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Atención a consultas y/o reclamos del Ciudadano en Información Institucional

El usuario que requiera información pública de carácter técnico quejas, sugerencias, solicitudes de información y felicitaciones en actos administrativos de la Corporación del Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados - COSEDE. podrá solicitarla a través de la presentación de una solicitud dirigida a la Gerencia General o a la institución a través de un formulario, chatbot, correo electrónico, número telefónico y por medi...

Corporación del Seguro de Depósitos

COSEDE-013-01-01

Atención de sugerencias del usuario financiero

Servicio orientado a atender sugerencias, en relación a los servicios, instalaciones y atención proporcionados por la Corporación Financiera Nacional B.P. Que tiene como propósito incrementar la efectividad en la atención y canalización de quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias, felicitaciones, solicitudes de acceso de información pública, interpuestas por usuarios financieros, derivadas de los productos y servicios institucionales, en cu...

Corporación Financiera Nacional

CFN-010-04-01

Atención a la solicitud de información pública, quejas, denuncias administrativas, preguntas, sugerencias y felicitaciones

Trámite orientado a recibir, registrar, analizar y responder los requerimientos, quejas y denuncias administrativas presentadas por los ciudadanos en relación a los servicios de salud que presta la institución....

Ministerio de Salud Pública

MSP-017-01-01

Atención de denuncias laborables en el sector público

El Ministerio del Trabajo a través de su página web  u oficinas técnicas a nivel nacional receptará las denuncias laborales que realizan las y los ciudadanos cuando existan irregularidades en la aplicación de la normativa legal vigente del sector público....

Ministerio de Trabajo

MT-030-03-01

Solicitud de establecimiento de requisitos fitosanitarios para importación de plantas productos vegetales y artículos reglamentados con Agrocalidad

Trámite orientado al establecimiento y actualización de requisitos fitosanitarios para la importación de plantas, productos vegetales y artículos reglamentados para lo cual se siguen los siguientes pasos: 1. Ingreso de una solicitud por parte de un usuario para el establecimiento de requisitos fitosanitarios de importación para plantas, productos vegetales y artículos reglamentados....

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario

ARCFZ-008-01-01

Solicitud de apertura fitosanitaria a mercados internacionales para productos agrícolas ecuatorianos que no cuentan con requisitos fitosanitarios.

Este trámite gestiona la apertura fitosanitaria de productos agrícolas ecuatorianos que no cuentan con requisitos fitosanitarios establecidos por el país importador (país de destino).  ...

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario

ARCFZ-013-01-01

Atención Ciudadana para auxilios, quejas, reclamos o sugerencias

Los servidores policiales brindaran la orientación y direccionamiento de manera personal o vía telefónica en auxilios, quejas, reclamos o sugerencias sobre los problemas relacionadas con la seguridad y convivencia ciudadana con un lenguaje amigable y de fácil comprensión para el usuario....

Policía Nacional del Ecuador

PN-028-01-01

Solicitud de Información y/o documentación certificada generada por la empresa

El trámite consiste en la entrega de información o documentación certificada, de acuerdo a lo requerido por los beneficiarios, esta información corresponde a la Gestión de Ecuador Estratégico....

Ecuador Estratégico EP

EEEP-001-01-01

Asesoramiento técnico virtual a sujetos obligados y ciudadanía en general a través del correo electrónico institucional

Este trámite está orientado para que los sujetos obligados y ciudadanía en general cuenten con asesoría técnica de manera virtual, mediante el correo electrónico mesadeayuda@uafe.gob.ec, sobre los temas de Prevención, Detección y Combate del Delito de Lavado de Activos y del Financiamiento de Delitos.  ...

Unidad de Ánalisis Financiero y Económico

UAFE-003-02-01

Suscripción de Contrato de servicio por la conducción y Distribución del Agua Cruda para personas naturales

Este trámite permite al ciudadano presentar un reclamo por inconformidad en la facturación del servicio de recurso hídrico que posee. De preferencia realizar el trámite en línea con el Navegador Mozilla....

Empresa Pública del Agua

EPA-004-01-01

Atención de solicitudes de acceso a la información pública

El Operador Nacional de Electricidad - CENACE gestiona la atención de las solicitudes de información pública que realizan los ciudadanos, personas naturales o jurídicas, dentro de las competencias de la institución. La solicitud de información es la petición verbal o escrita formulada por el ciudadano a las entidades públicas, respecto de los servicios que prestan y/o el pedido de documentos que reposan en sus archivos, de conformidad a la norma...

Operador Nacional de Electricidad - CENACE

CENACE-007-01-01

Acceso a la información pública del Ministerio del Trabajo

El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las  Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público, sus oficinas técnicas y mediante los medios virtuales  dispuestos, receptan la solicitud de un ciudadano para conocer el manejo de recursos o información de caracter público que generan las instituciones del estado....

Ministerio de Trabajo

Atencción de quejas y reclamos

El presente trámite, tiene como alcance desde el ingreso de la petición o de la queja o reclamo, hasta la contestación de los solicitado con los respaldos requeridos, ésta atención de los reclamos y quejas ingresados a través del portal de reclamos de la Presidencia de la República y de acuerdo al Art. 7 de la LOTAIP tiene 3 canales, ingreso a través de portal institucional, portal ciudadano y por ventanilla única de ingreso de trámites....

SECOB-003-001-001

Atención de requerimiento de solicitud de acceso a la información pública

Servicio orientado a la atención de solicitudes de acceso a la información pública requerida por la ciudadanía en general, Instituciones del Estado, Federaciones y Organizaciones de y para Personas con Discapacidad...

Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades

SINFO-CONADIS

Requerimiento de información y documentación en el ámbito financiero y económico

Trámite desarrollado por el Ministerio de Economía y Finanzas orientado a entregar oportunamente la información y documentación en el ámbito financiero y económico disponible, a las entidades del Sector Público, ciudadanía y entes de control, en el marco y cumplimiento de la normativa legal vigente....

Ministerio de Economía y Finanzas

MINFIN-015-01-03

Requerimientos de información del Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones

Atender los requerimientos de la ciudadanía respecto a la gestión del Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones a través de la plataforma en línea de Preguntas, Quejas, Sugerencias, Solicitudes de información y Felicitaciones (PQSSF) denominada Contacto Ciudadano, ubicada en la página web institucional.  ...

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones

T1

Atención a requerimientos de asesoría técnica especializada para incorporar el enfoque y el principio de igualdad y no discriminación en razón de Género, requerida por las instituciones del Sector Público o la sociedad

Asesoría Técnica especializada para incorporar el enfoque de igualdad y no discriminación en razón de Género, en las políticas públicas, en la gestión de las instituciones del sector público a nivel central, desconcentrado y descentralizado....

Consejo Nacional para la Igualdad de Género

CNIG-005-02-01

Denuncias ciudadanas Agencia Metropolitana de Control - AMC

Vigila el cumplimiento y la aplicación de la normativa metropolitana en el Distrito Metropolitano de Quito a través de tareas de inspección general enfocado en atender las denuncias ciudadanas por cometimiento de infracciones tales como: Denuncias sobre espacio público Denuncias sobre aseo Denuncias sobre bienes inventariados Denuncias sobre salud y ambiente Denuncias sobre publicidad Denuncias sobre telecomunicaciones Denuncias sobre licenciami...

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-AL-AMC-01

Atención a denuncias debido a la Implantación de proyectos de Telecomunicaciones en el DMQ

Este trámite permite a los ciudadanos ingresar, quejas, denuncias, sugerencias y/o pedidos de aclaratorias sobre la implementación técnica o proceso de participación social de una determinada Estación Base Celular dentro del Distrito Metropolitano de Quito....

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-AM-SAM-16

REQUERIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS SU AMPLIACIÓN, INCREMENTO DE FRECUENCIA O REUBICACIÓN DE CONTENEDORES

EMASEO EP hará un análisis técnico para determinar la factibilidad de los servicios solicitados: recolección, ampliación de cobertura y colocación o reubicación de contenedores.Nota:El trámite será atendido en un plazo de 15 a 30 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la solicitud.Dependerá de la existencia de stock de contenedores para realizar la atención de requerimientos de contenerización....

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-AM-EMA-05

Préstamo de instalaciones del Teatro Capitol

El teatro Cápitol, presta sus espacios para espectáculos atístico-culturales y cuenta con una capacidad de aforo de 600 butacas además de un rider técnico....

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-CU-TEC-01

Emisión de autorización para intervención del arbolado urbano

La gestión del arbolado urbano es desarrollado por la Unidad de Patrimonio Natural de la Secretaría de Ambiente, para emitir la autorización de poda, tala, trasplante o evaluación de riesgo de vuelco de árboles y/o bosquetes en áreas urbanas....

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-AM-SAM-03

Requerimiento de determinación de posible contenido discriminatorio, violento o sexualmente explícito mediante informe técnico de contenido

Previa solicitud, el Consejo de Comunicación realizará el análisis de contenidos generados y difundidos por los medios de comunicación establecidos como tal en la Ley Orgánica de Comunicación vigente, que ejerzan su actividad en territorio ecuatoriano, los cuales sean considerados por el solicitante como discriminatorios, violentos y/o sexualmente explícitos....

Consejo de Desarrollo y Promoción de la Información y Comunicación

CDPIC-02

Requerimiento de atención respecto a preguntas, peticiones, quejas y sugerencias

Acceso a la información relacionada a los servicios y productos del Consejo de Comunicación. Consultas, quejas y sugerencias relacionadas a la gestión institucional....

Consejo de Desarrollo y Promoción de la Información y Comunicación

CDPIC-04

Autorización a las brigadas de atención en salud con participación de profesionales de la salud nacionales y extranjeros domiciliados en el país, con títulos registrados en el Ecuador

Trámite orientado a atender las solicitudes para la ejecución de brigadas médicas de atención en salud en diferentes especialidades con participación de profesionales de la salud nacionales y extranjeros domiciliados en el país, con títulos registrados en el Ecuador....

Ministerio de Salud Pública

MSP-022-01-03

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