La Institución, al ser parte de la Función Ejecutiva, se rige por la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a Información Pública (LOTAIP), la cual permite la participación ciudadana y el derecho al acceso a la información relacionada con asuntos públicos; a su vez, con estas acciones se ejerce un efectivo control y se exige la rendición de cuentas a las instituciones gubernamentales....
Trámite orientado a la postulación al premio de calidad y excelencia en el servicio público y otros reconocimientos relacionados con la calidad de la gestión institucional. El trámite permite a las entidades públicas presentar sus iniciativas, prácticas y resultados en gestión institucional, con el fin de ser evaluadas bajo criterios de calidad, innovación y mejora continua....
Trámite orientado a la validación de metodologías propias en la medición de la percepción de la calidad de los servicios, mediante el cual las entidades del sector público someten a revisión sus herramientas, instrumentos y enfoques metodológicos utilizados para evaluar la satisfacción y experiencia de los usuarios. A través de este proceso, el Ministerio del Trabajo verifica la consistencia, pertinencia y alineación con los lineamientos y estánd...
Trámite orientado a brinda atención a requerimientos de asistencia funcional y técnica acerca de incidente y/o necesidades para la optima gestión de la herramienta de atención ciudadana....
Trámite orientado a brindar asesoría para aplicación de las normas, metodologías y herramientas para la correcta atención ciudadana en las entidades públicas....
Trámite orientado a integrar formalmente a una entidad pública en la herramienta tecnológica de atención de requerimientos ciudadanos, a través del envío de la información institucional y los datos del administrador institucional....
Trámite orientado a solicitar asesoría y acompañamiento técnico por parte de las entidades gubernamentales de los distintos niveles de gobierno, responsables de la gestión institucional y la provisión de servicios públicos para la medición de la percepción de la calidad de los servicios públicos, mediante metodologías, herramientas y análisis....
Trámite orientado a registrar los verificables relacionados con la gestión de mejora continua e innovación y la gestión del cambio considerando los requerimientos presentados por las entidades públicas....
Trámite orientado a registrar la publicación, reforma o desvinculación de Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA +OLA) en la Carta Institucional de Servicios solicitado por las entidades públicas, de acuerdo al proceso de evaluación de cumplimiento de los estándares y compromisos de calidad de los servicios postulados....
Trámite orientado a registrar la publicación de servicios en estado de operación de acuerdo a la información y respaldos de la gestión de mejora continua e innovación y la gestión del cambio documentados y registrados en la herramienta Gobierno por Resultados....
Trámite orientado a brindar asesoría y acompañamiento técnico a entidades gubernamentales de los distintos niveles de gobierno, responsables de la gestión institucional y la provisión de servicios públicos para fortalecer la gestión de calidad y excelencia, mediante lineamientos, herramientas y mejora continua....
Trámite orientado a atender a las entidades públicas que requieren asesoría, asistencia y acompañamiento técnico para la implementación de la mejora continua e innovación en la prestación de servicios y la gestión de procesos, orientados a optimizar su desempeño institucional, fortalecer la calidad de los servicios y mejorar la atención y percepción ciudadana....
Trámite orientado a solicitar la transferencia de conocimiento en materia de atención ciudadana y sobre la gestión de requerimientos ciudadanos, en normas, metodologías y/o herramientas por los medios de atención disponibles por el Ministerio del Trabajo a nivel nacional....
Las personas naturales y jurídicas podrán registrarse a fin de obtener su certificado como Reciclador Trasformador de botellas plásticas no retornables PET siempre y cuando se compruebe que transforman las botellas de PET recuperadas en productos de valor agregado mediante maquinaria y procesos estructurados y, de este modo acceder a la devolución del valor correspondiente a la tarifa del impuesto redimible ante el Servicio de Rentas Internas (SR...
Las empresas pesqueras pueden solicitar la emisión de la autorización de zarpe con embarcaciones pesqueras industriales atuneras registradas en la CIAT (Comisión Interamericana de Atún Tropical) en periodos de veda para operaciones en dique, descarga de pesca y otras exenciones sin afectar su actividad económica y comercial autorizada....
Con el fin de reducir los riesgos en las empresas publicas y privadas, el Cuerpo de Bomberos de Quito a través de la Unidad de Capacitación Técnica de la Dirección de Inspección Técnica, ofrece servicios de calidad de manera integral, en temas inherentes a la prevención, gestión de riesgos labores, protección del capital humano y de bienes, mejorando sus capacidades de respuesta ante eventos adversos, para lo cual ponemos a su disposición diferen...
El trámite consiste en atender las solicitudes de capacitación de la comunidad del Distrito Metropolitano de Quito en general, en temas fundamentales para la seguridad y convivencia ciudadana como son: uso adecuado del espacio público, liderazgo comunitrario, riesgos sociales entre otros....
Todos los ciudadanos gozan de iniciativa popular para formular propuestas de normas regionales, ordenanzas distritales, provinciales o cantonales, o resoluciones parroquiales así como su derogatoria de acuerdo con la Constitución y ley. Las personas con iniciativas legislativas presentan sus proyectos normativos para calificación. Posteriormente sigue el trámite pertinente. ...
Trámite a través del cual las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario, comunicarán a este ente de control la apertura, traslado y cierre de: sucursales; agencias; ventanillas de extensión de servicios; cajeros automáticos; oficinas temporales; puntos móviles, corresponsales solidarios; así como, el traslado de sus oficinas matriz. Una vez registrada la sucursal, agencia, ventanilla de extensión de servicios, se otorgará el respectivo ...
Contestar oportunamente a las solicitudes presentadas por los ciudadanos o usuarios externos referente al acceso a la información pública presentada a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria por parte del usuario externo. La Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a Información Pública – LOTAIP garantiza a las y los ciudadanos el derecho de acceder a la información que generan y administran las instituciones del Estado. Este derecho f...
El Consejo de la Judicatura registra a los Centros de Arbitraje, cuya solicitud la pueden presentar a nivel nacional en las Direcciones Provinciales. El sistema arbitral es un mecanismo alternativo de solución de conflictos al cual las partes pueden someter de mutuo acuerdo, las controversias susceptibles de transacción, existentes o futuras para que sean resueltas por los tribunales de arbitraje administrado o por árbitros indepe...
Emisión de permiso para kiosco municipal de comidas rápidas y módulos Municipal de Artículos varios en la vía pública para realizar actividades comerciales.En kiosco será dado en arrendamiento para que puedan realizar la venta de artículos varios o de comidas rápidas....
Servicio orientado a la fabricación, mantenimiento y comercialización de armas, municiones, equipamiento para el sistema de defensa, seguridad pública. Nota: Toda venta de armas y municiones se rige por la "Ley de Fabricación, Importación,Exportación, Comercialización y Tenencia de Armas, Municiones, Explosivos y Accesorios"....
Servicio orientado a la fabricación, mantenimiento y comercialización de armas, municiones y equipamiento para empresas de vigilancia y seguridad privada. Nota: Toda venta de armas y municiones se rige por la "Ley de Fabricación, Importación, Exportación, Comercialización y Tenencia de Armas, Municiones, Explosivos y Accesorios"....
A través de este trámite se inscribe una compraventa de un bien inmueble a nombre del comprador quedando legalizada la transferencia de dominio. Bien inmueble: Todo lo que no se puede trasportar de un lugar a otro y que se encuentran adheridos al suelo, por ejemplo: casa, terreno, departamento, etc. Transferencia de dominio: Traspaso de propiedad de una persona a otra pagando un precio justo....