Defender gratuitamente a las personas en condiciones económica, social y cultural de vulnerabilidad o en estado de indefensión, garantizando su acceso a la justicia, a un juicio justo y el respeto a los derechos humanos.
| Trámite | Descripción |
|---|---|
| Acreditación por primera vez de Consultorios Jurídicos Gratuitos | Este trámite permite solicitar a las diferentes universidades que dentro de su oferta académica poseen facultad de Jurisprudencia, la autorización de funcionamiento para los consultorios jurídicos gratuitos que a su vez sirve pa ... |
| Atención a solicitudes de acceso a la información pública | Trámite orientado a la entrega de información pública que dispone la Defensoría Pública, siendo ésta todo documento, en cualquier formato, que se encuentre en poder de la institución y que no sea clasificada como reservada o confidencial. |
| Atención de consultas legales en línea de primer nivel del banco de preguntas y respuestas | Este trámite permite consultar a los usuarios de la Defensoría Pública y ciudadanía, información relacionada a las interrogantes e inquietudes más frecuentes que tienen, el banco de preguntas y respuestas pretende guiar de forma compr ... |
| Atención y seguimiento de requerimientos | Este trámite permite a los usuarios presentar su queja, reclamo, denuncia, sugerencia o felicitación respecto del servicio brindado por parte de cualquier funcionario de la Defensoría Pública. |
| Mediación en la materia civil | Esta línea de servicio permite la solución de conflictos mediante acuerdos voluntarios entre empleadores y trabajadores en temas de incumplimiento de contratos, cobro de deudas y temas económicos hasta un monto de $5.000 USD. |
| Mediación en la materia de familia, niñez y adolescencia | Esta línea de servicio permite la solución de conflictos mediante acuerdos voluntarios entre las partes intervinientes en temas relacionados a alimentos y visitas. |
| Mediación en la materia de inquilinato | Esta línea de servicio permite la solución de conflictos mediante acuerdos voluntarios entre el arrendador y el arrendatario en temas relacionados a desahucios e incumplimiento de contratos. |
| Mediación en la materia laboral | Esta línea de servicio permite la solución de conflictos mediante acuerdos voluntarios entre empleadores y trabajadores en temas relacionados a despidos, desahucio, liquidación de haberes laborales e incumplimientos laborales. |
| Obtención de copias certificadas de actas de Mediación | Trámite orientado a los ciudadanos para que puedan obtener una copia certificada del acta de un proceso de mediación realizado en este servicio en las diferentes materias transigibles de competencia de la Defensoría Pública. |
| Renovación de acreditación de Consultorios Jurídicos Gratuitos | Este trámite permite solicitar a las diferentes universidades que dentro de su oferta académica poseen facultad de Jurisprudencia, la renovación de funcionamiento para los consultorios jurídicos gratuitos cu ... |