Trámite orientado a atender preguntas, quejas, sugerencias, recomendaciones y felicitaciones del ciudadano acerca de los servicios institucionales que ofrece el Instituto de Fomento a la Creatividad y la Innovación (IFCI). ....
Trámite orientado a brindar atención acerca de consultas, escritas o verbales, requeridas por parte de los usuarios relacionadas con los servicios de esta institución....
Las Juntas conocen de oficio o a petición de parte, los casos de amenaza o violación de los derechos individuales de niños, niñas y adolescentes dentro de la jurisdicción del Distrito Metropolitano de Quito; y disponen las medidas administrativas de protección que sean necesarias para proteger el derecho amenazado o vulnerado....
La persona que fue notificada dentro del procedimiento administrativo sancionador puede presentar los alegatos, escritos o requerimientos que crea conveniente dentro de las diferentes etapas de procedimiento sancionador: instrucción, resolución o ejecución, a través de la ventanilla única....
Atención de quejas de carácter técnico a clientes que presenten problemas referentes al servicio de agua potable y alcantarillado sanitario como, rebose de agua servida, rotura o fuga de agua potable, conexiones ilícitas de agua potable o alcantarillado, colocación de rejilla o cambio de tapa, limpieza de sumideros, uso indebido a venta de agua potable sin permiso, manipulación o daño de conexiones o sistemas de medición de AAPP o AASS....
Servicio orientado a brindar información sobre los servicios del Sistema de Protección de Derechos cantonal y dar atención integral y en in situ a las personas que viven situaciones de violencia intrafamiliar, género, maltrato infantil y violencia sexual con el objetivo de acercar los servicios de los Centros disponibles para su efecto....
Atención a quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias y solicitudes de acceso a la información del usuario financiero derivadas de los productos y servicios institucionales....
Este trámite tiene como propósito gestionar adecuadamente los requerimientos de acceso a la información pública, quejas y denuncias administrativas ingresados por la ciudadanía por los diferentes canales de atención y que se encuentre relacionado con la gestión del Servicio Nacional de Atención Integral a Personas Adultas Privadas de la Libertad y a Adolescentes Infractores, salvo las excepciones establecidas en esta Ley. ...
Permite registrar por denuncia la disolución y liquidación de las organizaciones sociales, una vez demostrado que han incurrido en una de las causales de disolución previstas en la normativa legal vigente y que se notificarán a la Organización Social por la institución de competencia....
Verificación de las condiciones de seguridad contra incendios y desastres en edificaciones, giros comerciales, consultas técnicas, medición de gases combustibles, denuncias de situaciones de riesgo de incendio y demás requerimientos de la ciudadanía donde los usuarios soliciten el "Servicio de inspección para prevención de incendios"....
Otorgar la acreditación a los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales y Provinciales ante el Sistema Unico de Manejo Ambiental, para la regularización, control y seguimiento ambiental de proyectos, obras y actividades, asi como la atención a denuncias y sanciones, en su circunscripción territorial de confomidad a las competencias en temas de calidad ambiental....
Trámite orientado a la emisión del duplicado de la licencia de conducir profesional y no profesional (copia idéntica en cuanto a características tanto en su forma como en su contenido). El usuario puede solicitar el duplicado por deterioro, por cualquier eventualidad, destrucción, extravío o robo, siempre y cuando la licencia se encuentre vigente y previa denuncia ante la autoridad competente. ...
Servicio orientado a atender sugerencias, en relación a los servicios, instalaciones y atención proporcionados por la Corporación Financiera Nacional B.P. Que tiene como propósito incrementar la efectividad en la atención y canalización de quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias, felicitaciones, solicitudes de acceso de información pública, interpuestas por usuarios financieros, derivadas de los productos y servicios institucionales, en cu...
Transparentar la información pública disponible en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, atender los requerimientos de la ciudadanía respecto a la gestión de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, a fin de que los usuarios que requieran acceso a información disponible en la institución pueda ser entregada al amparo de la LOTAIP....
Servicio orientado hacia los usuarios que requieran acceder a la información pública o realizar una pregunta, sugerencia, felicitación, queja o denuncia administrativa de la Empresa Pública de Vivienda y Desarrollo Urbano ...
Trámite orientado a realizar los Análisis Físico - Químico, Físico Bromatológico y Microbiológico de Alimentos Procesados y Aguas de consumo humano. El Laboratorio de Referencia de la ARCSA atenderá los requerimientos de análisis de laboratorio acorde a:...
Trámite orientado a realizar los análisis de Laboratorio Físico-químico, Ensayos microbiológicos de Medicamentos, Productos Naturales, Dispositivos Médicos, Cosméticos, Productos higiénicos y Reactivos Bioquímicos. El Laboratorio de Referencia de la ARCSA atenderá los requerimientos de análisis de laboratorio acorde a:...
Atención a denuncias y emisión de boletas de auxilio a todas las personas ya sean estos hombres o mujeres que sienten vulnerados sus derechos por maltratos físicos, psicológicos y sexuales....
Cuando se receptan denuncias por mascotas abandonadas en diferentes puntos de la ciudad, el técnico acude a la inspección y rescate del animal para ser llevado al albergue canino temporal municipal, las quejas se receptan de manera telefónica o escrita mediante oficio con firma de responsabilidad. El ciudadano deberá manifestar el lugar a realizar la inspección por parte del Técnico, para el rescate....
El presente trámite de la Agencia de Regulación y Control de Hidrocarburos, está orientado a emitir al personal técnico de los Organismos Evaluadores de la Conformidad, calificados en la Agencia, las respectivas credenciales nuevas o adicionales. Las credenciales tendrán validez por el tiempo para el cual el organismo cuente con la calificación. En caso de robo o pérdida el Organismo Evaluador de la Conformidad (OEC) deberá presentar la correspo...
La solicitud de orientación, análisis y derivación de casos de violencia basada en género a través de la línea 181 y/o línea especializada en atención a violencia de género 1800 112 112 se trata de brindar información y apoyo donde brindamos información y atienden los requerimientos frente a actos de violencia denunciado por mujeres víctimas o personas que conocieren de un caso de violencia....
Trámite orientado a los ciudadanos que hayan sido afectados en su derecho a recibir un trato digno y eficiente en el servicio de transporte público de pasajeros para que puedan realizar la respectiva denuncia ante la Secretaría de Movilidad del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito....
El trámite permite a los usuarios del cantón efectivizar sus derechos a través de una denuncia para posteriormente obtener como resultado medidas administrativas de protección, en casos de vulneraciones de derechos....
Primera instancia Los abonados, clientes y usuarios de telecomunicaciones, tienen derecho a recibir de su Operadora una atención y resolución oportuna a sus reclamos y pedidos de información. Segunda Instancia...
Los animales de compañía, como perros y gatos, forman parte fundamental de la vida diaria de muchas familias. Sin embargo, diversas circunstancias pueden llevar a que estos sean abandonados, se pierdan o sean víctimas de maltrato. Por otro lado, aquellos animales que nacen en la calle están expuestos a múltiples riesgos, como enfermedades, atropellamientos y condiciones de vida precarias. Además del sufrimiento animal, la presencia de perros o ga...