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Reclamos, quejas y sugerencias de las Organizaciones Sociales en el Sistema Unificado de Información de Organizaciones Sociales

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SNGP-029-02-01

Atención de denuncias laborales en el sector privado

El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional, pagina web en línea, correo electrónico o vía telefónica  atiende denuncias ciudadanas con respecto al trabajo en el sector privado, este trámite será atendido por las Direcciones Regionales....

Ministerio de Trabajo

MT-030-03-02

Atención de denuncias laborables en el sector público

El Ministerio del Trabajo a través de su página web  u oficinas técnicas a nivel nacional receptará las denuncias laborales que realizan las y los ciudadanos cuando existan irregularidades en la aplicación de la normativa legal vigente del sector público....

Ministerio de Trabajo

MT-030-03-01

Atención a quejas y denuncias sobre servicios de la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria

Trámite orientado a brindar atención acerca de consultas, escritas o verbales, requeridas por parte de los usuarios relacionadas con los servicios de esta institución....

Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria

ARCSA-025-01-02

Atención de reclamos por falta o deficiencia del servicio de energía eléctrica

Trámite que tiene como objetivo resolver los reclamos presentados por los usuarios, relacionados con la interrupción del suministro de energía eléctrica, reestableciendo el servicio dentro de los plazos establecidos, cuyas instalaciones se encuentren dentro del área de servicio de CENTROSUR. CENTROSUR: Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. que realiza las actividades de distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica en su...

Empresa Eléctrica Regional Centro Sur CA.

Atención a reclamos relacionados a los servicios prestados por SPE EP

Servicio orientado a la atención, gestión y solución de las reclamaciones presentadas por los clientes respecto a daños, pérdidas y demoras en la entrega de correspondencia y/o paquetería local, nacional e internacional....

Empresa Pública Servicios Postales del Ecuador

SPEEP-004

Atención a denuncias debido a la Implantación de proyectos de Telecomunicaciones en el DMQ

Este trámite permite a los ciudadanos ingresar, quejas, denuncias, sugerencias y/o pedidos de aclaratorias sobre la implementación técnica o proceso de participación social de una determinada Estación Base Celular dentro del Distrito Metropolitano de Quito....

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-AM-SAM-16

Atención a Requerimientos Ciudadanos

Este trámite tiene como propósito gestionar adecuadamente los requerimientos de acceso a la información pública, quejas y denuncias administrativas ingresados por la ciudadanía por los diferentes canales de atención y que se encuentre relacionado con la gestión del Servicio Nacional de Atención Integral a Personas Adultas Privadas de la Libertad y a Adolescentes Infractores, salvo las excepciones establecidas en esta Ley.  ...

Servicio Nacional de Atención Integral a Personas Adultas Privadas de la Libertad y a Adolescentes Infractores

Información de la actividad de Donación y Trasplante de Órganos, Tejidos y Células

Trámite orientado a responder las inquietudes, quejas, requerimiento de pacientes y solicitudes de los usuarios sobre Donación y Trasplante de Órganos, Tejidos y Células....

Instituto Nacional de Donación y Trasplante de Órganos, Tejidos y Células

INDOT-003-01-01

Atención de Requerimientos Ciudadanos/Atención a denuncias y demandas ciudadanas

Este servicio on-line está disponible en la página web https://www.politica.gob.ec/, Opción “Contacto Ciudadano”; permite a los ciudadanos y organizaciones:...

SNGP-031-01-01

Atención de solicitudes de acceso a la información pública

Servicio orientado hacia los usuarios que requieran acceder a la información pública o realizar una pregunta, sugerencia, felicitación, queja o denuncia administrativa de la Empresa Pública de Vivienda y Desarrollo Urbano  ...

Empresa Pública de Vivienda y Desarrollo Urbano

VDUEP-001-01

Atención de denuncias recibidas directamente del usuario financiero

Trámite orientado a atender las denuncias que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Atención de Reclamos. Atención de Denuncias.- Es la acción y efecto de denunciar, avisar, noticiar, declarar la irregularidad o ilegalidad del ejercicio público. La denuncia puede realizarse ante las autoridades correspondientes lo que implica la puesta en marcha de un mecanismo judicial o de forma pública....

Corporación Financiera Nacional

CFN-010-03-01

4 Atención a consultas y/o reclamos del Ciudadano en Información Institucional

El usuario que requiera información pública de carácter técnico quejas, sugerencias, solicitudes de información y felicitaciones en actos administrativos de la Corporación del Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados - COSEDE. podrá solicitarla a través de la presentación de una solicitud dirigida a la Gerencia General o a la institución a través de un formulario, chatbot, correo electrónico, número telefónico y por medi...

Corporación del Seguro de Depósitos

COSEDE-013-01-01

Atención de sugerencias del usuario financiero

Servicio orientado a atender sugerencias, en relación a los servicios, instalaciones y atención proporcionados por la Corporación Financiera Nacional B.P. Que tiene como propósito incrementar la efectividad en la atención y canalización de quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias, felicitaciones, solicitudes de acceso de información pública, interpuestas por usuarios financieros, derivadas de los productos y servicios institucionales, en cu...

Corporación Financiera Nacional

CFN-010-04-01

Atención de solicitudes de acceso a la información pública

Transparentar la información pública disponible en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, atender los requerimientos de la ciudadanía respecto a la gestión de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, a fin de que los usuarios que requieran acceso a información disponible en la institución pueda ser entregada al amparo de la LOTAIP....

Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

ARCOTEL-001-01-01

Atención de solicitudes de acceso a la información pública

Las personas naturales o jurídicas que requieran acceder a la Información o formalizar cualquier tipo de quejas o comentarios al Instituto Nacional de Investigaciones Agropecuarias, pueden realizarlo por medio de envío de información al correo institucional: iniap@iniap.gob.ec; o, por medio del formulario digital en esta plataforma....

Instituto Nacional de Investigaciones Agropecuarias

INIAP-014-01-01

Atención a denuncias ambientales en el Distrito Metropolitano de Quito

El trámite permite a los ciudadanos  ingresar quejas, denuncias, sugerencias y/o pedidos de aclaratorias sobre actividades económicas, industriales, comerciales o de servicios, que la ciudadana presuma generen afectación al ambiente dentro del Distrito Metropolitano de Quito. Denuncias de atención de la Secretaría de Ambiente mediante Formulario de Recepción de Denuncias Ambientales, link de descarga:  https://ambiente.quito.gob.ec/documentos-se...

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

GADDMQ-AM-SAM-14

CERTIFICADOS DE DESTRUCCIÓN DESECHOS ESPECIALES PELIGROSOS

El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Pastaza, contempla que este trámite sirve para receptar las quejas de los ciudadanos que están inconformes con el tratamiento de la basura, con las vecinos que no colaboran con el horario de recolección, que dejan la basura en lugares no autorizados....

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza

GADMP-DESECHOSSÓLIDOS-002

ATENDER DENUNCIAS POR BASURA

Este trámite sirve para receptar las quejas de los ciudadanos que están inconformes con el tratamiento de la basura, con las vecinos que no colaboran con el horario de recolección, que dejan la basura en lugares no autorizados....

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza

GADMP-DESECHOSSÓLIDOS-003

RESCATE DE MASCOTAS

Cuando se receptan denuncias por mascotas abandonadas en diferentes puntos de la ciudad, el técnico acude a la inspección y rescate del animal para ser llevado al albergue canino temporal municipal, las quejas se receptan de manera telefónica o escrita mediante oficio con firma de responsabilidad. El ciudadano deberá manifestar el lugar a realizar la inspección por parte del Técnico, para el rescate....

Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza

GADMP-SERVICIOSMUNICIPALES-003

Atención de reclamos de servicios de telecomunicaciones

Primera instancia Los abonados, clientes y usuarios de telecomunicaciones, tienen derecho a recibir de su Operadora una atención y resolución oportuna a sus reclamos y pedidos de información. Segunda Instancia...

Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

ARCOTEL-012-01-01

Atención de Solicitudes de Acceso a la Información Pública del Ministerio de Defensa

Trámite orientado a proporcionar información al ciudadano de carácter público relacionado con la Defensa  a través de: Trámite en línea: https://registro.midena.gob.ec/ContactoCiudadano/?ruta=ContactoCiudadano. Trámite presencial: Ingresar requerimiento en la Dirección de Secretaría General de  acuerdo al formulario requerido en la sección "Transparencia": https://www.defensa.gob.ec/transparencia/ - Formulario de solicitud de acceso a la inform...

Ministerio de Defensa Nacional

MIDENA-005-01-01

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