Con el propósito de brindar a la ciudadanía y a las micro, pequeñas y medianas empresas beneficios como la acumulación de fondos y la obtención de tasas de interés altas; BanEcuador B.P., presta este servicio de renovación de depósitos a un plazo fijo o ahorro programado según lo acordado con el cliente y las características del producto.
BanEcuador B.P. ofrece este trámite a todas las unidades productivas pequeñas, medianas o micro representadas por personas naturales con mayoría de edad; sean ciudadanos ecuatorianos o extranjeros; o por personas jurídicas; asociaciones, organizaciones comunitarias o empresas; así como también, a todas las entidades gubernamentales; siempre que cumplan con los requisitos que el trámite exige.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Depósito de plazo fijo o ahorro programado renovado
Se podrá solicitar información adicional dependiendo del tipo de cliente y monto.
Con la finalidad de acceder a este trámite, el ciudadano deberá realizar las siguientes acciones:
1.-Presentar los requisitos para la renovación del depósito a plazo o ahorro programado y firmar los documentos habilitantes.
2.-Recibir el documento de inversión renovado.
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
Puntos de atención: Red de Oficinas de BanEcuador B.P., 170 puntos a nivel nacional.
Horario regular de atención: Lunes a viernes de 08h00 a 16h00 (Cajas y Balcón de Servicio). Sábados y domingos en horario diferido de 8H00 a 13H00 (Únicamente el área de cajas).
Nota: Existen horarios diferenciados que incluyen fines de semana, y que se adaptan a las necesidades de los clientes, dependiendo de su ubicación y del giro del negocio de cada sector.
Para mayor información visita a la dirección: http://bit.ly/4ni4Ea4
Contacto: Unidad de Atención al Cliente
Email: atencionalcliente@banecuador.fin.ec
Teléfono: 1800-000-700
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 3321 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 1866 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 2851 |
| 4 | 2026-04 | 0 | 2721 |
| 5 | 2026-05 | 0 | 2692 |
| 6 | 2026-06 | 0 | 2907 |
| 7 | 2025-01 | 0 | 2855 |
| 8 | 2025-02 | 0 | 2369 |
| 9 | 2025-03 | 0 | 2468 |
| 10 | 2025-04 | 0 | 2561 |
| 11 | 2025-05 | 0 | 2489 |
| 12 | 2025-06 | 0 | 2706 |
| 13 | 2025-07 | 0 | 2843 |
| 14 | 2025-08 | 0 | 2669 |
| 15 | 2025-09 | 0 | 2803 |
| 16 | 2025-10 | 0 | 2703 |
| 17 | 2025-11 | 0 | 2492 |
| 18 | 2025-12 | 0 | 3245 |
| 19 | 2024-01 | 0 | 2824 |
| 20 | 2024-02 | 0 | 2261 |
| 21 | 2024-03 | 0 | 2282 |
| 22 | 2024-04 | 0 | 2406 |
| 23 | 2024-05 | 0 | 2227 |
| 24 | 2024-06 | 0 | 2359 |
| 25 | 2024-07 | 0 | 2359 |
| 26 | 2024-08 | 0 | 2404 |
| 27 | 2024-09 | 0 | 2473 |
| 28 | 2024-10 | 0 | 2431 |
| 29 | 2024-11 | 0 | 2291 |
| 30 | 2024-12 | 0 | 2767 |
| 31 | 2023-01 | 0 | 2784 |
| 32 | 2023-02 | 0 | 2301 |
| 33 | 2023-03 | 0 | 2402 |
| 34 | 2023-04 | 0 | 2251 |
| 35 | 2023-05 | 0 | 2135 |
| 36 | 2023-06 | 3 | 2435 |
| 37 | 2023-07 | 0 | 2562 |
| 38 | 2023-08 | 0 | 2432 |
| 39 | 2023-09 | 0 | 2445 |
| 40 | 2023-10 | 0 | 2355 |
| 41 | 2023-11 | 1 | 2355 |
| 42 | 2023-12 | 0 | 2529 |
| 43 | 2022-01 | 0 | 2972 |
| 44 | 2022-02 | 0 | 2456 |
| 45 | 2022-03 | 0 | 2508 |
| 46 | 2022-04 | 0 | 2445 |
| 47 | 2022-05 | 0 | 2418 |
| 48 | 2022-06 | 0 | 2568 |
| 49 | 2022-07 | 0 | 2634 |
| 50 | 2022-08 | 1 | 2596 |
| 51 | 2022-09 | 0 | 2612 |
| 52 | 2022-10 | 0 | 2333 |
| 53 | 2022-11 | 0 | 2242 |
| 54 | 2022-12 | 0 | 2668 |
| 55 | 2021-01 | 0 | 2735 |
| 56 | 2021-02 | 0 | 2358 |
| 57 | 2021-03 | 0 | 2510 |
| 58 | 2021-04 | 0 | 2590 |
| 59 | 2021-05 | 0 | 2846 |
| 60 | 2021-06 | 0 | 2795 |
| 61 | 2021-07 | 0 | 2740 |
| 62 | 2021-08 | 0 | 3617 |
| 63 | 2021-09 | 0 | 3974 |
| 64 | 2021-10 | 0 | 3584 |
| 65 | 2021-11 | 0 | 3557 |
| 66 | 2021-12 | 0 | 2621 |
| 67 | 2020-03 | 0 | 2701 |
| 68 | 2020-04 | 1 | 2783 |
| 69 | 2020-05 | 0 | 2838 |
| 70 | 2020-06 | 0 | 2883 |
| 71 | 2020-07 | 0 | 2928 |
| 72 | 2020-08 | 0 | 2845 |
| 73 | 2020-09 | 0 | 2769 |
| 74 | 2020-10 | 0 | 2492 |
| 75 | 2020-11 | 0 | 2171 |
| 76 | 2020-12 | 0 | 2581 |
| 77 | 2019-01 | 0 | 5 |
| 78 | 2019-02 | 0 | 2 |
| 79 | 2019-03 | 0 | 2 |
| 80 | 2019-04 | 0 | 3 |
| 81 | 2019-05 | 0 | 2 |
| 82 | 2019-06 | 0 | 2 |
| 83 | 2019-07 | 0 | 1 |
| 84 | 2019-08 | 0 | 2 |
| 85 | 2019-09 | 0 | 0 |
| 86 | 2019-10 | 0 | 0 |
| 87 | 2019-11 | 0 | 2 |
| 88 | 2019-12 | 0 | 1 |
Fecha de última actualización: 2025/12/19