Los usuarios que detecten luminarias apagadas en la noche o luminarias prendidas en el día, en las calles y avenidas públicas del área de concesión de la Empresa, pueden comunicarlo a través de nuestros centros de atención....
Los usuarios que sufren un aumento o disminución del voltaje o interrupción del servicio en su domicilio, empresa o lugar donde se encuentre debido a un daño en el poste, conductor o transformador, poste chocado, vegetación en la red de distribución, falla en el alimentador de distribución o por robo de conductores eléctricos, deben informar por medio de los centros de atención de Emelnorte, para que el personal técnico realice la respectiva revi...
Beneficio que otorga el descuento del 50% del valor de consumo del servicio de energía eléctrica hasta 138 kWh/mes. Las instituciones sin fines de lucro que desarrollen actividades para la atención a las personas adultas mayores, como: asilos, albergues, comedores e instituciones gerontológicas se otorga la exoneración del 50% del pago de energía eléctrica....
Trámite orientado cuando el cliente y/o usuario final considere que existe facturación errónea en su planilla de energía eléctrica, en donde se procederá a revisar si existe error en la lectura tomada o en los rubros facturados. ...
Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que deseen acogerse al beneficio de discapacidad, que tengan un carnet que lo acredite con un porcentaje de discapacidad del 30% o más....
Trámite que permite al usuario acceder al beneficio que se otorga a las personas de tercera edad, establecido en la Ley Orgánica de las Personas Adultas Mayores, que determina en su artículo 13.- De los beneficios no tributarios, la exoneración del 50% del valor del consumo que causare el uso de los servicios de un medidor de energía eléctrica, cuyo consumo mensual sea de hasta 138 kWh/mes. ...
Este trámite está orientado a otorgar el Informe de Declaratoria de Propiedad Horizontal, el cual consiste en realizar los procesos, establecidos en la Ordenanza de Aprobación e Implementación del Plan de Uso y Gestión del Suelo del Cantón Rocafuerte, para la declaratoria de Propiedad Horizontal, la cual regula y establece las normas técnicas y normativa vigente....
Trámite para la obtención de los beneficios y descuentos dispuestos en la Ley Orgánica de las Personas Adultas Mayores aplicados al servicio de energía eléctrica, para ser exonerados del pago del 50% del valor de consumo de energía eléctrica de un medidor por los primeros 138 kWh....
Que el sistema Centralizado de GLP(Gas Licuado de Petróleo) instalado, cumplan los requisitos técnicos de diseño y construcción, de acuerdo con la normativa INEN 2260....
Permite verificar y aprobar la entrega formal de las obras de infraestructura ejecutadas en una urbanización, una vez que estén completamente construidas. Esto incluye las redes de agua potable, alcantarillado, electricidad, telecomunicaciones, calles, aceras, bordillos, áreas verdes, señalización y demás infraestructura. Las obras deben cumplir con las normas técnicas y contar con los informes de las direcciones responsables....
Se considera persona adulta mayor aquella que ha cumplido los 65 años de edad, a la cual se aplicara el Art 15 de la Ley del Ancianom que indica:...
Para obtener el permiso de uso de suelo para cualquier proyecto, obra o actividad La dirección de Gestión de Planificación del GADM-CG emite un oficio con la carpeta en referencia al trámite correspondiente a la Dirección de Gestión Ambiental y Riesgos, solicitando se emita un criterio técnico, de la Unidad de Calidad Ambiental y de la Unidad de Riesgos Por parte de la Dirección de Ambiente y Riesgos se remite el tramite de uso de suelo al téc...
Servicio brindado para toda persona natural con discapacidad, familiares a cargo de personas con discapacidad y personas jurídicas que brinden servicios a personas con discapacidad....
La aplicación del beneficio de tercera edad para el servicio de energía eléctrica, permite al usuario acceder a una exoneración del 50% del valor del consumo que causare el uso de los servicios de un medidor de energía eléctrica, cuyo consumo mensual sea de hasta 138 kWh/mes....
Este procedimiento permite realizar cambios o actualizaciones en la declaratoria de propiedad horizontal previamente inscrita, conforme a las disposiciones legales y normativas aplicables....
Trámite orientado a habilitar del Sistema de Alcantarillado por Taponamiento desde la línea de fábrica hasta espacio público con el objetivo de asegurar el cierre técnico y adecuado de las conexiones domiciliarias cuando estas ya no están en uso o cuando se requiera cumplir con disposiciones normativas....
Trámite orientado a la conexión o reconexión de acometidas domiciliarias de alcantarillado sanitario, con el fin de asegurar el adecuado manejo de las aguas residuales generadas en viviendas, establecimientos comerciales, industriales o predios....
Trámite orientado a solventar la operatividad de la red de alcantarillado para restablecer o garantizar la operatividad, funcionalidad y adecuado desempeño del sistema de alcantarillado, mediante la intervención técnica en redes que presenten obstrucciones, daños, deterioro o condiciones que afecten su correcto funcionamiento....
Trámite orientado a la subdivisión de terrenos, proceso mediante el cual una parcela o predio original se divide en dos o más lotes independientes, con el fin de facilitar su distribución, venta, desarrollo urbanístico o adecuación a planes de ordenamiento territorial....
Este trámite permite verificar el cumplimiento de la normativa urbanística y de ordenamiento territorial vigente del anteproyecto de urbanización(básico y anteproyecto). A través de este proceso, se evalúan aspectos como el diseño arquitectónico, vial, áreas verdes y la compatibilidad con el Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial (PDOT). Tendrá validez por dos años, no representa permiso de urbanización, por lo cual no puede utilizarse par...
Una vez obtenido el informe del anteproyecto de urbanización, este trámite permite la recepción de los diseños complementarios (ingenierías) de estabilización del terreno y vías nuevas presupuesto y garantía necesarios, según sea el caso, para obtener el permiso de urbanización....