Institución Trámite Tipo de estrategia Estrategia Mes propuesto
Instituto Oceanográfico y Antártico de la Armada Asesoría sobre instrumentos, procedimientos jurídicos, técnicos y ambientales en el ámbito antártico a estudiantes de colegios y universidades Optimización de la calidad de los formularios

El inicio del trámite en línea se lo realizará mediante la herramienta GOB.EC, al dar clic se abrirá el formulario que debe ingresar el usuario y se enviará automáticamente a la Institución. 

Disminuir tiempo de respuesta (tiempo de servicio) y las interacciones con los usuarios. 

Consejo de Participación Ciudadana y Control Social Solicitud de Escuela de Formación en Participación Ciudadana Automatización y digitalización de los trámites

Descripción: Implementación de un sistema de asistencia técnica automática que en caso de requerir asesoría específica envíe una notificación al área correspondiente para facilitarla a través de una llamada telefónica o chat según el pedido del usuario.

Proceso del trámite a automatizar: Revisión previa de requisitos y de contenidos de interés del usuario a ser considerados en los módulos de la Escuela de Formación.

Sistema para la automatización: Aplicativo a ser desarrollado por la Subcoordinación Nacional de Tecnologías de la Información, por pedido de la Subcoordinación Nacional de Promoción de la Participación (áreas del Consejo de Participación Ciudadana y Control Social).

Contribución a la simplificación del trámite: el servidor asignado realizará por solicitud del usuario la revisión previa de los requisitos y de los contenidos de interés del usuario, con la finalidad de que el cronograma y el desarrollo de la Escuela puedan ser planificados en el plazo adecuado, disminuyendo el tiempo de respuesta (tiempo de servicio) y las interacciones usuario - institución. 

Consejo de Participación Ciudadana y Control Social Solicitud de Escuela de Formación en Transparencia y Lucha Contra la Corrupción Automatización y digitalización de los trámites

Descripción: Implementación de un sistema de asistencia técnica automática que en caso de requerir asesoría específica envíe una notificación al área correspondiente para facilitarla a través de una llamada telefónica o chat según el pedido del usuario.

Proceso del trámite a automatizar: Revisión previa de requisitos y de contenidos de interés del usuario a ser considerados en los módulos de la Escuela de Formación.

Sistema para la automatización: Aplicativo a ser desarrollado por la Subcoordinación Nacional de Tecnologías de la Información, por pedido de la Subcoordinación Nacional de Transparencia (áreas del Consejo de Participación Ciudadana y Control Social).

Contribución a la simplificación del trámite: el servidor asignado realizará por solicitud del usuario la revisión previa de los requisitos y de los contenidos de interés del usuario, con la finalidad de que el cronograma y el desarrollo de la Escuela puedan ser planificados en el plazo adecuado, disminuyendo el tiempo de respuesta (tiempo de servicio) y las interacciones usuario - institución. 

Consejo de Participación Ciudadana y Control Social Solicitud de atención de denuncias que afecten los derechos de participación, generen corrupción o atenten contra el interés público Automatización y digitalización de los trámites

Descripción: Implementación de un sistema de asistencia técnica automática que en caso de requerir asesoría específica envíe una notificación al área correspondiente para facilitarla a través de una llamada telefónica o chat según el pedido del usuario.

Proceso del trámite a automatizar: Revisión previa de requisitos del trámite (datos que debe contener la denuncia según el artículo 16 del Reglamento de Denuncias del Consejo de Participación Ciudadana y Control Social).

Sistema para la automatización: aplicativo a ser desarrollado por la Subcoordinación Nacional de Tecnologías de la Información del Consejo de Participación Ciudadana y Control Social por pedido de la Subcoordinación Nacional de Admisión y Orientación Jurídica (áreas del Consejo de Participación Ciudadana y Control Social).

Contribución a la simplificación del trámite: el servidor asignado realizará, por solicitud del usuario, la revisión previa de datos que debe contener la denuncia y el sustento de esta, con la finalidad de que no se presente un reproceso y no se devuelva el expediente, disminuyendo el tiempo de respuesta (tiempo de servicio) y las interacciones usuario - institución. 

Cuerpo de Bomberos de Baños de Agua Santa Emisión del certificado definitivo de gas centralizado Optimización de la calidad de los formularios

En la institución, se va a implementar con la ayuda del Gob. ec un formulario que adjunte los requisitos ,para que el tramite inicié en línea, reduciendo el tiempo de entrega de documentos sin asisitir en forma presencial ya que los profesionales, la mayor parte son de fuera de la ciudad.

 

Instituto de Fomento a la Creatividad y la Innovación Postulación a incentivos de la Línea de financimiento de la creación cinematográfica y audiovisual para personas jurídicas. Reingeniería o mejora de procesos

Mediante Decreto Ejecutivo 1039 de 08 de mayo de 2020, la Presidencia de la República fusiona el Instituto de Cine y Creación Audiovisual - ICCA y el Instituto de Fomento para las Artes, Innovación y Creatividad - IFAIC en una sola Entidad denominada "Instituto de Fomento a la Creatividad y la Innovación" - IFCI. 

En el marco de garantizar la calidad de los servicios y los trámites correspondientes que esta institución brinda a sus usuarios, la Dirección Ejecutiva del IFCI con Memorando Nro. IFCI-DE-2020-0474-M de 30 de diciembre de 2020 dispuso a la Dirección de Planificación y Gestión Estratégica brindar toda la prioridad  para documentar todo el proceso misional relacionado a la “Gestión de Fomento a la Creatividad y la Innovación Artística y Cultural Ecuatoriana”, el cual consolidará y mejorará el proceso de las gestiones que eran ejecutadas por el ex IFAIC y el ex ICCA relacionadas con los trámites de "Convocatorias Públicas Nacionales para postular a líneas de apoyo en el ámbito cultural"  (IFAIC) y los trámites de Postulación a incentivos de la Línea de financiamiento de la creación cinematográfica y audiovisual para personas naturales" (ICCA) y "Postulación a incentivos de la Línea de financiamiento de la creación cinematográfica y audiovisual para personas naturales" (ICCA). Para lo cual se aplicará la Norma Técnica de Mejora Continua e Innovación de Procesos emitida por el MDT.

Con esta mejora del proceso se fortalecerá y simplificará los trámites en mención ya que tendrán un alance transversal para las 5 artes que son gestionadas actualmente por el IFCI (literatura, cinematográfica y audiovisual, música, artes escénicas, artes plásticas), contribuyendo a simplificar este tramité en el tiempo de respuesta al usuario.

 

 

Instituto de Fomento a la Creatividad y la Innovación Postulación a incentivos de la Línea de financiamiento de la creación cinematográfica y audiovisual para personas naturales. Reingeniería o mejora de procesos

Mediante Decreto Ejecutivo 1039 de 08 de mayo de 2020, la Presidencia de la República fusiona el Instituto de Cine y Creación Audiovisual - ICCA y el Instituto de Fomento para las Artes, Innovación y Creatividad - IFAIC en una sola Entidad denominada "Instituto de Fomento a la Creatividad y la Innovación" - IFCI. 

En el marco de garantizar la calidad de los servicios y los trámites correspondientes que esta institución brinda a sus usuarios, la Dirección Ejecutiva del IFCI con Memorando Nro. IFCI-DE-2020-0474-M de 30 de diciembre de 2020 dispuso a la Dirección de Planificación y Gestión Estratégica brindar toda la prioridad  para documentar todo el proceso misional relacionado a la “Gestión de Fomento a la Creatividad y la Innovación Artística y Cultural Ecuatoriana”, el cual consolidará y mejorará el proceso de las gestiones que eran ejecutadas por el ex IFAIC y el ex ICCA relacionadas con los trámites de "Convocatorias Públicas Nacionales para postular a líneas de apoyo en el ámbito cultural"  (IFAIC) y los trámites de Postulación a incentivos de la Línea de financiamiento de la creación cinematográfica y audiovisual para personas naturales" (ICCA) y "Postulación a incentivos de la Línea de financiamiento de la creación cinematográfica y audiovisual para personas naturales" (ICCA). Para lo cual se aplicará la Norma Técnica de Mejora Continua e Innovación de Procesos emitida por el MDT.

Con esta mejora del proceso se fortalecerá y simplificará los trámites en mención ya que tendrán un alance transversal para las 5 artes que son gestionadas actualmente por el IFCI (literatura, cinematográfica y audiovisual, música, artes escénicas, artes plásticas), contribuyendo a simplificar este tramité en el tiempo de respuesta al usuario.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Sucumbíos INSTALACIÓN DE ACOMETIDAS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO Optimización de la calidad de los formularios

SE DIGITALIZARA EL INICIO DEL TRAMITE EN LINEA A TRAVEZ DE FORMULARIOS GOB.EC OPTIMISANDO LOS TIEMPOS DE RESPUESTA

Consejo Nacional Electoral Solicitud de Nulidad de Afiliación Reingeniería o mejora de procesos

Se actualizará el procedimiento especifico Servicio y Atención al Ciudadano PE-SG-SU-04 conjuntamente con el Instructivo de Trabajo certificados apoliticismo / desafiliaciones / empadronamiento / no adeudar al estado / MJRV IT-03(PE-SG-SU-04) con sus respectivos formatos.

 

La Coordinación Nacional de Gestión Estratégica y Planificación, informará a la Secretaría General y a la Dirección Nacional de Organizaciones Políticas por ser unidades involucradas en la generación de la información la priorización realizada al  trámite, orientado a la identificación de la mejora del proceso.

 

La Dirección Nacional de Seguimiento y Gestión de la Calidad, brindará todo el apoyo necesario para realizar la actualización respectiva.

 

Al realizar el mejoramiento del proceso obtenemos la disminución del tiempo de respuesta en la atención al ciudadano.

Empresa Eléctrica Provincial Galápagos Instalación de Nuevo Servicio de Energía Eléctrica Optimización de la calidad de los formularios

Para la implementación de la estrategia con trámite en línea / formularios digitales, se utilizará la plataforma GOB EC.

Esta acción permitirá disminuir la interacción presencial, mejorar el tiempo de respuesta y reducir los costos con el Administrado.

 

 

Empresa Eléctrica Provincial Galápagos Autorización de permiso para la conexión, instalación y operación de sistemas de generación distribuida para autoabastecimiento (SGDA)

El trámite comprende dos fases y varios documentos donde por regulación del sector eléctrico es necesario presentarlos estos documentos originales con firma de responsabilidad, lo que hace que el tiempo de respuesta sea extenso, para ello se implementará la firma electrónica y el uso de la plataforma Quipux.

Esta acción permitirá disminuir los tiempos de respuesta y costos con el administrado.

 

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Déleg Emisión de aprobación de planos Optimización de la calidad de los formularios

El jefe de tecnología del GAD Municipal de Déleg realizará la publicación del trámite con la finalidad de realizar la revisión de planos arquitectónicos totalmente en línea, conforme los formularios y requisitos establecidos en la ordenanza respectiva, para lo cual el presente trámite se lo digitalizará hasta el mes de septiembre del presente año

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Salitre Ventas de solares municipales en áreas urbanas del cantón Salitre. Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorará del tiempo de duración del proceso agilitando los tramites internos y las inspecciones requeridas, con estas mejoras dentro de la institución se optimizara el tiempo de respuesta del tramite que es de 3 meses a un máximo de 31 días.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Salitre Solicitud de correcciones del Impuesto Predial Urbano y Rural del cantón Salitre. Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorará del tiempo de duración del proceso agilitando los tramites internos y las inspecciones requeridas, con estas mejoras dentro de la institución se optimizara el tiempo de respuesta del tramite que es de 8 días laborables a un máximo de 5 días laborables.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Salitre Inscripción de Actos Mercantiles. Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorará del tiempo de duración del proceso agilitando los tramites internos y las inspecciones requeridas, con estas mejoras dentro de la institución se optimizara el tiempo de respuesta del tramite que es de 8 días laborables a un máximo de 6 días laborables.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Salitre Emisión de Permisos de Vía Pública del GADM de Salitre. Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorará del tiempo de duración del proceso agilitando los tramites internos y las inspecciones requeridas, con estas mejoras dentro de la institución se optimizara el tiempo de respuesta del tramite que es de 8 días laborables a un máximo de 5 días laborables.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Salitre Emisión de permisos de rótulos publicitarios en el Cantón Salitre. Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorará del tiempo de duración del proceso agilitando los tramites internos y las inspecciones requeridas, con estas mejoras dentro de la institución se optimizara el tiempo de respuesta del tramite que es de 8 días laborables a un máximo de 5 días laborables.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Salitre Emisión de Permiso de uso de suelo del GADM de Salitre Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorará del tiempo de duración del proceso agilitando los tramites internos y las inspecciones requeridas, con estas mejoras dentro de la institución se optimizara el tiempo de respuesta del tramite que es de 8 días laborables a un máximo de 5 días laborables.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Salitre Emisión de permiso de uso de suelo a las concesiones mineras. Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorará del tiempo de duración del proceso agilitando los tramites internos y las inspecciones requeridas, con estas mejoras dentro de la institución se optimizara el tiempo de respuesta del tramite que es de 3 días laborables a solo 2 días laborables.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Salitre Emisión de Permiso de Construcción de Obra Menor del GAMD de Salitre. Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorará del tiempo de duración del proceso agilitando los tramites internos y las inspecciones requeridas, con estas mejoras dentro de la institución se optimizara el tiempo de respuesta del tramite que es de 8 días laborables a un máximo de 5 días laborables.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Salitre Emisión de Permiso de Construcción de Obra Mayor del GADM de Salitre. Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorará del tiempo de duración del proceso agilitando los tramites internos y las inspecciones requeridas, con estas mejoras dentro de la institución se optimizara el tiempo de respuesta del tramite que es de 8 días laborables a un máximo de 5 días laborables.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Salitre Emisión de certificado de Fraccionamientos Urbanos y Rural del GADM Salitre. Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorará del tiempo de duración del proceso agilitando los trámites internos y las inspecciones requeridas, con estas mejoras dentro de la institución se optimizara el tiempo de respuesta del trámite que es de 8 días laborables a un máximo de 5 días laborables.

Consejo Nacional para la Igualdad de Movilidad Humana Requerimiento de asistencia técnica para la incorporación de las políticas públicas de movilidad humana en los instrumentos de planificación local Optimización de la calidad de los formularios

Crear formularios digitales a través de la plataforma GOB. EC a fin de automatizar los procesos 

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Limón Indanza UNIFICACION DE INMUEBLES URBANOS

La simplificación del presente tramite se realizara con la firma electrónica que se colocará en los informes que se emitan de parte de la comisión técnica para reducir el tiempo  de espera por parte de los usuarios a la vez la agilidad en el tramite que se este realizando.

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Limón Indanza ACLARACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE ESCRITURA Guillotina de trámites

Por cuanto el tramite no se realiza en la Institución.