Institución Trámite Tipo de estrategia Estrategia Mes propuesto
Centro Interamericano de Artesanías y Artes Populares Programas de asistencia técnica a entidades públicas y privadas. Revisión de requisitos

Revisión de requisitos para poderlos simplificar lo mas que se pueda dependiendo de la naturaleza del trámite.

Centro Interamericano de Artesanías y Artes Populares Participación de artesanos calificados en eventos de promoción y comercialización ferias de comercio del CIDAP. Revisión de requisitos

Revisión de requisitos para poderlos simplificar lo mas que se pueda dependiendo de la naturaleza del trámite.

Consejo Nacional para la Igualdad Intergeneracional Asesoría en situaciones de amenaza o vulneración de derechos

SE IMPLEMENTARA LA FIRMA ELECTRONICA PARA MEJORAR LOS PROCESOS DE COORDINACION CON LAS INSTITUCIONES COMPETENTES PARA AGILITAR LA RESPUESTA AL USUARIO

Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada Emisión de permiso de funcionamiento para establecimientos que prestan servicios de salud públicos o privados Reingeniería o mejora de procesos

El proceso que se quiere mejorar es de manera íntegra, es decir, todo el trámite en sí es el proceso de mejora, el cual se lo realizará a través de la creación de un Manual de Procesos estandarizado y debidamente documentado, en razón que, actualmente se lo realiza de manera empírica sin una documentación que guíe el proceso.

Esta acción contribuye a mejorar el trámite disminuyendo interacciones por parte del usuario y estandarizando procesos, para que sean de fácil comprensión y manejo para el usuario. 

Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada Emisión de certificado de licenciamiento para centros especializados para el tratamiento a personas con consumo problemático de alcohol y otras drogas (CETAD) y centros especializados en salud renal (CESR) Reingeniería o mejora de procesos

El proceso que se quiere mejorar es de manera íntegra, es decir, todo el trámite en sí es el proceso de mejora, el cual se lo realizará a través de la creación de un Manual de Procesos estandarizado y debidamente documentado, en razón que, actualmente se lo realiza de manera empírica sin una documentación que guíe el proceso.

Esta acción contribuye a mejorar el trámite disminuyendo interacciones por parte del usuario y estandarizando procesos, para que sean de fácil comprensión y manejo para el usuario. 

Instituto Nacional de Biodiversidad Egreso de especímenes o muestras

Se solicitará que los usuarios nacionales remitan el oficio para el préstamo y/o intercambio de especímenes biológicos con su firma electrónica (en medida de lo posible), esto disminuirá la impresión de documentos, y  además, el tiempo de envío de dicho oficio. Lo cual también influirá en el tiempo de respuesta.

El modelo de oficio se encuentra anexo en la plataforma.

Servicio Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses Emisión del informe pericial de identificación de cadáveres NN Interoperabilidad

El objetivo de la simplificación del presente trámite es el de implmentar en el laboratorio de Genética Forense el ingreso por medio de una VPN a las bases de perfiles genéticos que se encuentra desarrollando la Fiscalía General del Estado.  La mejora radica en una optimización de las actividades del análisis pericial del proceso de Genética Forense del Servicio Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses.

Consejo Nacional para la Igualdad de Género Atención a requerimientos de información pública Optimización de la calidad de los formularios

Se va a construir y a publicar formularios en línea de la herramienta formularios digitales del portal GOB.EC

Consejo Nacional para la Igualdad de Género Atención a requerimientos de observancia y derivación de casos emblemáticos de amenza o vulneración de derechos, solicitados por la ciudadanía Optimización de la calidad de los formularios

Se va a construir y a publicar formularios en línea de la herramienta formularios digitales del portal GOB.EC

Consejo Nacional para la Igualdad de Género Atención a requerimientos de información, estudios, invetigaciones, metodologías e instrumentos técnicos para la incorporación del enfoque de igualdad y no discriminación en razón de Género requerida por el Sector Público o la sociedad Optimización de la calidad de los formularios

Se va a construir y a publicar formularios en línea de la herramienta formularios digitales del portal GOB.EC

Consejo Nacional para la Igualdad de Género Atención a requerimientos de información estratégica, estudios, investigaciones y metodologías especializadas, para la incorporación del enfoque de género en la gestión pública, requerida por la sociedad civil en la página WEB Optimización de la calidad de los formularios

Se va a construir y a publicar formularios en línea de la herramienta formularios digitales del portal GOB.EC

Consejo Nacional para la Igualdad de Género Atención a requerimientos de difusión, promoción, socialización y sensibilización de derechos con enfoque de igualdad y no discriminación en razón de Género, requerida por las Instituciones del sector público o la Sociedad Optimización de la calidad de los formularios

Se va a construir y a publicar formularios en línea de la herramienta formularios digitales del portal GOB.EC

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Concesión de Préstamos Hipotecarios para Sustitución de Hipoteca Revisión de requisitos

Para el trámite "Concesión de préstamos hipotecarios para sustitución de hipoteca", se ha establecido la estrategia de simplificación de trámites "Revisión de requisitos".

El requisito a ser analizado con la finalidad de eliminarlo es "Carta compromiso", la cual se solicita a la IFI (Institución Financiera), la emisión de la minuta de levantamiento de hipoteca y prohibición de enajenar, y se establece el compromiso del BIESS de pagar a la IFI, por cuenta del sujeto de crédito solicitante, el saldo pendiente de la deuda que el vendedor del inmueble mantiene en dicha institución.

El instrumento normativo a ser actualizado es el "Manual de crédito"

Con la estrategia aplicada para este trámite, se logrará la reducción de los costos relacionados con la consecución de este requisito, así como, el tiempo de concesión de este tipo de crédito.

 

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Concesión de préstamos quirografarios cocinas de inducción Guillotina de trámites

Para el trámite "Concesión de préstamos quirografarios cocinas de inducción" se ha establecido la estrategia de simplificación de trámites de "Guillotina de trámites".

 

Con la estrategia aplicada para este trámite, se permitirá a la institución y al cliente disminuir costos por un trámite que ya no tiene demanda. Además se mantiene un crédito quirografario normal, con el cual, el cliente destina dicho préstamos a sus requerimientos y no se limita el uso de los recursos en un destino focalizado 

 

Para lo cual, se realizará una reforma al Manual de Crédito, a fin de eliminar el producto de la normativa interna aplicable.

 

 

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Concesión de préstamos quirografarios tren crucero Guillotina de trámites

Para el trámite "Concesión de préstamos quirografarios tren crucero" se ha establecido la estrategia de simplificación de trámites de "Guillotina de trámites".

Con la estrategia aplicada para este trámite, se permitirá a la institución y al cliente disminuir costos por un trámite que ya no tiene demanda. Además se mantiene un crédito quirografario normal, con el cual, el cliente destina dicho préstamos a sus requerimientos y no se limita el uso de los recursos en un destino focalizado 

Para lo cual, se realizará una reforma al Manual de Crédito, a fin de eliminar el producto de la normativa interna aplicable.

Unidad de Ánalisis Financiero y Económico Atención de solicitudes de acceso a la información pública Automatización y digitalización de los trámites

La UAFE para el año 2021 tiene previsto automatizar el trámite atención a solicitudes de acceso a la información pública que es un trámite destinado a atender un derecho ciudadano; para lo cual la Institución utilizará su plataforma informatica SISLAFT, con esta mejora se disminuirá el tiempo de ciclo del proceso, así como las interacciones presenciales de los usuarios finales y los costos de movilización de los mismos.

Empresa Pública de Vivienda y Desarrollo Urbano Registro de proveedores naturales y/o jurídicos para la fiscalización de proyectos habitacionales de interés social de la Empresa Publica Creamos Infraestructura. Optimización de la calidad de los formularios

Simplficación del formulario digital vigente, unificación y/o eliminación de preguntas según análisis previo de formulario.

Empresa Pública de Vivienda y Desarrollo Urbano Registro de proveedores naturales y/o jurídicos para la construcción de proyectos habitacionales de interés social de la Empresa Pública Creamos Infraestructura. Optimización de la calidad de los formularios

Simplificación del formulario digital vigente, unificación y/o eliminación de preguntas según análisis previo de formulario.

Empresa Pública de Vivienda y Desarrollo Urbano Postulación para la compra venta de viviendas de la Empresa Pública Creamos Infraestructura. Automatización y digitalización de los trámites

Implementación de Sistema de Atención al Usuario para garantizar la trazabilidad del servicio.

Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades Revisión de requerimiento de solicitudes de identificación vehicular para el uso y traslado de las personas con discapacidad y entrega del identificativo vehicular en coordinación con la Agencia Nacional de Tránsito Reingeniería o mejora de procesos

Se mejorá el proceso de Gestíon de identificación de vehículos para el uso y traslado de las personas con discapacidad, especialemente se trabajará para disminuir el tiempo de respuesta de la impresión de los identificativos a cargo de ANT, y entregar los identificativos impresos al usuario a nivel nacional

Astilleros Navales Ecuatorianos Emisión de Cotización de trabajos de Mantenimiento Naval Interoperabilidad

La institución recibirá información por parte de la Subsecretaria de Puertos y Transportes Marítimos y Fluvial, en este caso la matricula actualizada de la unidad que forma parte de los requisitos de este trámite. Con esta estrategia se pretende reducir la interacción que existe entre el Cliente y el Ejecutivo Comercial al momento de solicitar su información y el cliente solo enviaria el listado de trabajo para así empezar a realizar el presupuesto. 

Secretaría Técnica del Comité Interinstitucional de Prevención de Asentamientos Irregulares Atención de Alertas por presuntos delitos de tráfico de tierras y delitos conexos Optimización de la calidad de los formularios

El inicio del trámite se lo realizará mediante la utilización del formulario en línea (el formulario se ingresará en el servicio web que se creará para tal efecto, alojado en la página institucional https://www.asentamientosirregulares.gob.ec/ en reemplazo del formulario de documentos de google), lo cual optimizará el proceso interno de registro del formulario, puesto que la información se registrará automáticamente y no a través de la descarga del formulario de google.

Actualmente el usuario para tener una constancia prefiere ingresar el trámite por ventanilla, por ello, con la implementación del formulario en línea que incluirá una numeración del mismo, permitirá al usuario realizar el seguimiento de su trámite y tener una constancia del ingreso del trámite, que con el actual formulario (docs.google) no se realiza; con esto se disminuye el número de interacciones, puesto que el usuario, ya no tendría la necesidad de acercarse de forma presencial a la entidad para presentar su solicitud.

La estrategia tiene como fin disminuir tiempos de respuesta en el requerimiento al servicio, garantizando la satisfacción en los usuarios.

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con fallecimiento Revisión de requisitos

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, cuenta con una Metodología de Documentación y Mejora de Servicios, en la cual se considera la revisión e identificación de oportunidades de mejora en la ejecución de los trámites. Como parte de esta metodología se revisará conjuntamente con el dueño del negocio, la posibilidad de disminuir el número de requisitos de este trámite, tomando en consideración la normativa vigente.

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con incapacidad Revisión de requisitos

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, cuenta con una Metodología de Documentación y Mejora de Servicios, en la cual se considera la revisión e identificación de oportunidades de mejora en la ejecución de los trámites. Como parte de esta metodología se revisará conjuntamente con el dueño del negocio, la posibilidad de disminuir el número de requisitos de este trámite, tomando en consideración la normativa vigente.

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Solicitud de Impugnación de glosa Ventanillas únicas

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, implementará el Modelo de Gestión por Servicios , en el cual se pondrá en funcionamiento la Ventanilla Universal, lo que permitirá al ciudadano realizar varios trámites en una sola ventanilla sin necesidad de dirigirse a otras ventanillas