Poner en conocimiento de la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) posibles incumplimientos a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), el Reglamento General de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (RGLOPDP), y demás normativa en protección de datos personales relacionados con el uso indebido de datos personales
Puedes presentar una denuncia cuando consideres que:
Este trámite no implica automáticamente que se iniciará un procedimiento administrativo, pero sí garantiza que la SPDP analice el caso y, si existen elementos suficientes, puede iniciar actuaciones previas, imponer medidas provisionales de protección o dar inicio de un proceso administrativo sancionador.
Este trámite está dirigido a cualquier persona natural o jurídica, pública o privada, que tenga conocimiento de una presunta infracción a la LOPDP, RGLOPDP, y demás normativa secundaria.
Nota: Esta vía no aplica para la gestión, ejercicio o falta de respuesta del Responsable del Tratamiento respecto a los derechos de los titulares (como acceso, rectificación, eliminación, oposición entre otros.) contemplados en la LOPDP.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Obtendrás una respuesta oficial por parte de la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP)
Informar la decisión de iniciar o no el procedimiento administrativo.
Para ingresar tu denuncia, asegúrate de contar con:
Importante:
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Horario de atención de lunes a viernes de 08h30 a 17h00
Quito
Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera
Av. Amazonas y Unión Nacional de Periodistas
Planta Baja - Balcón de Servicios SPDP
Contacto: Intendencia General de Control y Sanción
Email: denuncias@spdp.gob.ec
Teléfono: No disponible
La Autoridad de Protección de Datos Personales es el órgano de control y vigilancia encargado de garantizar a todos los ciudadanos la protección de sus datos personales, y de realizar todas las acciones necesarias para que se respeten los principios, derechos, garantías y procedimientos previstos en la presente Ley y en su reglamento de aplicación, para lo cual le corresponde las siguientes funciones, atribuciones y facultades: (...)
2) Ejercer la potestad sancionadora respecto de responsables, delegados, encargados y terceros, conforme a lo establecido en la presente Ley;
Denuncia: Medio por el cual cualquier persona, natural o jurídica, pone en conocimiento de la SPDP hechos que constituyen una presunta infracción a la LOPDP, el RGLOPDP, sus regulaciones y demás normativa aplicable. En ella se podrían incluir, pero no verse limitada, hechos vinculados con el uso indebido de datos personales, violaciones de seguridad o prácticas ilegales por parte de un responsable o encargado del tratamiento de datos personales
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 30 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 31 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 25 |
| 4 | 2026-04 | 0 | 11 |
| 5 | 2026-05 | 0 | 57 |
| 6 | 2026-06 | 0 | 41 |
| 7 | 2026-07 | 0 | 72 |
| 8 | 2025-01 | 0 | 24 |
| 9 | 2025-02 | 0 | 27 |
| 10 | 2025-03 | 0 | 21 |
| 11 | 2025-04 | 0 | 26 |
| 12 | 2025-05 | 0 | 34 |
| 13 | 2025-06 | 0 | 32 |
| 14 | 2025-07 | 0 | 30 |
| 15 | 2025-08 | 0 | 27 |
| 16 | 2025-09 | 0 | 30 |
| 17 | 2025-10 | 0 | 24 |
| 18 | 2025-11 | 0 | 31 |
| 19 | 2025-12 | 0 | 31 |
Fecha de última actualización: 2026/01/21