Trámite orientado a brindar atención de denuncias por incumplimiento de contrato y que no haya sido solventado el requerimiento por parte del GAD Metropolitano o Municipal correspondiente....
Según el Acuerdo Ministerial Nro. MDT-2023-076, en la parte pertinente del capítulo II, indica: Requerimiento. - Es la petición verbal o escrita que realiza el ciudadano respecto a preguntas, solicitudes de información, sugerencia, felicitaciones, sobre los servicios que brinda la entidad;...
Este trámite que se realiza en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Pastaza sirve para tramitar los requerimientos, quejas y denuncias de trámites administrativos, que se presenten en el marco de la Ley Orgánica para la Optimización y Eficiencia de Trámites Administrativos....
Atender las denuncias ciudadanas: Consiste en el reporte de incumplimientos normativos o retrasos injustificados, respaldado con pruebas y que puede generar sanciones si se comprueba.Atender las quejas ciudadanas: Es la acción mediante la cual el ciudadano expresa su insatisfacción con la atención, los requisitos o las condiciones de un trámite administrativo....
Trámite orientado a recibir, registrar, analizar y responder los requerimientos, quejas y denuncias administrativas presentadas por los ciudadanos en relación a los servicios de salud que presta la institución....
Este trámite permite a los usuarios presentar su queja, reclamo, denuncia, sugerencia o felicitación respecto del servicio brindado por parte de cualquier funcionario de la Defensoría Pública....
Trámite orientado a atender denuncias ciudadanas en materia de desarrollo organizacional, talento humano, remuneraciones e ingresos complementarios del sector público, presentadas por ciudadanas y ciudadanos que presten o hayan prestado sus servicios en las instituciones del servicio público....
Trámite orientado a la atención de denuncias de trabajadores activos mediante la programación de inspección in situ para determinar si se cumplieron los derechos laborales, permitiendo al usuario presentar alegatos, pruebas y sustentos del caso conforme al Código de Trabajo vigente. (inspecciones)....
Trámite orientado a atender preguntas, quejas, sugerencias, recomendaciones y felicitaciones del ciudadano acerca de los servicios institucionales que ofrece el Instituto de Fomento de las Artes, Innovación y Creatividades....
Canal electrónico para que los usuarios de los servicios postales informen sobre Denuncias y Reclamos suscitados con los operadores postales a fin de garantizar la atención oportuna de las mismas....
Este trámite permite a los ciudadanos ingresar, quejas, denuncias, sugerencias y/o pedidos de aclaratorias sobre la implementación técnica o proceso de participación social de una determinada Estación Base Celular dentro del Distrito Metropolitano de Quito....
Trámite orientado a brinda atención a requerimientos de asistencia funcional y técnica acerca de incidente y/o necesidades para la optima gestión de la herramienta de atención ciudadana....
Las personas naturales y/o jurídicas, así como la ciudadanía en general, pueden realizar peticiones, presentar quejas, reclamos o denuncias, y/o remitir sugerencias de mejora, en relación con el servicio de transporte Metro de Quito.Estas solicitudes pueden realizarlas en línea o de manera presencial en tres (3) de las quince (15) estaciones del Metro de Quito....
Trámite orientado a brindar atención acerca de consultas, escritas o verbales, requeridas por parte de los usuarios relacionadas con los servicios de esta institución....
El trámite permite a los ciudadanos ingresar quejas, denuncias, sugerencias y/o pedidos de aclaratorias sobre actividades económicas, industriales, comerciales o de servicios, que la ciudadana presuma generen afectación al ambiente dentro de la provincia de Napo....
El trámite permite a los ciudadanos ingresar quejas, denuncias, sugerencias y/o pedidos de aclaratorias sobre actividades económicas, industriales, comerciales o de servicios, que la ciudadana presuma generen afectación al ambiente dentro del Distrito Metropolitano de Quito. Denuncias de atención de la Secretaría de Ambiente mediante Formulario de Recepción de Denuncias Ambientales, link de descarga: https://ambiente.quito.gob.ec/doc...
Atención a quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias y solicitudes de acceso a la información del usuario financiero derivadas de los productos y servicios institucionales....
Atención de quejas de carácter técnico a clientes que presenten problemas referentes al servicio de agua potable y alcantarillado sanitario como, rebose de agua servida, rotura o fuga de agua potable, conexiones ilícitas de agua potable o alcantarillado, colocación de rejilla o cambio de tapa, limpieza de sumideros, uso indebido a venta de agua potable sin permiso, manipulación o daño de conexiones o sistemas de medición de AAPP o AASS....
Trámite orientado a atender las denuncias que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Reclamos. Atención de Denuncias.- Es la acción y efecto de denunciar, avisar, noticiar, declarar la irregularidad o ilegalidad del ejercicio público. La denuncia puede realizarse ante las autoridades correspondientes lo que implica la puesta en marcha de un mecanismo judicial o de forma pública....
Servicio orientado hacia los usuarios que requieran acceder a la información pública o realizar una pregunta, sugerencia, felicitación, queja o denuncia administrativa de la Empresa Pública de Vivienda y Desarrollo Urbano. ...
Servicio orientado a atender sugerencias, en relación a los servicios, instalaciones y atención proporcionados por la Corporación Financiera Nacional B.P. Que tiene como propósito incrementar la efectividad en la atención y canalización de quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias, felicitaciones, solicitudes de acceso de información pública, interpuestas por usuarios financieros, derivadas de los productos y servicios institucionales, en cu...
Atender los requerimiento de la ciudadanía, en cuanto a solicitudes de información pública disponible en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, conforme las disposiciones previstas en la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP).Brindar atención oportuna a Solicitudes de información, Preguntas, Sugerencias, Felicitaciones, Quejas y Denuncias Administrativas en el ámbito de los s...
Este trámite tiene como propósito garantizar la adecuada gestión y atención de los requerimientos de acceso a la información pública presentados por la ciudadanía a través de los diferentes canales habilitados, respecto de la información generada en el ámbito de competencias del Servicio Nacional de Atención Integral a Personas Adultas Privadas de la Libertad y a Adolescentes Infractores (SNAI), en cumplimiento de los principios de transparencia,...
Este trámite sirve para receptar las quejas de los ciudadanos que están inconformes con el manejo de la basura, con los vecinos que no colaboran con el horario de recolección, que dejan la basura en lugares no autorizados....
Primera instancia Los abonados, clientes y usuarios de telecomunicaciones, tienen derecho a recibir de su Operadora una atención y resolución oportuna a sus reclamos y pedidos de información. Segunda Instancia...