Objetivo:

Habilitar en línea el trámite para la reducción del tiempo de entrega de respuesta al  administrado.

Descripción:

Se debe  digitalizar los anexos de la resolución 053 que señala el inicio del tramite de análisis. Esto debe iniciar con un enlace desde GOB.EC a PAM luego llenar el formulario y con eso ingresa el trámite a la STHV

Emisión agil y oportuna del informe habilitante para proceder a la aprobación de los proyectos de infraestructura en las empresas y entidadaes públicas correspondientes Modificación la normativa del Código Municipal para disminuir los requisitos.

Eliminación Informe de Regulación Metropolitana - IRM / Documento emitido por el MDMQ, disminuye tiempo y simplifica el trámite - Eliminación Memoria Fotográfica / La Memoria Descriptiva contempla su detalle,disminuye el tiempo de respuesta y simplifica el trámite - Eliminación presentación de 3 juegos de planos / se requerira 1 juego de planos,disminuye el tiempo de respuesta y simplifica el trámite - Implementación Firma Electrónica en los planos y documentos generados por el administrado y los profesionales respectivos / Se utiliza actualmente la modalidad fisica en la impresión de las firmas requeridas,disminuye el tiempo de respuesta y simplifica el trámite

Eliminar este trámite a través de una reforma del Código Municipal, ya que se duplican actividades dentro del proceso de aprobación de un proceso constructivo, ya que la STHV realiza las mismas revisiones que van a ser realizadas por la Entidades Colaboradoras al momento de iniciar el proceso de revisión de cumplimiento de normas administrativas y reglas técnicas para la edificación.

Con el formulario en línea se pondrá al alcance del solicitante el documento con el cual inicia el trámite y beneficia al usuario en el tiempo que conlleva solicitar el formulario y entregar fisicamente en las oficinas de la institución.

Trámites en línea/Formularios digitales.

Descripción:

Administrado no requiere acudir a AMC para realizar y retirar el trámite

Automatización y digitalización de los trámites

Descripción:

Eliminación de tiempo de demora en traslado de documentación física entre Administración Zonal y AMC para atención de trámite.

Trámites en línea/Formularios digitales

Atender las denuncias ciudadanas en el marco de las competencias institucionales, optimizando el tiempo de respuesta con la digitalización de trámites 

Descripción

El administrado mantiene una interacción baja con el personal de la AMC de manera presencial. La interacción varia entre 1 y 2 veces a partir de la presentación de las  denuncias. La interacción se reduce al recibir las denuncias de manera virtual por los canales establecidos.

Dar una respuesta rápida a las necesidades de los usuarios, eliminando trámites y consolidar todos en uno solo.

Se establecerá un canal de comunicación única para solventar todos los trámites requeridos por los usuarios

En la coordinación previa se establecerán los implementos necesarios a utilizar en la capacitación  reduciendo el costo del recurso por parte del Cuerpo de Agentes de Control Metropolitano Quito

Generación del formulario en línea que permita realizar la solicitud de acceso a la información pública al Cuerpo de Agentes de Control Metropolitano Quito, el mismo que llegará directamente al Sr. Gustavo Galarza, Responsable de Ventanilla.

Reducir el tiempo de respuesta del trámite con el fin de mejorar y optimizar los procesos en beneficio de los ciudadanos

Emitir al usuario un permiso de uso temporal del espacio público para la realización de eventos en parques metropolitanos de Quito, los eventos que se pueden llevar a cabo son: deportivos, culturales, comerciales, sociales, educativos, corporativos o deportivos corporativos, a través de la automatización y digitalización de trámites en linea STL.

Automatización del otorgamiento de derechos mineros

Se realizará reingeniería del proceso asociado al trámite a través del análisis AS IS y TO BE. Esto permitirá optimizar el tiempo de atención y disminuir los costos del trámite.

- Plano del servicio AS IS

- Evaluación interna de componentes del servicio

- Gráficas de control estadístico AS IS (línea base)

- Plano del servicio TO BE

- Diagrama de flujo del proceso TO BE

- Manual del proceso TO BE (incluidos formularios y procedimientos)

Se realizará reingeniería del proceso asociado al trámite a través del análisis AS IS y TO BE. Esto permitirá optimizar el tiempo de atención y disminuir los costos del trámite.

- Plano del servicio AS IS

- Evaluación interna de componentes del servicio

- Gráficas de control estadístico AS IS (línea base)

- Plano del servicio TO BE

- Diagrama de flujo del proceso TO BE

- Manual del proceso TO BE (incluidos formularios y procedimientos)

Este trámite se condensará en un solo trámite de Emisión de Patentes, se considerará una diferenciación de requisitos por el tipo de usuario (Natural y Jurídico), el resto de trámite sigue las mismas directrices.

Este trámite se condensará en un solo trámite de Emisión de Patentes, se considerará una diferenciación de requisitos por el tipo de usuario (Natural y Jurídico), el resto de trámite sigue las mismas directrices.

Actualizar la normativa vigente, la Ordenanza data del año 2002 y debido al crecimiento urbano y comercial de la ciudad se requiere una actualización.

Actualizar la normativa vigente, la Ordenanza data del año 2002 y debido al crecimiento urbano y comercial de la ciudad se requiere una actualización.

Dirección Financiera: Realizar el proceso de contratación de la entidad que proveerá la plataforma de pagos electrónicos.

TICS: Realizar implementación e integración de la plataforma de pagos a los procesos internos.

Tesorería: Realizar el control de los movimientos que se generen en la plataforma.

Dirección Financiera: Realizar el proceso de contratación de la entidad que proveerá la plataforma de pagos electrónicos.

TICS: Realizar implementación e integración de la plataforma de pagos a los procesos internos.

Tesorería: Realizar el control de los movimientos que se generen en la plataforma.

Que el GADM Huaquillas pueda contar con el servicio de ventanilla única en línea lo que involucra consultas y pagos del trámite de renovación del servicio de operación, optimizando los tiempos de respuesta y evitando la presencia física del usuario.

Mediante la plataforma de la pagina oficial del Gad de Quinindé se podrá visualizar el formulario digital para que la ciudadanía pueda registrar la información solicitada para el ingreso del requerimiento de la solicitud, con esto se optimizara los tiempos de respuestas en la emisión del certificado.

Mejora  al proceso de capacitaciones  en la aplicación curricular, aplicación materiales educativos  en  idiomas ancestrales  de las nacionalidades, para docentes del sistema de educación intercultural bilingüe, mediante en la implementación de una evaluación y seguimiento a la tranferencia de conocimientos adquiridos.