Para solicitar el mantenimiento de áreas verdes en los parques y espacios públicos de la ciudad el usuario debe ingresar una solicitud dirigida al señor Alcalde donde debe indicarse el tipo de servicio que requiere ser atendido de acuerdo a la necesidad del usuario....
Trámite para atender la solicitud del cambio de medidor por: daño, obsoleto, pérdida, hurto, incremento de carga, o la reubicación del medidor por construcción, en el domicilio u otras....
Trámite orientado a brindar asesoría y asistencia técnica a clientes del BDE B.P., en los ámbitos de sus funciones y competencias exclusivas, a fin de fortalecer sus capacidades técnicas que promuevan el mejoramiento de su desempeño; y, la entrega de servicios públicos de calidad a la ciudadanía....
Ingreso de trámites por los siguientes motivos: ...
Trámite orientado a atender los reclamos por facturación del servicio de energía eléctrica debido a: lectura errónea del consumo registrado en el equipo de medición, errores en la facturación, fallas o daños del medidor que amerite su revisión y/o cambio, entre otras....
Trámite orientado a financiar proyectos Inversión Pública para los diferentes clientes del BDE BP., para el desarrollo sostenible con equidad social y regional....
El trámite permite a los consumidores realizar el proceso para la instalación y operación de un Sistema de Generación Distribuida para el Autoabastecimiento (SGDA), conectado a las redes del sistema de distribución de CENTROSUR....
Servicio orientado a personas naturales que requieran el servicio final de internet fijo y que tienen algún grado de discapacidad legalmente reconocido por el Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades - CONADIS, a quienes se les aplicará el 50% de descuento al plan que se ajuste a sus necesidades. El servicio permite que los usuarios naveguen en internet de forma ilimitada* a través de un equipo denominado módem Wi-Fi con el que podrán ...
Servicio brindado para toda persona natural o jurídica, ecuatorianas o extranjeras, públicas o privadas que desee realizar consultas relacionadas al servicio de energía eléctrica en CNEL EP....
Servicio orientado a la venta de boletos aéreos nacionales e internacionales de la EMPRESA PÚBLICA TAME LINEA AÉREA DEL ECUADOR "TAME EP" a personas naturales. Considerando que en los últimos años las compras por internet (online) han cobrado gran importancia en diversos comercios en el país y en la industria aérea no fue la excepción. De este modo la venta de boletos aéreos a través de este canal viene creciendo paulatinamente respecto del año a...
El trámite permite a personas naturales o jurídicas solicitar la modificación de redes de distribución de medio y bajo voltaje, que estén afectando su predio. El trámite puede ser realizado por el propietario del predio o por terceras personas cumpliendo con los requisitos....
Los Productos Filatélicos, son parte de la historia, cultura, política del país y el mundo, se presentan mediante: figuras de personajes ilustres, monumentos, pinturas, historia postal, paisajes de flora y fauna, deportes y más. Se los denomina también como especies valoradas, que sirven para franquear los envíos postales; es decir, pagar en sellos la correspondencia a ser enviada y son coleccionadas por expertos en filatelia, cliente y personas ...
Trámite orientado a atender reclamos relacionados con daños de equipos o artefactos eléctricos o electrónicos, por causas atribuibles a la Empresa Eléctrica Quito. La empresa eléctrica Quito no atenderá los reclamos por daños a equipos o artefactos, cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones: "a) Para suministros en bajo voltaje...
Este servicio tiene como objeto, en base a la información proporcionada por el propietario del bien inmueble, actualizar la siguiente información del suministro de energía eléctrica: nombre del titular de la cuenta, número de teléfono fijo, celular, correo electrónico y datos relevantes que permitan una comunicación efectiva entre el cliente y la EEASA. ...
Servicio orientado a entregar certificados por competencias laborales a los ciudadanos, mediante evaluaciones con criterios técnicos imparciales y transparentes. A través de la certificación por competencias laborales en el sector de comercio y ventas, el SECAP reconoce formalmente las competencias laborales de las personas, independientemente de la forma en que hayan sido adquiridas y de si tienen o no un título o grado académico....
Trámite que permite obtener la o las facturas, notas de débito, notas de crédito electrónicas de consumo de energía eléctrica, en los formatos pdf y xml....
Trámite orientado a personas naturales que requieran cancelar el servicio de internet fijo. El servicio de internet fijo está orientado para que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un módem Wi-Fi con el que podrán conectar todos los computadores y dispositivos. Ponemos a disposición, a través del botón Trámite en línea, nuestro canal virtual de atención en facebook CNT Ecuador, para que el cliente pueda colocar su intención de re...
Usuarios que hayan presentado daños en sus equipos debido a fallas en el sistema de distribución, daños en el sistema de medición y variaciones de voltaje producidas por interrupciones del servicio no programadas, tienen derecho a la reparación de los equipos o artefactos dañados, la reparación se ejecutará previo a la entrega de la documentación habilitante para cumplir con los requisitos indicados en la Regulación ARCONEL No....
Los clientes que estén interesados en ejecutar proyectos de redes eléctricas en medio y bajo voltaje lo pueden realizar a través de terceros, conforme lo establecido en la Regulación Nro....
Los usuarios que sufren un aumento o disminución del voltaje o interrupción del servicio en su domicilio, empresa o lugar donde se encuentre debido a un daño en el poste, conductor o transformador, poste chocado, vegetación en la red de distribución, falla en el alimentador de distribución o por robo de conductores eléctricos, deben informar por medio de los centros de atención de Emelnorte, para que el personal técnico realice la respectiva revi...
Trámite que permite al usuario acceder al beneficio que se otorga a las personas con discapacidad, establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades, que determina en su artículo 79.- Servicios.- "El servicio de energía eléctrica tendrá una rebaja del cincuenta por ciento (50%) del valor del consumo mensual hasta en un cincuenta por ciento (50%) del salario básico unificado del trabajador privado en general"....
Los usuarios que detecten luminarias apagadas en la noche o luminarias prendidas en el día, en las calles y avenidas públicas del área de concesión de la Empresa, pueden comunicarlo a través de nuestros centros de atención....
Trámite orientado a atender las denuncias que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Atención de Reclamos. Atención de Denuncias.- Es la acción y efecto de denunciar, avisar, noticiar, declarar la irregularidad o ilegalidad del ejercicio público. La denuncia puede realizarse ante las autoridades correspondientes lo que implica la puesta en marcha de un mecanismo judicial o de forma pública....
Trámite mediante el cual las compañías bajo control de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, en el ámbito societario, presentan sus estados financieros anuales y los anexos de los mismos, en cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 20 y 23 de la Ley de Compañías....
Trámite solicitado para la revisión y aprobación de los diseños eléctricos presentados por las personas naturales o jurídicas que requieren nuevas instalaciones o requieren ampliación en la capacidad del servicio de energía eléctrica, cuya demanda de potencia supera los 12kW....