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Atención a consultas de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y demás regulación expedida por la institución.

Mediante este trámite la Superintendencia de Protección de Datos Personales atiende las consultas presentadas con relación a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (RGLOPDP); y, demás regulaciones expedidas por la institución en materia de protección de datos personales....

Superintendencia de Protección de Datos Personales

Atención de solicitudes de combustibles liquidos derivados del petroleo y Gas Licuado de Petroleo GLP para clientes de EP PETROECUADOR

Trámite orientado a procesar y gestionar los requerimientos de combustibles líquidos derivados del petróleo y Gas Licuado de Petróleo (GLP) solicitados por las comercializadoras que mantienen relación contractual con EP PETROECUADOR. ...

EP PETROECUADOR

EP-007-05-01

SOLICITUD DE ATENCIÓN DE RECLAMOS TECNICOS, COMERCIALES Y POR DAÑOS DE EQUIPOS

Este trámite permite al usuario realizar reclamos para asegurar un servicio de calidad y que se resuelvan las inconformidades o problemas relacionados con la prestación de energía eléctrica, facturación u otros aspectos....

Empresa Eléctrica Azogues C.A

Otorgamiento de Permisos de Funcionamiento para prestadores de servicios de Personas Adultas Mayores, Personas con Discapacidad y Protección Especial

Obtención del permiso de funcionamiento por parte de los operadores de servicios Públicos y Privados de atención a Personas Adultas Mayores, Personas con Discapacidad y Protección Especial. El trámite es de aplicación obligatoria para:  ...

Ministerio de Inclusión Económica y Social

MIES-014-01-02

Agendamiento de citas médicas en las Unidades Metropolitanas de Salud

La cita de atención médica es el trámite que permite agendar una atención, identificar al paciente, comprometer al especialista de la salud, proveer insumos y medicamentos y planificar la prestación de servicios de salud a un paciente en un área determinada de la medicina....

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-SO-SAL-01

Atención a Requerimientos Ciudadanos

Este trámite tiene como propósito gestionar adecuadamente los requerimientos de acceso a la información pública, quejas y denuncias administrativas ingresados por la ciudadanía por los diferentes canales de atención y que se encuentre relacionado con la gestión del Servicio Nacional de Atención Integral a Personas Adultas Privadas de la Libertad y a Adolescentes Infractores, salvo las excepciones establecidas en esta Ley.  ...

Servicio Nacional de Atención Integral a Personas Adultas Privadas de la Libertad y a Adolescentes Infractores

ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ALIMENTACIÓN EN EL COMEDOR COMUNITARIO A GRUPOS VULNERABLES

El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza, a través de la Unidad de Servicio Social, tiene competencia concurrente para planificar y ejecutar programas y proyectos sociales destinados a proteger apoyar a personas que se encuentren dentro de los grupos de atención prioritaria, a fin de que alcancen el Buen Vivir que es un deber del Estado frente a la colectividad. ...

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza

GADMP-SERVICIOSSOCIALES-002

Atención de requerimientos, quejas, denuncias administrativas y sugerencias

Según el Acuerdo Ministerial Nro. MDT-2023-076, en la parte pertinente del capítulo II, indica: Requerimiento. - Es la petición verbal o escrita que realiza el ciudadano respecto a preguntas, solicitudes de información, sugerencia, felicitaciones, sobre los servicios que brinda la entidad;...

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-010-03-01

Atención de reclamaciones recibidas directamente del usuario financiero

Trámite orientado a atender las reclamaciones que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Atención de Reclamos. Atención de Reclamaciones.- El usuario financiero solicita la restitución de un interés o un derecho (solicita revisión, criterio y/o reconsideración de alguna situación o acción realizada), en relación con acciones u omisiones que supongan un perjuicio para el reclamante, por incumplimiento de los contrato...

Corporación Financiera Nacional

CFN-010-02-01

Egreso del Servicio de Centros de Desarrollo Infantil por traslado de la niña o niño a otra unidad de atención o modalidad

Para el egreso del servicio de Centros de Desarrollo Infantil-CDI de la niña o niño; el padre, la madre o adulto responsable debe acercarse a la unidad de atención o a la Dirección Distrital del MIES más cercana y solicitar la salida de la niña o niño por traslado a otra unidad de atención o modalidad....

Ministerio de Inclusión Económica y Social

MIES-001-01-02

Atención de sugerencias del usuario financiero

Servicio orientado a atender sugerencias, en relación a los servicios, instalaciones y atención proporcionados por la Corporación Financiera Nacional B.P. Que tiene como propósito incrementar la efectividad en la atención y canalización de quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias, felicitaciones, solicitudes de acceso de información pública, interpuestas por usuarios financieros, derivadas de los productos y servicios institucionales, en cu...

Corporación Financiera Nacional

CFN-010-04-01

Atención a denuncias ambientales en el Distrito Metropolitano de Quito

El trámite permite a los ciudadanos  ingresar quejas, denuncias, sugerencias y/o pedidos de aclaratorias sobre actividades económicas, industriales, comerciales o de servicios, que la ciudadana presuma generen afectación al ambiente dentro del Distrito Metropolitano de Quito. Denuncias de atención de la Secretaría de Ambiente mediante Formulario de Recepción de Denuncias Ambientales, link de descarga:  https://ambiente.quito.gob.ec/documentos-se...

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-AM-SAM-14

ATENCIÓN EN EL PROYECTO "AYUDA HUMANITARIA" DONACIÓN DE PAÑALES DESECHABLES DE NIÑOS Y/O ADULTOS, LECHES Y SUPLEMENTOS NUTRICIONALES

El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza, a través de la Unidad de Servicio Social, tiene competencia concurrente para planificar y ejecutar programas y proyectos sociales destinados a proteger  apoyar a personas que se encuentren dentro de los grupos de atención prioritaria, a fin de que alcancen el Buen Vivir que es un deber del Estado frente a la colectividad. ...

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza

GADMP-SERVICIOSSOCIALES-003

Atención de incidentes en el sistema aduanero y consultas de procesos aduaneros a través de la mesa de servicios

El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE) cuenta con un canal de atención para los operadores de comercio exterior y usuarios en general que hacen uso del sistema informático ECUAPASS y otras opciones de la página web que el SENAE haya puesto a disposición del público, que durante la interacción con estas herramientas presenten errores o requieran soporte o asesoría respecto a procesos aduaneros....

Servicio Nacional de Aduana del Ecuador

Atención de consultas y requerimientos para levantamiento o actualización de información que consta en el Registro Social

Este trámite tiene como propósito gestionar adecuadamente los requerimientos ciudadanos, ingresados por los canales de atención implementados por la Unidad del Registro Social, por medio de procedimientos que permitan una atención oportuna y eficiente....

Unidad del Registro Social

URS-001-01-01

Requerimiento para integración de entidades públicas en la herramienta tecnológica de atención de requerimientos ciudadanos

El Ministerio del Trabajo  brinda atención a  las solicitudes de integración en la herramienta de atención de requerimientos de la ciudadanía, el trámite esta dirigido a  entidades públicas, las cuales pueden ingresar el requerimiento  por medio de la Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec)...

Ministerio de Trabajo

Atención a Denuncias, Quejas y Reclamos reportadas por turistas nacionales y extranjeros

El trámite está orientado a la atención de denuncias, quejas y reclamos reportados por las personas usuarias de servicios turísticos sean estas nacionales o extranjeras, quienes pueden presentar su inconformidad o insatisfacción con respecto a los servicios turísticos recibidos por parte de los prestadores o establecimientos del sector turístico....

Ministerio de Turismo

MINTUR-002-01-01

Atención al recurso extraordinario de revisión en materia de transporte terrestre, tránsito y seguridad vial

Trámite orientado a la atención al recurso extraordinario de revisión en materia de transporte terrestre, tránsito y seguridad vial, consiste en la solicitud realizada por el usuario, para la revisión de los errores materiales, de hecho o de derecho existentes, aparición de pruebas o elementos posteriores o vicios existentes en los actos administrativos o resoluciones de la ANT. Podrán interponer el recurso extraordinario de revisión en materia ...

Agencia Nacional de Tránsito

ANT-032-14-03

Admisión para la Atención Domiciliaria de Personas Adultas Mayores

Promoción del cuidado de las personas adultas mayores que por diferentes motivos no pueden desplazarse a un centro para recibir atención, es decir,  dependen de otras personas para movilizarse y realizar sus actividades cotidianas por si solos; incluye actividades familiares de cuidado, sociales y recreativas, destinadas a fomentar la autonomía, la formación para el cuidado, el entretenimiento, promoviendo la convivencia, participación, solidarid...

Ministerio de Inclusión Económica y Social

MIES-012-01-01

Atención ambulatoria a personas que se relacionan con el fenómeno socioeconómicos de las drogas.

Este trámite está orientado a brindar atención especializada en modalidad de consulta ambulatoria - consulta externa a personas que se relacionan con el fenómeno socioeconómico de las drogas....

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-AL-PSJ-01

Presentación de estados financieros de compañías que financian servicios de atención integral de salud prepagada

Trámite mediante el cual las compañías que financien servicios de atención integral de salud prepagada presentan a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, su estado financiero mensual, basado en el plan de cuentas definido por el órgano de control....

Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros

SCVS-N002

Registro de compañías que financien servicios de atención integral de salud prepagada

Trámite mediante el cual las compañías que financien servicios de atención integral de salud prepagada se registran como tal ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, para obtener la clave de acceso a los servicios electrónicos. Las compañías deberán actualizar su información general y señalar información del capital, del contador y del auditor interno....

Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros

SCVS-418

Procesos de Quejas Operaciones y Mantenimiento (Denuncias y Requerimientos)

Atención de quejas de carácter técnico a clientes que presenten problemas referentes al servicio de agua potable y alcantarillado sanitario como, rebose de agua servida, rotura o fuga de agua potable, conexiones ilícitas de agua potable o alcantarillado, colocación de rejilla o cambio de tapa, limpieza de sumideros, uso indebido a venta de agua potable sin permiso, manipulación o daño de conexiones o sistemas de medición de AAPP o AASS....

Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Portoviejo PORTOAGUAS EP

ATENCIóN-DE-QUEJA-PRESENTADA

Atención especializada a personas con discapacidad y sus familias en modalidad domiciliaria.

Este trámite está orientado a brindar atención terapéutica multidisciplinaria mediante terapia física, ocupacional, del lenguaje, psico rehabilitación, psicología clínica y trabajo social mediante brigadas móviles a las personas con discapacidad y sus familias....

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-AL-PSJ-10

ATENCIÓN EN CENTRO DE REHABILITACIÓN DEL GAD MUNICIPAL CRNEL MARCELINO MARIDUEÑA (CAMPA)

Acceder a los servicios de atención especializada que ofrece el Centro de Rehabilitación Municipal, los cuales están orientados a mejorar la salud, el bienestar y la calidad de vida de los usuarios que lo requieran....

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Coronel Marcelino Maridueña

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