Atención a solicitud de Información Pública

Permite a cualquier persona natural o jurídica solicitar y acceder a la información pública generada y administrada por la Empresa Eléctrica Quito (EEQ), de conformidad con la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP).  Este proceso garantiza transparencia, control ciudadano y el derecho a conocer cómo se manejan...

Atención a solicitud de actualización de datos del usuario del servicio de energía eléctrica

Actualización en el sistema comercial de la EEQ. Trámite que tiene por objeto la actualización de la información del usuario del servicio público de energía eléctrica, que corresponde a los datos de contacto como: teléfonos fijo y/o móvil, correo electrónico y otros que permitan una comunicación eficaz con el cliente  ...

Atención a solicitud de aplicación de beneficio de discapacidad en el servicio de energía eléctrica

Trámite que permite al usuario acceder al beneficio que se otorga a las personas con discapacidad, establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades, que determina en su artículo 79.- Servicios.- "El servicio de energía eléctrica tendrá una rebaja del cincuenta por ciento (50%) del valor del consumo mensual hasta en un cincuenta por ciento (50%...

Atención a solicitud de aplicación de beneficio de tercera edad en el servicio de energía eléctrica

Trámite que permite al usuario acceder al beneficio que se otorga a las personas de tercera edad, establecido en la Ley Orgánica de las Personas Adultas Mayores, que determina en su artículo 13.- De los beneficios no tributarios, la exoneración del 50% del valor del consumo que causare el uso de los servicios de un medidor de energía eléctrica...

Atención a solicitud de aplicación de subsidio por Tercera Edad

Trámite que permite al usuario acceder a la exoneración del 50% del valor del consumo que causare el uso del servicio de un medidor de energía eléctrica, cuyo consumo mensual sea de hasta 138 kWh/mes, para fines exclusivamente residenciales.Además, las instituciones sin fines de lucro que desarrollen actividades para la atención a las personas de t...

Atención a solicitud de aplicación de subsidio por discapacidad

Trámite que permite al usuario acceder al beneficio que se otorga a las personas con discapacidad, establecido en la Ley Orgánica de las Personas con Discapacidad, que determina en su artículo 97.- Servicios. -  numeral 2 : El servicio de energía eléctrica tendrá una rebaja del cincuenta por ciento del valor del consumo mensual.Además, el...

Atención a solicitud de cambio de nombre del titular del servicio de energía eléctrica

Solicitud realizada por las personas naturales o jurídicas que requieran el cambio del nombre que consta en la factura del servicio público de energía eléctrica. ...

Atención a solicitud de capacitaciones de regularización ambiental del sector eléctrico

Atender solicitudes de capacitaciones de regularización ambiental del sector eléctrico de Personas Jurídicas - Privadas, Personas Jurídicas - Públicas, Personas Naturales - Ecuatorianas, Personas Naturales - Extranjeras, Persona Jurídica - Mixta y Persona Natural - Mixta. ...

Atención a solicitud de instalación de nuevo servicio de energía eléctrica

Trámite que permite otorgar el suministro de energía eléctrica a toda persona natural o jurídica dentro del área de servicio de la Empresa Eléctrica Quito.  ...

Atención a solicitudes de capacitación para servidores públicos en temas de gestión delegada

El servicio permite gestionar y evaluar las propuestas de capacitación orientadas a fortalecer las competencias de los servidores públicos en el marco normativo y operativo de la Gestión Delegada, a fin de atender los requerimientos de formación profesional que permitan adquirir herramientas para la estructuración, supervisión y control de proyecto...