Trámite orientado a la emisión del permiso de funcionamiento a establecimientos de servicios de salud públicos y privados del Sistema Nacional de Salud, por primera vez o renovación.
Los beneficiarios del trámite "Emisión de permiso de funcionamiento para establecimientos que prestan servicios de salud públicos o privados", son:
Los representantes legales de todos los establecimientos de salud sean:
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Emisión de permiso de funcionamiento para establecimientos que prestan servicios de salud públicos o privados
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
http://www.acess.gob.ec/acessenlinea/#/acess/acessenlinea
Nota: Los costos varían anualmente de acuerdo a la variación del salario básico unificado.
Conforme resolución Nro. ACESS-ACESS-2025-0050-R del 31 de diciembre del 2025.
El trámite es en línea a nivel nacional, habilitado las 24 horas y los 7 días a la semana.
El permiso de funcionamiento tendrá vigencia de un año calendario, contado a partír de la fecha de su emisión.
Contacto: DIRECCIÓN TÉCNICA DE HABILITACIÓN, CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN
Email: carla.basantes@acess.gob.ec
Teléfono: 023834006 extensión: 1705-1710 - 1701
“Art. 130.- Competencia normativa de carácter administrativo. Las máximas autoridades administrativas tienen competencia normativa de carácter administrativo únicamente para regular los asuntos internos del órgano a su cargo, salvo los casos en los que la ley prevea esta competencia para la máxima autoridad legislativa de una administración pública.
La competencia regulatoria de las actuaciones de las personas debe estar expresamente atribuidas en la ley”.
“Art. 3.- Son atribuciones y responsabilidades de la Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada -ACESS-, las siguientes:
4. Otorgar, suspender, cancelar y restituir los permisos de funcionamiento, licencias, registros, certificaciones y acreditaciones sanitarias de los servicios de salud públicos, privados y comunitarios, con o sin fines de lucro de las empresas de salud y medicina prepagada y del personal de salud, según corresponda;(…)
9. Promover e incentivar la mejora continua de la calidad de atención y la seguridad del paciente en los servicios de salud públicos, privados y comunitarios, con o sin fines de lucro, en las empresas de salud y medicina prepagada que conforman el Sistema Nacional de Salud y de aquella provista por el personal de salud”.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 2502 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 2275 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 2799 |
| 4 | 2026-04 | 0 | 2342 |
| 5 | 2025-01 | 0 | 2302 |
| 6 | 2025-02 | 0 | 2488 |
| 7 | 2025-03 | 0 | 2941 |
| 8 | 2025-04 | 0 | 2543 |
| 9 | 2025-05 | 0 | 2542 |
| 10 | 2025-06 | 0 | 3000 |
| 11 | 2025-07 | 0 | 3237 |
| 12 | 2025-08 | 0 | 2301 |
| 13 | 2025-09 | 0 | 2475 |
| 14 | 2025-10 | 0 | 2652 |
| 15 | 2025-11 | 0 | 2186 |
| 16 | 2025-12 | 0 | 2855 |
| 17 | 2024-01 | 0 | 2307 |
| 18 | 2024-02 | 0 | 1957 |
| 19 | 2024-03 | 0 | 2474 |
| 20 | 2024-04 | 0 | 2439 |
| 21 | 2024-05 | 0 | 2737 |
| 22 | 2024-06 | 0 | 2608 |
| 23 | 2024-07 | 0 | 2589 |
| 24 | 2024-08 | 0 | 2460 |
| 25 | 2024-09 | 0 | 2587 |
| 26 | 2024-10 | 0 | 2394 |
| 27 | 2024-11 | 0 | 2398 |
| 28 | 2024-12 | 0 | 2867 |
| 29 | 2023-01 | 0 | 2199 |
| 30 | 2023-02 | 0 | 2068 |
| 31 | 2023-03 | 0 | 2651 |
| 32 | 2023-04 | 0 | 2299 |
| 33 | 2023-05 | 0 | 2448 |
| 34 | 2023-06 | 0 | 2627 |
| 35 | 2023-07 | 0 | 2466 |
| 36 | 2023-08 | 0 | 2784 |
| 37 | 2023-09 | 0 | 2626 |
| 38 | 2023-10 | 0 | 2521 |
| 39 | 2023-11 | 0 | 2600 |
| 40 | 2023-12 | 0 | 2312 |
| 41 | 2022-01 | 0 | 2124 |
| 42 | 2022-02 | 0 | 2419 |
| 43 | 2022-03 | 0 | 2359 |
| 44 | 2022-04 | 0 | 2218 |
| 45 | 2022-05 | 0 | 2236 |
| 46 | 2022-06 | 0 | 2142 |
| 47 | 2022-07 | 0 | 2310 |
| 48 | 2022-08 | 0 | 2413 |
| 49 | 2022-09 | 0 | 1959 |
| 50 | 2022-10 | 0 | 2564 |
| 51 | 2022-11 | 0 | 2698 |
| 52 | 2022-12 | 0 | 2977 |
| 53 | 2021-01 | 0 | 2152 |
| 54 | 2021-02 | 0 | 2397 |
| 55 | 2021-03 | 0 | 2742 |
| 56 | 2021-04 | 0 | 1529 |
| 57 | 2021-05 | 0 | 1525 |
| 58 | 2021-06 | 0 | 2014 |
| 59 | 2021-07 | 0 | 2035 |
| 60 | 2021-08 | 0 | 1981 |
| 61 | 2021-09 | 0 | 2559 |
| 62 | 2021-10 | 0 | 2253 |
| 63 | 2021-11 | 0 | 2537 |
| 64 | 2021-12 | 0 | 2614 |
| 65 | 2020-01 | 0 | 2195 |
| 66 | 2020-02 | 0 | 1994 |
| 67 | 2020-03 | 0 | 1335 |
| 68 | 2020-04 | 0 | 342 |
| 69 | 2020-05 | 0 | 599 |
| 70 | 2020-06 | 0 | 1681 |
| 71 | 2020-07 | 0 | 1902 |
| 72 | 2020-08 | 0 | 2014 |
| 73 | 2020-09 | 0 | 2337 |
| 74 | 2020-10 | 0 | 2871 |
| 75 | 2020-11 | 0 | 2490 |
| 76 | 2020-12 | 0 | 3157 |
Fecha de última actualización: 2026/01/15