Este trámite permite al usuario realizar reclamos para asegurar un servicio de calidad y que se resuelvan las inconformidades o problemas relacionados con la prestación de energía eléctrica, facturación u otros aspectos.

Este trámite permite al usuario que pueda obtener información sobre su servicio de energía eléctrica, resolver dudas, y realizar trámites como reclamos, consultas de facturas y seguimiento de solicitudes. 

La Empresa Eléctrica Azogues brinda este trámite para atender la solicitud de cambio de medidores por daños, obsolescencia, pérdida o hurto de medidor e incremento de carga superior a 12 kW.

Este trámite podrá ser solicitado cuando un cliente de la Empresa Eléctrica Azogues, decida prescindir del servicio de energía eléctrica, para lo cual se procederá al retiro del equipo de medición.

Podrán ser solicitadas por el Consumidor cuando por alguna razón de fuerza mayor no pueda...

Son espacios autorizados por la administración aduanera para el acopio de unidades de carga vacías, actividad que permitirá realizar las operaciones que se establezcan en el Manual General de Operatividad para estos depósitos, expedido por la autoridad competente. Las unidades de carga que...

Trámite orientado a la emisión de un certificado que permita conocer las intervenciones que la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas ha ejecutado durante un determinado período (a partir del año 2018) en un espacio geográfico o zona del Distrito Metropolitano de Quito.

Trámite para atender la solicitud de reubicación de medidores del servicio de energía eléctrica y todos sus componentes dentro del mismo predio; ya sea por mayor facilidad para la toma de lecturas, por nuevas construcciones o remodelación dentro del predio.

El trámite consiste en atender la solicitud de actualización/cambio de tarifa del servicio eléctrico, en base a las necesidades de nuestros clientes, relacionadas directamente con el uso de la energía, la tarifa puede ser residencial, comercial, industrial y otras (asistencia social, beneficio...

Trámite realizado por personas naturales o jurídicas naturales ecuatorianas o extranjeras, que requieran la instalación de un medidor de energía para atender su demanda de servicio eléctrico, ya sea para una vivienda nueva o un medidor adicional en el mismo inmueble, ubicado dentro del área de...

Beneficio que se otorga a las personas con discapacidad que tienen derecho a ser exoneradas del pago del 50% del valor de consumo de energía eléctrica de un medidor hasta el 50% de una remuneración básica unificada.

Para instituciones sin fines de lucro que desarrollen actividades para...

El trámite consiste en impartir capacitaciones con la información necesaria para enfrentar de manera adecuada eventos peligrosos, generando un entorno más seguro y preparado.

El formulario de requerimiento debe enviarse con al menos siete días de anticipación, incluyendo los nombres y...

El trámite de Apoyo al Control de la Seguridad Ciudadana consiste en realizar controles preventivos que permitan mantener el orden y la seguridad en centros educativos, espectáculos públicos masivos, operativos en conjunto con entidades públicas nacionales y locales entre otros, previa solicitud...

El trámite consiste atender los requerimientos de organizaciones en el Distrito Metropolitano de Quito de actividades que fomenten una cultura ciudadana de paz en el espacio público, a través de:

Sensibilización Lúdica: Estas actividades son llevadas con el propósito de promover la...

El trámite consiste en realizar actividades de terapia asistida con canes y equinos, solicitadas por organizaciones de grupos vulnerables, como lo son personas con discapacidad o condiciones especiales, el trámite contribuye al mejoramiento de las condiciones de vida de los participantes,...

El trámite facilita el apoyo en la intervención que ejecutan los equipos técnicos durante el proceso de acogida. Este apoyo está articulado con planes, programas y proyectos municipales, estatales y de la sociedad civil, dirigidos a grupos de atención prioritaria y los grupos excluidos y/...

El trámite consiste en informar, atender y/o asesorar a turistas nacionales y extranjeros sobre la cultura e historia de la capital y sus principales sitios turísticos, a través de:

Guianza de Recorridos en Zonas de Interés Turístico Urbanos y Rurales del DMQ: Consiste en proporcionar...

El trámite da atención a las solicitudes de información pública del Cuerpo de Agentes de Control Metropolitano de Quito, basado en el principio de transparencia.

En la petición concreta, se redactará de manera clara y concisa el o los requerimientos de información que solicitan ser...

El trámite consiste en dar servicios protocolorarios en eventos de relevancia local y nacional en el DMQ, com: actos oficiales, ceremoniales, sesiones solemnes, ceremonias cívicas, eventos culturales y artísticos dirigidos a autoridades y visitantes ilustres.

Para solicitar el servicio...

El trámite consiste en atender las solicitudes de capacitación de la comunidad del Distrito Metropolitano de Quito en general, en temas fundamentales para la seguridad y convivencia ciudadana como son: uso adecuado del espacio público, liderazgo comunitrario, riesgos sociales entre otros.

Intervención en cubiertas, recuperación de fachadas, mantenimiento menor, pon a punto tu casa, intervención en sectores patrimoniales y en marcha patrimonial, reactivación de industrias culturales en inmuebles patrimoniales o de interés patrimonial.

Trámite orientado para la ciudadanía...

Trámite orientado a otorgar la autorización de rifas y sorteos con venta de boletos; presentando la documentación necesaria en las Intendencias Generales de Policía a nivel nacional.

NOTA: Para la provincia de Pichincha, los usuarios pueden acceder al trámite en línea; para las demás...

El trámite está dirigido a las instituciones públicas y privadas que, requieran acceder a la consulta y validación de información de identidad en la base de datos de Registro Civil, una vez que hayan cumplido con los requisitos legales necesarios.

Trámite orientado a los ciudadanos ecuatorianos que por condiciones especiales,  requieran agendar un turno emergente para emisión de documentos de viaje; las causales para generar un trámite de este tipo son:

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas jurídicas realizar la inscripción en el Registro Único del Contribuyente (RUC), mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a...

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas solicitar el registro como proveedor de exportador con contabilidad diferenciada, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención...