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Atencción de quejas y reclamos

El presente trámite, tiene como alcance desde el ingreso de la petición o de la queja o reclamo, hasta la contestación de los solicitado con los respaldos requeridos, ésta atención de los reclamos y quejas ingresados a través del portal de reclamos de la Presidencia de la República y de acuerdo al Art. 7 de la LOTAIP tiene 3 canales, ingreso a través de portal institucional, portal ciudadano y por ventanilla única de ingreso de trámites....

SECOB-003-001-001

Atención a consultas de ciudadanos sobre servicios y estados de trámites ingresados en la ARCSA

Trámite orientado a solventar las consultas realizadas por la ciudadanía acerca de los documentos que han ingresado en la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria....

Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria

ARCSA-025-01-01

Atención a quejas y denuncias sobre servicios de la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria

Trámite orientado a brindar atención acerca de consultas, escritas o verbales, requeridas por parte de los usuarios relacionadas con los servicios de esta institución....

Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria

ARCSA-025-01-02

Notificación de eventos adversos graves y reacciones adversas graves inesperadas en los ensayos clínicos.

Trámite orientado para realizar la notificación a la ARCSA de los eventos adversos y reacciones adversas graves inesperadas que ocurran durante un ensayo clínico aprobado por esta Agencia....

Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria

ARCSA-005-02-01

Autorización de importación y exportación de muestras biológicas

Trámite orientado para autorizar la importación/exportación de muestras biológicas humanas de sujetos que participan en una investigación biomédica (ensayos clínicos, estudios observacionales)....

Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria

ARCSA-005-03-02

Autorización para exceptuar la destrucción de productos en investigación sobrantes no caducados para casos excepcionales y por donación con registro sanitario.

Exceptuar por Donación: Trámite orientado autorizar la donación de un producto de investigación sobrante a una institución que ha sido beneficiada, dicha donación lo realiza mediante un convenio, únicamente en los casos en que el producto en investigación disponga de registro sanitario y su uso sea según las condiciones de uso aprobadas en el registro sanitario. Exceptuar para casos excepcionales para pacientes:...

Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria

ARCSA-005-04-01

Autorización para la importación y exportación de muestras biológicas humanas para atención sanitaria

Trámite orientado para autorizar la importación/exportación de muestras biológicas humanas para atención sanitaria (confirmación de diagnóstico médico; diagnóstico médico; tratamientos médicos especializados) como fluidos corporales, muestras de sangre y sus derivados, plasma, orina para doping, saliva. Muestras Biológicas Humanas.- Cualquier material biológico de origen humano susceptible de conservación y que pueda albergar información sobre l...

Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria

ARCSA-005-03-01

Autorización para realizar una enmienda o modificación en un Ensayo Clínico

Trámite orientado para autorizar toda las modificaciones o enmienda que ocurran durante el ensayo clínico. Sólo las enmiendas relacionadas al Protocolo, al Manual del Investigador y al Consentimiento Informado, deberán ser aprobadas previamente por el Comité de Ética de Investigación en Seres Humanos que aprobó el protocolo de investigación....

Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria

ARCSA-005-02-02

Registro de la Planificación de Capacitación del programa de Prevención de Riesgos Psicosociales

El Ministerio del Trabajo a través del Sistema Único del Trabajo (SUT) en el módulo de higiene y salud permite realizar el trámite orientado a registrar la planificación de las actividades del programa de prevención de riesgos psicosociales, el cual consiste en registrar las actividades que se ejecutarán en el transcurso del año las cuales tienen como objetivo prevenir la el riesgo psicosocial en los trabajadores....

Ministerio de Trabajo

MT-021-04-02

Revisión de documento de formularios, monografías, y fichas técnicas para los diferentes mercados

Los establecimientos pesqueros y acuícolas que se encuentren registrados e incluidos en los listados oficiales según lo establecido en el Plan Nacional de Control Sanitario (PNCS) podrán solicitar la revisión documental y obtener la aprobación de los documentos que describen los procesos de fabricación y aseguramiento de la calidad para exportar productos pesqueros y acuícolas....

Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca

Análisis físico, químico y microbiológico de productos pesqueros, acuícolas, agua, superficie y sedimentos

Trámite orientado a realizar análisis físico-químico y virales como: análisis organolépticos, pH, análisis de residuos de antibióticos veterinarios, análisis químicos de metales pesados, contaminantes orgánicos, alimentos balanceados en los productos pesqueros y acuícolas para control interno, importación y exportación....

Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca

Asignación de cupo de alcohol exento

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas solicitar en calidad de importador el registro de cupo de alcohol, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional....

Servicio de Rentas Internas

SRI-024-02-01

Pago indebido del Impuesto a la Salida de Divisas por pagos al exterior en tarjetas de crédito y débito persona jurídica

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas jurídicas solicitar el pago indebido del Impuesto a la Salida de Divisas por pagos al exterior en tarjetas de crédito y débito; y posterior devolución de los valores correspondientes (de ser el caso), mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional....

Servicio de Rentas Internas

SRI-003-05-48

Requerimiento de capacitación en Pequeña Minería y Minería Artesanal a Titulares de Derechos Mineros

Trámite orientado a capacitar presencialmente a Titulares Mineros, trabajadores, técnicos y actores mineros, en temas relacionados a operaciones mineras en los regímenes de Pequeña Minería y Minería Artesanal....

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-011-01-01

Requerimiento de capacitación presencial en temas geológicos y energéticos

Trámite orientado a atender las solicitudes de los usuarios que requieran capacitaciones presenciales de cualificación profesional certificadas por el Ministerio de Trabajo, en temas geológicos y energéticos....

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-011-01-02

Inscripción a capacitación virtual en temas geológicos y energéticos

Trámite orientado a atender las inscripciones realizadas por los usuarios externos a las capacitaciones virtuales del IIGE en temas geológicos y energéticos.    ...

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-011-02-01

Atención de pedidos de información relacionada con temas geológicos disponible en biblioteca

Servicio que permite al usuario consultar información técnica con respecto a temas geológicos, mineros, metalúrgicos y ambientales que se encuentran disponibles en el Centro de Información Geológico, Minero y Ambiental (CIGMA). AVISO: ESTE TRÁMITE SE ENCUENTRA TEMPORALMENTE SUSPENDIDO. ESTAMOS TRABAJANDO PARA CONTINUAR BRINDANDO EL MEJOR SERVICIO A LA CIUDADANÍA....

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-018-01-01

Requerimiento de información relacionada con temas geológicos

Transferir información al usuario externo producto de las investigaciones y resultados de los proyectos que desarrolla la institución en el ámbito geológico....

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-013-02-01

Requerimiento de información relacionada con temas energéticos

Transferir información al usuario externo, producto de las investigaciones y resultados de los proyectos que desarrolla la institución en el ámbito energético....

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-013-03-01

Formulario de Retención en la Fuente del Impuesto a la Renta en la producción y/o comercialización de Minerales y otros bienes de explotación regulada a cargo del propio sujeto pasivo (contribuyente)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas presentar el formulario de Retención en la Fuente del Impuesto a la Renta en la Comercialización de Minerales y otros bienes de explotación regulada a cargo del propio sujeto pasivo, a través de la página web institucional....

Servicio de Rentas Internas

SRI-019-13-09

Requerimiento de elaboración de ensayos en laboratorio metalúrgico

Proporcionar información relevante y oportuna en relación a los resultados obtenidos de las pruebas y análisis realizados a las muestras entregadas por el usuario externo al laboratorio....

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-014-03-01

Requerimiento de elaboración de ensayos en laboratorio luminotecnia

Proporcionar información relevante y oportuna en relación a los resultados obtenidos de las pruebas y análisis realizados a las muestras entregadas por el usuario externo al laboratorio....

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-014-04-01

Requerimiento de elaboración de ensayos en laboratorio biomasa

Proporcionar información relevante y oportuna en relación a los resultados obtenidos de las pruebas y análisis realizados a las muestras entregadas por el usuario externo al laboratorio....

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-014-05-01

Requerimiento de elaboración de ensayos en laboratorio caracterización térmica y elementos constructivos

Proporcionar información relevante y oportuna en relación a los resultados obtenidos de las pruebas y análisis realizados a las muestras entregadas por el usuario externo al laboratorio....

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-014-06-01

Requerimiento de elaboración de ensayos en laboratorio ensayos térmicos y eficiencia energética

Proporcionar información relevante y oportuna en relación a los resultados obtenidos de las pruebas y análisis realizados a las muestras entregadas por el usuario externo al laboratorio....

Instituto de Investigación Geológico y Energético

IIGE-014-07-01

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