Trámite orientado a autorizar la creación, modificación, emisión o eliminación de especies fiscales de las instituciones del Presupuesto General del Estado, el trámite se puede realizar en línea a través del sistema de gestión documental....
Trámite orientado a la creación, incorporación, replicación o habilitación de los registros contables para que las entidades que utilizan el Sistema de Administración Financiera puedan realizar de forma correcta los ajustes contables justificados....
Atención a quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias y solicitudes de acceso a la información del usuario financiero derivadas de los productos y servicios institucionales....
Trámite orientado a atender las reclamaciones que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Reclamos. Atención de Reclamaciones.- El usuario financiero solicita la restitución de un interés o un derecho (solicita revisión, criterio y/o reconsideración de alguna situación o acción realizada), en relación con acciones u omisiones que supongan un perjuicio para el reclamante, por incumplimiento de los contratos, de la nor...
Trámite orientado a atender las denuncias que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Reclamos. Atención de Denuncias.- Es la acción y efecto de denunciar, avisar, noticiar, declarar la irregularidad o ilegalidad del ejercicio público. La denuncia puede realizarse ante las autoridades correspondientes lo que implica la puesta en marcha de un mecanismo judicial o de forma pública....
El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional, pagina web en línea, correo electrónico o vía telefónica atiende denuncias ciudadanas con respecto al trabajo en el sector privado, este trámite será atendido por las Direcciones Regionales....
El Ministerio del Trabajo recepta la solicitud para emitir el cálculo referencial mensual o global de la jubilación patronal a los ex trabajadores de las Instituciones Públicas bajo Código de Trabajo, éste trámite será atendido por la Dirección Regional de Trabajo y Servicio Público de Quito....
El Ministerio del Trabajo recepta la solicitud para emitir el cálculo referencial mensual o global de la jubilación patronal a los ex trabajadores de las Instituciones Privadas bajo Código de Trabajo, éste trámite será atendido por la Dirección Regional de Trabajo y Servicio Público de Quito....
Trámite orientado a la apelación sobre actos administrativos en materia de transporte terrestre, tránsito y seguridad vial, donde los usuarios tienen el derecho de impugnar una resolución si no están de acuerdo con sus resultados....
Trámite orientado a la atención al recurso extraordinario de revisión en materia de transporte terrestre, tránsito y seguridad vial, consiste en la solicitud realizada por el usuario, para la revisión de los errores materiales, de hecho o de derecho existentes, aparición de pruebas o elementos posteriores o vicios existentes en los actos administrativos o resoluciones de la ANT. Podrán interponer el recurso extraordinario de revisión en materia ...
Trámite orientado a la devolución de pagos indebidos o en exceso, donde la Agencia Nacional de Tránsito a través de la Dirección Financiera, gestiona las solicitudes por parte de los usuarios que han realizado pagos indebidos o en exceso a la cuenta bancaria de la institución....
Trámite orientado a la devolución de pagos indebidos o en exceso, por doble pago de infracciones o sentencias absolutorias dictaminadas por un Juez, donde la Agencia Nacional de Tránsito a través de la Dirección Financiera, atienden las solicitudes de devoluciones....
Trámite orientado a la autorización para matrícula e inicio de clases de centros de recuperación de puntos para conductores profesionales y no profesionales, con el que se emite un documento habilitante con el cual los Centros Especializados de Capacitación para la recuperación de puntos, pueden ofertar los cursos autorizados y proceder a la matriculación de los estudiantes, de acuerdo a las fechas autorizadas por la ANT. El trámite para escuela...
Trámite orientado a la exoneración de multas por calendarización a vehículo que se encuentra en taller mecánico y no se presenta a revisión técnica vehicular, en el cual la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) - Matriz, a través de la Dirección de Títulos Habilitantes aprueba la exoneración del pago de valores correspondientes a recargos por no haber cumplido con la revisión técnica vehicular por motivo de desperfectos mecánicos, siempre y cuando e...
Trámite orientado a la exoneración de multas por calendarización a vehículo que ha sido objeto de robo y posterior recuperado, por no haber cumplido con la revisión técnica vehicular de acuerdo a la calendarización; y recargos por no haber cumplido con los pagos de matriculación vehicular dentro del periodo fiscal....
Trámite orientado a la exoneración de multas por calendarización a vehículo que se encontraba dentro de un proceso judicial, por no haber cumplido con la revisión técnica vehicular de acuerdo a la calendarización; y recargos por no haber cumplido con los pagos de matriculación vehicular dentro del periodo fiscal....
Trámite orientado a la exoneración de multas por calendarización a vehículos del sector público que hubieren sido entregados por parte de otras instituciones por haber asumido los derechos y obligaciones por mandato de la ley, que tengan recargos por no haber cumplido con la revisión técnica vehicular, y matriculación vehicular. Los documentos pueden ser ingresados en la Direcciones Provinciales como en la Matriz de la Agencia Nacional de Tránsi...
Trámite orientado a la exoneración de multas por calendarización a vehículos del sector público por retraso en la certificación respecto a la asignación presupuestaria que tengan recargos por no haber cumplido con la revisión técnica vehicular, y matriculación vehicular. Los documentos pueden ser ingresados en la Direcciones Provinciales como en la Matriz de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT). ...
Trámite orientado a la exoneración de multas por calendarización a vehículos que previa su entrega a una institución pública se hubieren encontrado incautados por orden judicial que tengan recargos por no haber cumplido con la revisión técnica y matriculación vehicular. Los documentos pueden ser ingresados en la Direcciones Provinciales como en la Matriz de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT)....
Trámite orientado a la exoneración de multas por calendarización a vehículo no matriculado por problemas técnicos de fuerza mayor presentados en la entidad competente. Los documentos pueden ser ingresados en la Direcciones Provinciales como en la Matriz de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) ...
Trámite orientado a la emisión de informe previo a la constitución jurídica para personas naturales o jurídicas que hayan sido favorecidos con una notificación favorable de asignación de cupos. la Agencia Nacional de Tránsito, emite un informe de validación para que una operadora de turismo pueda constituirse legalmente ante la Superintendencia de Compañías....
Atención de peticiones, quejas, controversias y denuncias Este servicio tiene como objetivo atender las peticiones, quejas, controversias y denuncias de competencia de la Agencia de Regulación y Control del Agua - ARCA, como por ejemplo:...
El usuario que requiera información pública de carácter técnico quejas, sugerencias, solicitudes de información y felicitaciones en actos administrativos de la Corporación del Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados - COSEDE. podrá solicitarla a través de la presentación de una solicitud dirigida a la Gerencia General o a la institución a través de un formulario, chatbot, correo electrónico, número telefónico y por medi...
Servicio orientado a atender sugerencias, en relación a los servicios, instalaciones y atención proporcionados por la Corporación Financiera Nacional B.P. Que tiene como propósito incrementar la efectividad en la atención y canalización de quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias, felicitaciones, solicitudes de acceso de información pública, interpuestas por usuarios financieros, derivadas de los productos y servicios institucionales, en cu...
Trámite orientado a recibir, registrar, analizar y responder los requerimientos, quejas y denuncias administrativas presentadas por los ciudadanos en relación a los servicios de salud que presta la institución....