instalación de un medidor de energía para atender un requerimiento de nuevo suministro eléctrico, ya sea para una vivienda nueva o un medidor adicional en el mismo inmueble (hasta 6 medidores), ubicado en el área de servicio de CENTROSUR....
Trámite para la obtención del servicio de energía eléctrica temporal para realizar una actividad especifica en un tiempo menor o igual a 90 días, por medio de la instalación de acometida eléctrica y un sistema de medición; atendiendo los requerimientos en actividades como: circos, ferias, espectáculos públicos al aire libre, períodos de construcción, y similares, cuyas instalaciones se encuentren ubicadas en el área de servicio de la Empresa Eléc...
Trámite orientado a atender reclamos comerciales de errores de facturación, cuando el cliente considere que existe facturación baja o excesiva en la planilla de un período de consumo, se procederá a revisar si existen errores en la toma de lecturas o fallas en el sistema de medición. ...
Trámite que tiene como objetivo mantener actualizado la información del propietario del suministro; así como la información de contacto: cédula de identidad del propietario del inmueble, número de teléfono fijo, celular, correo electrónico y datos relevantes que permitan una comunicación efectiva entre clientes y CENTROSUR....
Trámite solicitado por personas naturales o jurídicas, ubicadas en el área de servicio de CENTROSUR, que requieran realizar el cambio de titularidad del contrato de suministro de energía eléctrica, por la transferencia de un bien inmueble y/o fallecimiento del titular. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su área de servicio. ...
Este trámite podrá ser solicitado cuando un cliente o consumidor de CENTROSUR considere la aplicación de una tarifa distinta a la que recibe porque cambió de actividad o tiene un uso de energía eléctrica diferente al contratado. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su área de servicio. ...
Servicio brindado para que los clientes cancelen los valores correspondientes al servicio de energía eléctrica de manera presencial en los puntos de pago externos o de manera virtual....
Descripción del Trámite: El trámite tiene el objetivo de obtener la revisión y reparación de fallas que ocasionan la suspensión o variación del servicio eléctrico y alumbrado público. Este trámite debe realizarse exclusivamente cuando se tenga problemas con el suministro de energía eléctrica o se ponga en riesgo la continuidad del servicio, como por ejemplo:...
Trámite solicitado por personas naturales o jurídicas que requieran la instalación de un suministro ocasional o eventual durante un período de hasta 90 dìas, para atender los requerimientos en actividades como: circos, ferias, espectáculos públicos al aire libre, períodos de construcción, y similares, cuyas instalaciones se encuentren ubicadas en el área de servicio de CENTROSUR....
Beneficio que otorga el descuento del 50% del valor de consumo del servicio de energía eléctrica hasta 138 kWh/mes. Las instituciones sin fines de lucro que desarrollen actividades para la atención a las personas adultas mayores, como: asilos, albergues, comedores e instituciones gerontológicas se otorga la exoneración del 50% del pago de energía eléctrica....
Trámite para la obtención del servicio de energía eléctrica definitivo para inmuebles ubicados en el área de concesión de la Empresa Eléctrica Provincial Galápagos ELECGALAPAGOS S.A., por medio de la instalación de acometida eléctrica y un sistema de medición....
Este trámite podrá ser solicitado cuando un cliente de CENTROSUR decida prescindir del servicio de energía eléctrica, para lo cual se procederá al retiro del equipo de medición. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su área de servicio. ...
NUEVO SERVICIO Todos los servicios que brinda la Empresa Eléctrica Azogues C.A son gratuitos, a excepción de los casos en que se produzcan daños a los bienes de la Distribuidora por parte del Consumidor como responsable y custodio del sistema de medición....
Actualización en el sistema comercial de la EEQ. Trámite que tiene por objeto la actualización de la información del usuario del servicio público de energía eléctrica, que corresponde a los datos de contacto como: teléfonos fijo y/o móvil, correo electrónico y otros que permitan una comunicación eficaz con el cliente ...
Trámite para solicitar la liquidación de las obligaciones del contrato con la Empresa Eléctrica Provincial Galápagos ELECGALAPAGOS S.A. y prescindir del servicio de energía eléctrica, para lo cual se procederá al retiro del equipo de medición y acometida....
Este servicio está dirigido para personas naturales y/o jurídicas que requieran la instalación de un sistema de medición para la provisión del servicio público de energía eléctrica considerado como una necesidad de servicio básico de energía eléctrica para una residencia, industria o comercio que no cuenta con el mismo....
Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que tuvieren problemas con el servicio de energía eléctrica, como son: falta de servicio, falta de fase, fluctuaciones de voltaje, cortocircuitos en la red, líneas rotas, etc, que afecten el suministro en sus viviendas....
Solicitud realizada por las personas naturales o jurídicas que requieran el cambio del nombre que consta en la factura del servicio público de energía eléctrica....
Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que requieran realizar el cambio del titular del contrato de suministro del servicio eléctrico....
Trámite solicitado por todas las personas naturales o jurídicas que requieran conocer el valor facturado y/o pendiente de pago por concepto de consumo de energía eléctrica, de un cliente de CENTROSUR. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su área de servicio....
Trámite que permite acceder a los beneficios y descuentos dispuestos en la ley de discapacidades aplicados al servicio de energía eléctrica, para ser exonerados del pago del 50% del valor de consumo de energía eléctrica de un medidor hasta el 50% de una remuneración básica unificada....
Trámite para la obtención de los beneficios y descuentos dispuestos en la ley del anciano aplicados al servicio de energía eléctrica, para ser exonerados del pago del 50% del valor de consumo de energía eléctrica de un medidor por los primeros 138 kWh....
Beneficio que se otorga a las personas con discapacidad que tienen derecho a ser exoneradas del pago del 50% del valor de consumo de energía eléctrica de un medidor hasta el 50% de una remuneración básica unificada. Para instituciones sin fines de lucro que desarrollen actividades para la atención a las personas con discapacidad, se establece la exoneración del 50% del pago de energía eléctrica hasta el 25% de una remuneración básica unificada....