Brindamos a los ecuatorianos la mejor experiencia de servicios convergentes de telecomunicaciones y TICs, para su desarrollo e integración al mundo, impulsando el crecimiento de nuestra gente y creando valor para la sociedad.
| Trámite | Descripción |
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| Consulta de valores a pagar o estado de pago por valores pendientes de Servicio Internet Fijo Masivo Persona Natural (en los Centros de atención). | Trámite orientado a personas naturales que requieran la Consulta de valores a pagar o estado de pago por valores pendientes de servicio de internet fijo. El servicio de Internet Fijo permite que los usuarios naveguen de forma il ... |
| Consulta de valores a pagar o estado de pago por valores pendientes de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Persona Natural (en los Centros de atención). | Trámite orientado a personas naturales que requieran consultar valores a pagar o estado de pago por valores pendientes del servicio de telecomunicaciones móviles, que permite que los usuarios se comuniquen a través de un dispositivo móvil mediante la t ... |
| Solicitud de Activación de Paquetes de voz de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran adicionar a su plan paquetes de voz del servicio final de telecomunicaciones móviles. Servicio orientado a personas naturales que permite a los usuarios que se comuniquen a través de un dispositivo m ... |
| Solicitud de Actualización de Datos de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran Actualización de Datos de servicio de telecomunicaciones fijas. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un módem ... |
| Solicitud de Cambio de Entidad Financiera para el Pago de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran realizar el cambio de entidad financiera para el pago del servicio de telecomunicaciones móviles. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios se comuniquen a través de un dis ... |
| Solicitud de Cambio de Equipo Móvil (Robo-Pérdida-Daño) de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran realizar el cambio de equipo por Robo, Pérdida o Daño del servicio final de telecomunicaciones móviles. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios se comuniquen a través de ... |
| Solicitud de Cambio de Forma de Pago de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran el Cambio de Forma de Pago de servicio de telecomunicaciones fijas. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un m ... |
| Solicitud de Cambio de Módem de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran el Cambio de Módem de servicio de telecomunicaciones fijas. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un módem Wi- ... |
| Solicitud de Cambio de Número de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran el cambio de número del servicio de telecomunicaciones móviles. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios se comuniquen a través de un dispositivo móvil mediante la transmi ... |
| Solicitud de Cambio de Plan de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran mejorar su plan del servicio de telecomunicaciones móviles. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios se comuniquen a través de un dispositivo móvil mediante la transmisión ... |
| Solicitud de Cambio de Plan - Velocidad de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran el cambio de plan-velocidad del servicio de telecomunicaciones fijas. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un ... |
| Solicitud de Cancelación de Servicios del Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran cancelar el servicio de internet fijo. El servicio de internet fijo está orientado para que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un módem Wi- ... |
| Solicitud de Cesión de Derechos de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran la Cesión de Derechos de servicio de telecomunicaciones fijas. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un módem ... |
| Solicitud de Cesión de Derechos de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran realizar el cambio de titularidad del servicio de telecomunicaciones móviles. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios se comuniquen a través de un dispositivo móvil media ... |
| Solicitud de Convenio de Pago de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran el Convenio de Pago de servicio de telecomunicaciones fijas. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un módem Wi ... |
| Solicitud de Creación de cuentas adicionales de Correo de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran la creación de cuentas adicionales de Correo del servicio de telecomunicaciones fijas. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimita ... |
| Solicitud de Descuento por discapacidad de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Servicio orientado a personas naturales que requieran el servicio final de internet fijo y que tienen algún grado de discapacidad legalmente reconocido por el Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades - CONADIS, a quienes se ... |
| Solicitud de detalle de llamadas de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran el detalle de llamadas del servicio de telecomunicaciones móviles. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios se comuniquen a través de un dispositivo móvil mediante la tran ... |
| Solicitud de Detalle de Navegación de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran el Detalle de Navegación de servicio de telecomunicaciones fijas. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de ... |
| Solicitud de pasa saldo de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran transferir saldo a otro usuario de CNT EP del servicio de telecomunicaciones móviles. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios se comuniquen a través de un dispositi ... |
| Solicitud de Plan Estudiantil de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran el Plan Estudiantil de servicio de telecomunicaciones fijas. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un mó ... |
| Solicitud de Plan Hogar de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran el servicio de telecomunicaciones fijos cuando la forma de pago es posterior a la entrega del servicio. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitad ... |
| Solicitud de Queja Técnica de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran la Queja Técnica de servicio de telecomunicaciones fijas. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un módem Wi-Fi ... |
| Solicitud de Queja Técnica de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran realizar una queja técnica de su producto y/o servicio del servicio de telecomunicaciones móviles. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios se comuniquen a través de un di ... |
| Solicitud de Recargas con cargo a factura o débito bancario de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Masivo Persona Natural | Trámite orientado a personas naturales que requieran realizar una recarga de minutos del servicio de telecomunicaciones móviles. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios se comuniquen a través de un dispositivo móvil mediant ... |