Institución | Trámite | Tipo de estrategia | Estrategia | Mes propuesto |
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Servicio Ecuatoriano de Normalización | Certificado de conformidad con Sello de Calidad INEN | Reingeniería o mejora de procesos | La estrategia de mejora seleccionada se enfocará a la mejora del proceso de "Certificado de conformidad con Sello de Calidad INEN", la cual se realizará conforme a la metodología del Ministerio del Trabajo. Esta acción contribuirá a simplificar el trámite del mismo nombre en su tiempo de respuesta. Como ecidencia del trabajo realizado se generarán los entregables definidos por la aplicación de la Norma Técnica Para la Mejora Continua e Innovación de Procesos y Servicios emitida por el Ministerio del Trabajo. |
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Servicio de Acreditación Ecuatoriano | Evaluacion de mantenimiento de acreditación | Pagos electrónicos | El servicio que actualmente presta la institución no cuenta con pagos electrónicos, bajo esta estrategia se trabaja para que el pago en la prestación de nuestro servicio sea a través del uso de pasarelas de pagos. El mecanismo que se prevé disponer a disposición del usuario final es: pago tarjeta de crédito y transferencia a cuenta bancaria Bajo esta estrategia se prevé minimizar el tiempo que tarda el usuario al momento de acudir a una entidad bancaria para realizar el pago por nuestros servicios. |
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Servicio de Acreditación Ecuatoriano | Acreditación Inicial para Organismos Evaluadores de la Conformidad | Pagos electrónicos | El servicio que actualmente presta la institución no cuenta con pagos electrónicos, bajo esta estrategia se trabaja para que el pago en la prestación de nuestro servicio sea a través del uso de pasarelas de pagos. El mecanismo que se prevé disponer a disposición del usuario final es: pago tarjeta de crédito y transferencia a cuenta bancaria Bajo esta estrategia se prevé minimizar el tiempo que tarda el usuario al momento de acudir a una entidad bancaria para realizar el pago por nuestros servicios. |
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Servicio Nacional de Derechos Intelectuales | Solicitud de Informe de búsqueda general de signos distintivos para personas naturales o jurídicas sean nacionales o extranjeras | Pagos electrónicos | Implementar un botón de pago virtual para realizar el pago del costo del trámite de manera electrónica y sin necesidad de que el usuario deba dirigirse al banco. |
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Servicio Nacional de Derechos Intelectuales | Resolución de Patentes de Modelo de Utilidad para personas naturales y jurídicas sean nacionales o extranjeras | Pagos electrónicos | Implementar un botón de pago virtual para realizar el pago del costo del trámite de manera electrónica y sin necesidad de que el usuario deba dirigirse al banco. |
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Servicio Nacional de Derechos Intelectuales | Resolución de Patentes de Invención para personas naturales y jurídicas sean nacionales o extranjeras | Pagos electrónicos | Implementar un botón de pago virtual para realizar el pago del costo del trámite de manera electrónica y sin necesidad de que el usuario deba dirigirse al banco. |
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Servicio Nacional de Derechos Intelectuales | Resolución de Oposiciones a signos distintivos única para personas naturales y jurídicas ya sean nacionales o extranjeras | Reingeniería o mejora de procesos | Se mejorará el proceso de prestación del servicio, mediante la implemetación de manuales de procesos. |
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Servicio Nacional de Derechos Intelectuales | Resolución de diseños industriales para personas naturales y jurídicas sean nacionales o extranjeras | Pagos electrónicos | Se implementará un botón de pagos para cancelación electrónica del trámite de Resolución de diseños industriales para personas naturales y jurídicas sean nacionales o extranjeras. |
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Servicio Nacional de Derechos Intelectuales | Registro de Nombres comerciales, de los rótulos o enseña y apariencias distintivas único para personas naturales y jurídicas sean nacionales o extranjeras | Reingeniería o mejora de procesos | Se realizará la mejora de los procesos que intervienen en la prestación del servicio, mediante la elaboración de los manuales de procesos. |
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Servicio Nacional de Derechos Intelectuales | Registro de Marcas de Productos y Servicios único para personas naturales y jurídicas sean nacionales o extranjeras | Reingeniería o mejora de procesos | Se realizará la mejora de los procesos que intervienen en la prestación del servicio, mediante la elaboración de los manuales de procesos. |
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Servicio Nacional de Derechos Intelectuales | Recurso de Revisión de Derechos Intelectuales | Reingeniería o mejora de procesos | Se procederá a elaborar los manuales de procesos conforme a las mejoras realizadas en la priorización del año 2020. |
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Servicio Nacional de Derechos Intelectuales | Acciones de nulidad de Derechos Intelectuales | Reingeniería o mejora de procesos | Se elaborará el manual de procesos conforme a las mejoras realizadas en el priorización del año 2020. |
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Servicio Nacional de Derechos Intelectuales | Acciones de Cancelación por falta de uso de Derechos Intlectuales | Reingeniería o mejora de procesos | Se realizarán los manuales de procesos con la mejora realizada en la priorización del trámite en el año 2020. |
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Ministerio de Agricultura y Ganadería | Titulación de tierras rurales estatales presentada por personas naturales | Optimización de la calidad de los formularios | Implementar la Estrategia “Trámites en línea / Formularios digitales” permitirá al Ministerio de Agricultura y Ganadería la reducción de un punto de contacto presencial para el usuario, lo cual disminuye una interacción presencial en la entrega de información, permitiendo además la reducción proporcional al costo del servicio para el usuario y al costo de la administración pública al transformarlo de "presencial" a “parcialmente en línea”. |
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Ministerio de Agricultura y Ganadería | Legalización de territorios ancestrales presentada por comunas, comunidades, pueblos y nacionalidades | Optimización de la calidad de los formularios | Implementar la Estrategia “Trámites en línea / Formularios digitales” permitirá al Ministerio de Agricultura y Ganadería la reducción de un punto de contacto presencial para el usuario, lo cual disminuye una interacción presencial en la entrega de información, permitiendo además la reducción proporcional al costo del servicio para el usuario y al costo de la administración pública al transformarlo de "presencial" a “parcialmente en línea”. |
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Ministerio de Agricultura y Ganadería | Incentivo forestal para personas naturales | Optimización de la calidad de los formularios | Implementar la Estrategia “Trámites en línea / Formularios digitales” permitirá al Ministerio de Agricultura y Ganadería la reducción de un punto de contacto presencial para el usuario, lo cual disminuye una interacción presencial en la entrega de información, permitiendo además la reducción proporcional al costo del servicio para el usuario y al costo de la administración pública al transformarlo de "presencial" a “parcialmente en línea”. |
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Ministerio de Agricultura y Ganadería | Redistribución de tierras rurales estatales | Optimización de la calidad de los formularios | Implementar la Estrategia “Trámites en línea / Formularios digitales” permitirá al Ministerio de Agricultura y Ganadería la reducción de un punto de contacto presencial para el usuario, lo cual disminuye una interacción presencial en la entrega de información, permitiendo además la reducción proporcional al costo del servicio para el usuario y al costo de la administración pública al transformarlo de "presencial" a “parcialmente en línea”. |
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Ministerio de Agricultura y Ganadería | Titulación de tierras rurales estatales presentada por personas jurídicas | Optimización de la calidad de los formularios | Implementar la Estrategia “Trámites en línea / Formularios digitales” permitirá al Ministerio de Agricultura y Ganadería la reducción de un punto de contacto presencial para el usuario, lo cual disminuye una interacción presencial en la entrega de información, permitiendo además la reducción proporcional al costo del servicio para el usuario y al costo de la administración pública al transformarlo de "presencial" a “parcialmente en línea”. |
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Ministerio de Agricultura y Ganadería | Redistribución de tierras estatales, régimen de compra directa | Optimización de la calidad de los formularios | Implementar la Estrategia “Trámites en línea / Formularios digitales” permitirá al Ministerio de Agricultura y Ganadería la reducción de un punto de contacto presencial para el usuario, lo cual disminuye una interacción presencial en la entrega de información, permitiendo además la reducción proporcional al costo del servicio para el usuario y al costo de la administración pública al transformarlo de "presencial" a “parcialmente en línea”. |
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Ministerio de Agricultura y Ganadería | Aprobación de programas de corta de plantaciones forestales | Optimización de la calidad de los formularios | Implementar la Estrategia “Trámites en línea / Formularios digitales” permitirá al Ministerio de Agricultura y Ganadería la reducción de un punto de contacto presencial para el usuario, lo cual disminuye una interacción presencial en la entrega de información, permitiendo además la reducción proporcional al costo del servicio para el usuario y al costo de la administración pública al transformarlo de "presencial" a “parcialmente en línea”. |
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Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana | Concesión de visa de visitante temporal turista 90 días | Optimización de la calidad de los formularios | Integrar el trámite de visas en un sistema interno de Cancillería, que le permitirá al ciudadano ingresar los requisitos para que sean revisados previamente, y obtener un turno de manera virtual. A este sistema el usuario podrá acceder desde su computador, tablet o teléfono inteligente. El sistema tendrá interoperabilidad con los sistemas del Ministerio de Gobierno, a fin de que se pueda verificar previamente la identidad del solicitante y sus estatus migratorio. Con esta estrategia, el usuario tendrá que acercarse a las oficinas únicamente en la fecha asignada, y así se evitará aglomeraciones y disminuirá el tiempo que debe destinar para ser atendido. Finalmente, se logrará disminuir las interacciones que el usuario debe realizar para obtener el servicio. |
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Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana | Obtención de la nacionalidad ecuatoriana por carta de naturalización | Optimización de la calidad de los formularios | Integrar el trámite de naturalizaciones en un sistema interno de Cancillería, que le permitirá al ciudadano ingresar los requisitos para que sean revisados previamente, y obtener un turno de manera virtual. A este sistema el usuario podrá acceder desde su computador, tablet o teléfono inteligente. El sistema tendrá interoperabilidad con sistemas de otras instituciones, a fin de que se pueda verificar previamente la identidad del solicitante y sus estatus migratorio. Con esta estrategia, el usuario tendrá que acercarse a las oficinas únicamente en la fecha asignada, y así se evitará aglomeraciones y disminuirá el tiempo que debe destinar para ser atendido. Finalmente, se logrará disminuir las interacciones que el usuario debe realizar para obtener el servicio. |
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Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana | Concesión de visa de residencia permanente por tiempo de permanencia mayor a 21 meses | Optimización de la calidad de los formularios | Integrar el trámite de visas en un sistema interno de Cancillería, que le permitirá al ciudadano ingresar los requisitos para que sean revisados previamente, y obtener un turno de manera virtual. A este sistema el usuario podrá acceder desde su computador, tablet o teléfono inteligente. El sistema tendrá interoperabilidad con los sistemas del Ministerio de Gobierno, a fin de que se pueda verificar previamente la identidad del solicitante y sus estatus migratorio. Con esta estrategia, el usuario tendrá que acercarse a las oficinas únicamente en la fecha asignada, y así se evitará aglomeraciones y disminuirá el tiempo que debe destinar para ser atendido. Finalmente, se logrará disminuir las interacciones que el usuario debe realizar para obtener el servicio. |
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Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana | Acompañamiento técnico a casos de emergencia de ciudadanos extranjeros | Optimización de la calidad de los formularios | Se trabajará en conjunto con el MINTEL, para la creación de formularios digitales dentro de la herramienta GOB.EC, con el fin de que la solicitud del trámite se realice a través de la plataforma.
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Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana | Renuncia a la nacionalidad ecuatoriana para ciudadanos naturalizados | Optimización de la calidad de los formularios | Integrar el trámite de naturalizaciones en un sistema interno de Cancillería, que le permitirá al ciudadano ingresar los requisitos para que sean revisados previamente, y obtener un turno de manera virtual. A este sistema el usuario podrá acceder desde su computador, tablet o teléfono inteligente. El sistema tendrá interoperabilidad con sistemas de otras instituciones, a fin de que se pueda verificar previamente la identidad del solicitante y sus estatus migratorio. Con esta estrategia, el usuario tendrá que acercarse a las oficinas únicamente en la fecha asignada, y así se evitará aglomeraciones y disminuirá el tiempo que debe destinar para ser atendido. Finalmente, se logrará disminuir las interacciones que el usuario debe realizar para obtener el servicio. |