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Atención de reclamos técnicos

Reclamos técnicos por afectación en el servicio de energía de eléctrica, los cuales pueden ser por los siguientes motivos: Sin luz en el domicilio Sin luz en sector/corto circuito Servicio sin una fase Chispas en acometida/red/medidor Acometida/línea en el suelo Acometida/línea baja Luminaria apagada en la noche Luminaria prendida en el día Luminaria dañada Bajo voltaje Variación de voltaje Poste en mal estado ...

Corporación Nacional de Electricidad

CNEL-02-02-01

Atención de reclamos por daños de equipos

Este tipo de reclamo es para clientes que hayan sufrido inconvenientes con sus artefactos eléctricos producto de variaciones o intermitencias en el servicio de energía eléctrica....

Corporación Nacional de Electricidad

CNEL-02-03-01

Pago de facturas por el servicio público de energía eléctrica

Servicio brindado para que los clientes cancelen los valores correspondientes al servicio de energía eléctrica de manera presencial en los puntos de pago externos o de manera virtual....

Corporación Nacional de Electricidad

CNEL-05-01-01

Cambio o reubicación de medidor

Servicio brindado para todo tipo de cliente que desee solicitar reubicación o cambio de medidores por daños, obsolescencia, pérdida, hurto de medidor o incremento de carga superior a 12 kW....

Corporación Nacional de Electricidad

CNEL-07-01-01

Suscripción de convenio de pagos

Servicio brindado para los clientes que mantienen deudas con CNEL EP correspondientes al servicio de energía eléctrica y necesiten solicitar convenios de pago para diferir dichos valores....

Corporación Nacional de Electricidad

CNEL-03-01-01

Requerimiento de salida temporal de muestras y/o fragmentos arqueológicos y/o paleontológicos.

Trámite orientado a realizar el control técnico por parte de Instituto Nacional de Patrimonio Cultural – INPC, para emitir autorizaciones previo a la salida al exterior de fragmentos o pequeñas muestras arqueológicas o paleontológicas del patrimonio cultural con el fin de realizar análisis y estudios científicos....

Instituto Nacional de Patrimonio Cultural

INPC-SER-007-002

Requerimiento de viabilidad técnica del proyecto de investigación arqueológica.

Trámite orientado a realizar el control técnico por parte de Instituto Nacional de Patrimonio Cultural – INPC, para emitir la Resolución de Autorización para investigación arqueológica, paleontología y patrimonio subácuatico....

Instituto Nacional de Patrimonio Cultural

INPC-SER-002-001

Requerimiento de certificación de no afectación patrimonial a sitios arqueológicos o paleontológicos.

Trámite orientado a realizar el control técnico por parte de Instituto Nacional de Patrimonio Cultural con el fin de evitar potenciales daños o destrucción a sitios arqueológicos y paleontológicos....

Instituto Nacional de Patrimonio Cultural

INPC-SER-004-002

Inscripción al curso de animación a la lectura infantil

A través de este curso, se incentiva a los niños a desarrollar la lectura escritura. El objetivo es incrementar sus destrezas lingüísticas mediante diversas actividades, cuentos e historias planificadas.  ...

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-006-01-10

Inscripción al curso de inglés básico for kids

Este curso brinda a los niños y niñas de la Provincia del Guayas la oportunidad de acceder gratuitamente al aprendizaje del idioma inglés, el cual potencia las diferentes habilidades comunicativas inherentes al ser humano (escuchar, leer, hablar y escribir). Todo esto se desarrolla en una dinámica en la que el profesor acompaña al estudiante, clase a clase,  para que éste experimente un cambio en su cosmovisión al aproximarse, comprender, estudia...

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-006-01-11

Emisión de copia simple

A través de este trámite, cualquier ciudadano puede solicitar a la Prefectura del Guayas una copia simple física o digital de documentos emitidos por la institución o presentados ante ella, a excepción de aquellos que se encuentran protegidos como información reservada y confidencial, conforme lo dispuesto en la constitución y normativa vigente....

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-010-01-02

Formulario de acceso a la información pública

Trámite orientado a que cualquier ciudadano u organización puede ejercer su derecho a acceder libremente a la información generada en entidades públicas como la Prefectura del Guayas....

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-010-02-01

Solicitud de información territorial de la provincia del Guayas

A través de este trámite de servicio de información territorial, el ciudadano puede obtener la información relacionados con temas de ordenamiento territorial y mapas temáticos de la provincia del Guayas, conforme a las competencias del Gobierno Provincial del Guayas, correspondiente a: Desarrollo provincial, Sistema vial de ámbito provincial (excepto zonas urbanas), Obras en cuencas y microcuencas, Gestión ambiental provincial, Sistemas de riego,...

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-011-01-01

Consulta en medicina general

Atención en medicina preventiva general y toma de signos vitales. Servicio dirigido a personas cuidadoras que brindan condiciones de bienestar, descanso, autocuidado, apoyo jurídico y contención emocional.  El objetivo es evaluar la salud del paciente, diagnosticar y tratar enfermedades comunes, y orientar en cuidados preventivos o derivación a especialistas....

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-013-01-01

Consulta en psicología

Cualquier ciudadano puede obtener una consulta y realizarse una valoración médica especializada siguiendo las directrices para su otorgamiento. Consiste en un proceso de acompañamiento profesional realizado por un/a psicólogo/a. Con el objetivo de ayudarle a comprender, manejar o resolver situaciones emocionales, conductuales o mentales que te estén afectando. Puede ser individual, en pareja, familiar o grupal, y se adapta a las necesidades de l...

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-013-01-02

Consulta veterinaria

A través de este servicio, los participantes pueden verse beneficiados de las consultas médicas, desparasitación a perros y gatos. El objetivo es preservar la salud de los animales mediante chequeos regulares, vacunación, desparasitación y orientación sobre cuidados básicos, para prevenir enfermedades y promover su bienestar....

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-013-01-03

Lavado / secado de ropa

A través de este trámite, cualquier ciudadano puede solicitar el servicio de lavado y secado de ropa para liberación de tiempo de las cuidadoras . El objetivo es proporcionar un servicio de limpieza y secado de prendas, garantizando su higiene, cuidado y presentación adecuada, otorgando tiempo para otras actividades a la cuidadoras....

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-013-01-04

Cuidado de niños y niñas

A través de este trámite, cualquier ciudadano puede solicitar el servicio de cuidado de los niños de las personas cuidadoras mientras son atendidas en las diferentes áreas.  A través de este componente se implementan actividades lúdicas, pedagógicas, recreativas, culturales, deportivas y de cuidado temporal que promueven su autonomía, cuidado y bienestar, a la par que reducen los tiempos de cuidado de las personas cuidadoras....

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-013-01-05

Asesoría Legal

A través de este trámite, cualquier ciudadano puede obtener información y consejos para resolver temas relacionados con la aplicación de normativas, leyes y reglamentos en materia de derecho. El propósito es brindar orientación profesional sobre cuestiones legales, ayudando a las personas o entidades a comprender sus derechos, obligaciones y las mejores opciones para resolver situaciones legales....

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-013-01-06

Bailoterapia

A través de este trámite, cualquier ciudadano puede solicitar mediante los medios de contacto definidos por la Prefectura del Guayas, los servicios de Bailoterapia para personas cuidadoras, personas mayores y personas con discapacidad leve. El objetivo es mejorar la salud física y mental a través de la combinación de ejercicio y baile, promoviendo el bienestar, la diversión y el ejercicio cardiovascular....

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PG-013-01-07

Servicio de Peluquería y SPA

A través de este trámite, cualquier ciudadano puede solicitar el: Servicio de lavado y corte de cabello para niños y cuidadores. Servicio de limpieza facial, pigmentacion de cejas, arreglo de pestañas El objetivo es ofrecer cuidado personal y bienestar a través de servicios estéticos como cortes de cabello, tratamientos capilares, limpieza facial, masajes y otros, que mejoran la imagen, la higiene y la autoestima de los usuarios....

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PG-013-01-08

Belleza Integral

A través de este trámite, cualquier ciudadana puede solicitar los servicios de belleza integral dirigidos a personas cuidadoras para el fortalecimiento de sus capacidades. El propósito es brindar cuidados estéticos para mejorar la apariencia, el bienestar y la autoestima....

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-013-02-01

Clases de animación a la lectura con refuerzo académico

Servicio dirigido a quiénes requieren cuidados y/o diferentes niveles de apoyo, como niños, niñas y adolescentes menores de 12 años, personas mayores y personas con discapacidad. A través de este componente se implementan actividades lúdicas, pedagógicas, recreativas, culturales, deportivas y de cuidado temporal que promueven su autonomía, cuidado y bienestar, a la par que reducen los tiempos de cuidado de las personas cuidadoras. El propósito e...

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-013-03-01

Cursos de ciudadanas digitales

Este trámite permite a las ciudadanas solicitar a la Prefectura del Guayas servicios dirigidos a personas cuidadoras para el fortalecimiento de sus capacidades. El objetivo del curso es que las ciudadanas usen la tecnología con seguridad y confianza, promoviendo su participación digital y reduciendo la brecha de género en este mundo globalizado....

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-013-03-02

Creación y decoración de muñecos y adornos navideños

Servicio dirigido a personas cuidadoras que contribuyen con su autonomía económica y que requieren cuidados y/o diferentes niveles de apoyo.  El propósito del curso es enseñar a diseñar y decorar adornos y muñecos navideños, fomentando la creatividad y habilidades manuales, y ofreciendo oportunidades para emprender.      ...

Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial del Guayas

PG-013-05-01

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