Trámite orientado a la devolución de pagos indebidos o en exceso, donde la Agencia Nacional de Tránsito a través de la Dirección Financiera, gestiona las solicitudes por parte de los usuarios que han realizado pagos indebidos o en exceso a la cuenta bancaria de la institución.
Persona mayor a 18 años de edad. Existen los siguientes tipos de beneficiarios:
- Persona jurídica: persona sujeta a derechos y obligaciones de una empresa, pueden ser privadas o públicas.
- Persona natural: responsable personalmente de las deudas y obligaciones de una empresa, pueden ser ecuatorianos o extranjeros.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Oficio de respuesta a la devolución y fondos de terceros
1. Formulario de solicitud de devolución de valores completamente lleno y firmado, adjuntando los requisitos que a continuación se detallan.
2. Comprobante de depósito original.
3. Certificado bancario original (la cuenta debe ser personal o empresarial).
4. Presentación física de documentos de identidad originales (cédula y papeleta de votación).
NOTA ACLARATORIA:
Para personas jurídicas se debe adjuntar los siguientes requisitos
5. Copia del Nombramiento del Representante Legal.
6. Registro Único del Contribuyentes (RUC).
Para el caso de Instituciones Públicas, presentar el pago Interbancario (SPI) (reemplazar por el punto 2).
Nota 1: Si el comprobante de depósito se encuentra deteriorado el usuario deberá adjuntar el certificado bancario original del comprobante de depósito.
Nota 2: En caso de trámites por Títulos Habilitantes el usuario debe adjuntar el respaldo del trámite aprobado y copia del depósito del segundo pago.
Nota 3: Copia simple de acta de defunción, posesión efectiva (aplica para los casos de fallecimiento del titular).
El trámite se lo debe realizar de manera presencial:
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
ANT Matriz:
Horario de atención: Lunes a viernes de 8h00 a 16h30
Contacto: Agencia Nacional de Tránsito - Contacto Ciudadano Digital (https://www.contactociudadano.gob.ec/)
Teléfono: 023828890El Artículo 1, menciona: "El presente Reglamento establece las normas de aplicación a las que están sujetos los conductores, peatones, pasajeros y operadoras de transporte, así como las regulaciones para los automotores y vehículos de tracción humana, animal y mecánica que circulen, transiten o utilicen las carreteras y vías públicas o aquellas privadas abiertas al tránsito y transporte terrestre en el país".
Reformatoria a la Ley Orgánica de Tránsito, publicada en el Registro Oficial No.512, del martes 10 de Agosto del 2021.
Normas de Control Interno de la Contraloría General del Estado.
Código Orgánico de Planificación y Finanzas Públicas.
Resolución Nro. 025-DIR-2023-ANT - ratifiicación tarifario 2024.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 5 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 8 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 4 |
| 4 | 2024-04 | 0 | 2 |
| 5 | 2024-05 | 0 | 3 |
| 6 | 2024-06 | 0 | 2 |
| 7 | 2024-07 | 0 | 106 |
| 8 | 2024-08 | 0 | 98 |
| 9 | 2024-09 | 0 | 136 |
| 10 | 2023-01 | 0 | 1 |
| 11 | 2023-02 | 0 | 1 |
| 12 | 2023-03 | 0 | 1 |
| 13 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 14 | 2023-05 | 0 | 1 |
| 15 | 2023-06 | 0 | 2 |
| 16 | 2023-07 | 0 | 3 |
| 17 | 2023-08 | 0 | 4 |
| 18 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 19 | 2023-10 | 0 | 1 |
| 20 | 2023-11 | 0 | 4 |
| 21 | 2023-12 | 0 | 5 |
| 22 | 2022-01 | 0 | 20 |
| 23 | 2022-02 | 0 | 23 |
| 24 | 2022-03 | 0 | 23 |
| 25 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 26 | 2022-05 | 0 | 1 |
| 27 | 2022-06 | 0 | 1 |
| 28 | 2022-07 | 0 | 1 |
| 29 | 2022-08 | 0 | 1 |
| 30 | 2022-09 | 0 | 1 |
| 31 | 2022-10 | 0 | 1 |
| 32 | 2022-11 | 0 | 1 |
| 33 | 2022-12 | 0 | 0 |
| 34 | 2021-01 | 0 | 8 |
| 35 | 2021-02 | 0 | 13 |
| 36 | 2021-03 | 0 | 5 |
| 37 | 2021-04 | 0 | 2 |
| 38 | 2021-05 | 0 | 12 |
| 39 | 2021-06 | 0 | 8 |
| 40 | 2021-07 | 0 | 1 |
| 41 | 2021-08 | 0 | 5 |
| 42 | 2021-09 | 0 | 2 |
| 43 | 2021-10 | 0 | 6 |
| 44 | 2021-11 | 0 | 3 |
| 45 | 2021-12 | 0 | 7 |
| 46 | 2020-01 | 0 | 5 |
| 47 | 2020-02 | 0 | 3 |
| 48 | 2020-03 | 0 | 0 |
| 49 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 50 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 51 | 2020-06 | 0 | 1 |
| 52 | 2020-07 | 0 | 1 |
| 53 | 2020-08 | 0 | 14 |
| 54 | 2020-09 | 0 | 3 |
| 55 | 2020-10 | 0 | 0 |
| 56 | 2020-11 | 0 | 10 |
| 57 | 2020-12 | 0 | 0 |
| 58 | 2019-01 | 0 | 0 |
| 59 | 2019-02 | 0 | 0 |
| 60 | 2019-03 | 0 | 0 |
| 61 | 2019-04 | 0 | 0 |
| 62 | 2019-05 | 0 | 0 |
| 63 | 2019-06 | 0 | 0 |
| 64 | 2019-07 | 0 | 0 |
| 65 | 2019-08 | 0 | 0 |
| 66 | 2019-09 | 0 | 0 |
| 67 | 2019-10 | 0 | 0 |
| 68 | 2019-11 | 0 | 0 |
| 69 | 2019-12 | 0 | 0 |
| 70 | 2018-09 | 0 | 0 |
Fecha de última actualización: 2024/10/07