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Atención ciudadana en los Centros de mediación de conflictos

La Prefectura de Pichincha , en su rol de fortalecimiento de la convivencia social y resolución pacífica de conflictos, brinda a la población beneficiaria diversos apoyos dentro del proceso de mediación, entre los cuales se destacan:Asesoría gratuita en mediación: Orientación inicial sobre el proceso, derechos y alternativas para la resolución de conflictos sin necesidad de acudir a instancias judiciales. ...

Gobierno Autónomo Provincial de Pichincha

MEDIACIóN

Otorgamiento de Permisos de Funcionamiento para prestadores de servicios de Personas Adultas Mayores, Personas con Discapacidad y Protección Especial

Obtención del permiso de funcionamiento por parte de los operadores de servicios Públicos y Privados de atención a Personas Adultas Mayores, Personas con Discapacidad y Protección Especial.El trámite es de aplicación obligatoria para:  ...

Ministerio de Desarrollo Humano

MIES-014-01-02

Agendamiento de citas médicas en las Unidades Metropolitanas de Salud

La cita de atención médica es el trámite que permite agendar una atención, identificar al paciente, comprometer al especialista de la salud, proveer insumos y medicamentos y planificar la prestación de servicios de salud a un paciente en un área determinada de la medicina....

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-SO-SAL-01

ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ALIMENTACIÓN EN EL COMEDOR COMUNITARIO A GRUPOS VULNERABLES - PROYECTO CERO HAMBRE

El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza, a través de la Unidad de Servicio Social, tiene competencia concurrente para planificar y ejecutar programas y proyectos sociales destinados a proteger apoyar a personas que se encuentren dentro de los grupos de atención prioritaria, a fin de que alcancen el Buen Vivir que es un deber del Estado frente a la colectividad. ...

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza

GADMP-SERVICIOSSOCIALES-002

Atención de requerimientos, quejas, denuncias administrativas y sugerencias

Según el Acuerdo Ministerial Nro. MDT-2023-076, en la parte pertinente del capítulo II, indica: Requerimiento. - Es la petición verbal o escrita que realiza el ciudadano respecto a preguntas, solicitudes de información, sugerencia, felicitaciones, sobre los servicios que brinda la entidad;...

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-010-03-01

Atención de denuncias recibidas directamente del usuario financiero

Trámite orientado a atender las denuncias que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Reclamos. Atención de Denuncias.- Es la acción y efecto de denunciar, avisar, noticiar, declarar la irregularidad o ilegalidad del ejercicio público. La denuncia puede realizarse ante las autoridades correspondientes lo que implica la puesta en marcha de un mecanismo judicial o de forma pública....

Corporación Financiera Nacional

CFN-010-03-01

Egreso del Servicio de Centros de Desarrollo Infantil por traslado de la niña o niño a otra unidad de atención o modalidad

Para el egreso del servicio de Centros de Desarrollo Infantil-CDI de la niña o niño; el padre, la madre o adulto responsable debe acercarse a la unidad de atención o a la Dirección Distrital del MDH más cercana y solicitar la salida de la niña o niño por traslado a otra unidad de atención o modalidad....

Ministerio de Desarrollo Humano

MIES-001-01-02

Atención de sugerencias del usuario financiero

Servicio orientado a atender sugerencias, en relación a los servicios, instalaciones y atención proporcionados por la Corporación Financiera Nacional B.P. Que tiene como propósito incrementar la efectividad en la atención y canalización de quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias, felicitaciones, solicitudes de acceso de información pública, interpuestas por usuarios financieros, derivadas de los productos y servicios institucionales, en cu...

Corporación Financiera Nacional

CFN-010-04-01

Atención a Solicitudes de Acceso a la Información Publica

Este trámite tiene como propósito garantizar la adecuada gestión y atención de los requerimientos de acceso a la información pública presentados por la ciudadanía a través de los diferentes canales habilitados, respecto de la información generada en el ámbito de competencias del Servicio Nacional de Atención Integral a Personas Adultas Privadas de la Libertad y a Adolescentes Infractores (SNAI), en cumplimiento de los principios de transparencia,...

Servicio Nacional de Atención Integral a Personas Adultas Privadas de la Libertad y a Adolescentes Infractores

ATENCIÓN EN EL PROYECTO "AYUDA HUMANITARIA" DONACIÓN DE PAÑALES DESECHABLES DE NIÑOS Y/O ADULTOS, LECHES Y SUPLEMENTOS NUTRICIONALES

El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza, a través de la Unidad de Servicio Social, tiene competencia concurrente para planificar y ejecutar programas y proyectos sociales destinados a proteger  apoyar a personas que se encuentren dentro de los grupos de atención prioritaria, a fin de que alcancen el Buen Vivir que es un deber del Estado frente a la colectividad. ...

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza

GADMP-SERVICIOSSOCIALES-003

Atención de incidentes en el sistema aduanero y consultas de procesos aduaneros a través de la mesa de servicios

El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE) cuenta con un canal de atención para los operadores de comercio exterior y usuarios en general que hacen uso del sistema informático ECUAPASS y otras opciones de la página web que el SENAE haya puesto a disposición del público, que durante la interacción con estas herramientas presenten errores o requieran soporte o asesoría respecto a procesos aduaneros....

Servicio Nacional de Aduana del Ecuador

SENAE-006-001-001

Atención de consultas y requerimientos para levantamiento o actualización de información que consta en el Registro Social

Este trámite tiene como propósito gestionar adecuadamente los requerimientos ciudadanos, ingresados por los canales de atención implementados por la Unidad del Registro Social, por medio de procedimientos que permitan una atención oportuna y eficiente....

Unidad del Registro Social

URS-001-01-01

Atención especializada de acogida a personas de la diversidad sexo genérica -LGBTIQ

Este trámite está dirigido a ofrecer atención especializada, tanto en modalidad comunitaria como de acogida, a personas pertenecientes a la diversidad sexo-genérica (LGBTIQ+) que se encuentren en contextos de violencia, discriminación o vulnerabilidad, derivados de su identidad de género y/o orientación sexual. El servicio busca garantizar el acceso a una atención integral, segura y libre de prejuicios, promoviendo la restitución de derechos y el...

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-AL-PSJ-18

Denuncias, Quejas y Reclamos del Servicio Postal

Canal electrónico para que los usuarios de los servicios postales informen sobre Denuncias, Quejas y Reclamos suscitados con los operadores postales a fin de garantizar la atención oportuna de las mismas....

Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información

MINTEL-SN

Atención al recurso extraordinario de revisión en materia de transporte terrestre, tránsito y seguridad vial

Trámite orientado a la atención al recurso extraordinario de revisión en materia de transporte terrestre, tránsito y seguridad vial, consiste en la solicitud realizada por el usuario, para la revisión de los errores materiales, de hecho o de derecho existentes, aparición de pruebas o elementos posteriores o vicios existentes en los actos administrativos o resoluciones de la ANT....

Agencia Nacional de Tránsito

ANT-001-02-02

Admisión para la Atención Domiciliaria de Personas Adultas Mayores

Promoción del cuidado de las personas adultas mayores que por diferentes motivos tales como dispersión de la vivienda, presencia de discapacidad, no pueden desplazarse a un centro para recibir atención, es decir, dependen de otras personas para movilizarse y realizar sus actividades cotidianas por si solos; incluye actividades familiares de cuidado, sociales y recreativas, destinadas a fomentar la autonomía, la formación para el cuidado, el entre...

Ministerio de Desarrollo Humano

MIES-012-01-01

Presentación de estados financieros de compañías que financian servicios de atención integral de salud prepagada

Trámite mediante el cual las compañías que financien servicios de atención integral de salud prepagada presentan a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, su estado financiero mensual, basado en el plan de cuentas definido por el órgano de control....

Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros

SCVS-N002

Registro de compañías que financien servicios de atención integral de salud prepagada

Trámite mediante el cual las compañías que financien servicios de atención integral de salud prepagada se registran como tal ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, para obtener la clave de acceso a los servicios electrónicos. Las compañías deberán actualizar su información general y señalar información del capital, del contador y del auditor interno....

Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros

SCVS-418

Procesos de Quejas Operaciones y Mantenimiento (Denuncias y Requerimientos)

Atención de quejas de carácter técnico a clientes que presenten problemas referentes al servicio de agua potable y alcantarillado sanitario como, rebose de agua servida, rotura o fuga de agua potable, conexiones ilícitas de agua potable o alcantarillado, colocación de rejilla o cambio de tapa, limpieza de sumideros, uso indebido a venta de agua potable sin permiso, manipulación o daño de conexiones o sistemas de medición de AAPP o AASS....

Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Portoviejo PORTOAGUAS EP

ATENCIóN-DE-QUEJA-PRESENTADA

Atención en Medicina General

Este trámite esta orientado para atender las solicitudes para la ejecución de brigadas médicas donde se brinda atención en medicina general, farmacia, temas de nutrición y brigadas para control de vectores con participación de profesionales de la salud con títulos registrados en el Ecuador....

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Durán

GADMCD-055

ATENCIÓN EN CENTRO DE REHABILITACIÓN DEL GAD MUNICIPAL CRNEL MARCELINO MARIDUEÑA (CAMPA)

Acceder a los servicios de atención especializada que ofrece el Centro de Rehabilitación Municipal, los cuales están orientados a mejorar la salud, el bienestar y la calidad de vida de los usuarios que lo requieran....

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cantón Coronel Marcelino Maridueña

ATENCIÓN EN CENTRO DE REHABILITACIÓN DEL GAD MUNICIPAL NARANJAL

Acceder a los servicios de atención especializada que ofrece el Centro de Rehabilitación Municipal, los cuales están orientados a mejorar la salud, el bienestar y la calidad de vida de los usuarios que lo requieran....

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Naranjal

Exoneración del Impuesto a la Propiedad de Vehículos Motorizados de propiedad de organismos internacionales y diplomáticos

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas obtener la exoneración del Impuesto Fiscal y del Impuesto Ambiental a la Contaminación Vehicular para vehículos de propiedad de organismos internacionales y diplomáticos, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional....

Servicio de Rentas Internas

SRI-006-01-11

Autorización a las brigadas de atención en salud con participación de profesionales de la salud nacionales y extranjeros con títulos no registrados en el Ecuador

Trámite orientado a atender las solicitudes para la ejecución de brigadas médicas de atención en salud en diferentes especialidades con participación de profesionales de la salud nacionales y extranjeros con títulos no registrados en el Ecuador....

Ministerio de Salud Pública

MSP-022-01-02

Atención a Denuncias, Quejas y Reclamos reportadas por turistas nacionales y extranjeros

Trámite orientado a brindar atención de denuncias por incumplimiento de contrato y que no haya sido solventado el requerimiento por parte del GAD Metropolitano o Municipal correspondiente....

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones

MINTUR-002-01-01

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