Trámites en línea

Mediante la simplificación de trámites buscamos: mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, ahorrando tiempo en la realización de trámites, tener un gobierno más eficiente al reducir recursos que se gastan en la prestación de trámites presenciales y limitar la corrupción al eliminar la discrecionalidad en los procesos.

Los trámites en línea son más rápidos (un 74% en promedio), más baratos de prestar (cuestan entre el 1,5% y el 5% de lo que cuestan los trámites presenciales) y menos vulnerables a la corrupción. (Latinobarómetro, 2017).

Ecuador eficiente, accede a 3827 trámites en línea

EMISIÓN DE CERTIFICADO DE HISTORIA SOCIETARIA MERCANTIL
EMISIÓN DE CERTIFICADO DE HISTORIA SOCIETARIA MERCANTIL
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Daule

A través de este trámite se certifica los movimientos históricos que posea la compañía inscritos en el Registro Mercantil del Gobierno Autónomo Descentralizado Ilustre Municipalidad del Cantón Daule.



Bien Mueble: Un bien mueble es todo lo contrario a un bien inmueble. Es un objeto o...


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EMISIÓN DE PERMISO DE OBRA MENOR
EMISIÓN DE PERMISO DE OBRA MENOR
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Daule

Este trámite consiste en el permiso para habilitar la ejecución de obras civil de la infraestructura en un predio como  cubiertas o pérgolas sobre garaje, cubierta en lavandería hasta 4m2 o cubierta en retiro latera, cisterna, jacuzzi, piscina, cto. bomba, y bloq., cerramiento y bardas...


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BACHILLER DIGITAL DAULE
BACHILLER DIGITAL DAULE
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Daule

Es un proyecto de inversión municipal dirigido a estudiantes que hayan finalizado el tercer año de bachillerato de establecimientos educativos públicos y privados situados en el cantón Daule y cuyo domicilio civil se encuentre en el mismo cantón.


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Autorización de modificaciones técnicas y administrativas para el servicio móvil avanzado
Autorización de modificaciones técnicas y administrativas para el Servicio Móvil Avanzado y Servicio Móvil Avanzado a través de Operador Móvil Virtual
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Acorde a la normativa establecida y vigente, este trámite permite que los poseedores de títulos habilitantes para el Servicio Móvil Avanzado – SMA y Servicio Móvil Avanzado a través de Operador Móvil Virtual – OMV, soliciten ante la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones –...


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Adjudicación Directa
Otorgamiento del título habilitante para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta para personas jurídicas de derecho público (Adjudicación Directa)
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Trámite orientado a otorgar el título habilitante de autorización para los servicios de radiodifusión sonora y de televisión por señal abierta, a las empresas públicas e instituciones del Estado (medios de comunicación social de tipo públicos), cuyo otorgamiento se efectua bajo la modalidad de...


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Emisión de permisos de sobrevuelo
Emisión de permisos de sobrevuelo
Dirección General de Aviación Civil

Trámite orientado a proporcionar la autorización que permita a las compañías aéreas internacionales efectuar sobrevuelos sobre el espacio aéreo ecuatoriano, conforme a regulaciones, publicación y documentación de información técnica aeronáutica de la Dirección General de Aviación Civil.


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Provisión de información aeronáutica previa, durante y posterior al vuelo
Provisión de información aeronáutica previa, durante y posterior al vuelo
Dirección General de Aviación Civil

Trámite orientado a las tripulaciones de vuelo que desean obtener la información aeronáutica necesaria para la planificación de su vuelo, que incluye información relacionada a las condiciones o situaciones de peligro o que pueden afectar a la seguridad de un vuelo proyectado: cierre de...


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Modificaciones de RTV
Autorización de modificaciones técnicas para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Este tipo de trámite es aplicable al Servicio de Radiodifusión Sonora y Radiodifusión de Televisión por señal abierta, y se refiere a la autorización que la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), concede a las siguientes modificaciones técnicas:



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Autorización de prórroga para instalación e inicio de operaciones para el Título Habilitante de Operación de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones
Autorización de prórroga para instalación e inicio de operaciones para el título habilitante de Operación de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la autorización de prórroga para instalación e inicio de operaciones del Título Habilitante de Operación de Red Privada y Uso de Frecuencias de...


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Autorización de operación de canales locales para programación propia para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Autorización de operación de canales locales para programación propia para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Los prestadores del servicio de audio y video por suscripción que cuenten con un título habilitante vigente en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL, podrán solicitar un canal local para programación propia para sus Sistemas de Audio y Video por Suscripción...


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Autorización de ampliación de cobertura para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Autorización de ampliación de cobertura o ampliación de frecuencias para incremento o decremento de canales (este último aplica únicamente para sistemas de televisión codificada satelital) para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Los prestadores del servicio de audio y video por suscripción que cuenten con un título habilitante vigente en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL, podrán solicitar la ampliación de cobertura o ampliación de frecuencias para el incremento de canales,...


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EMISIÓN DE CERTIFICADO NEGATIVO
EMISIÓN DE CERTIFICADO NEGATIVO
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Daule

A través de este trámite se certifica que a nombre de la persona no se encuentra registrado ningún bien inmueble inscrito en el Registro de la Propiedad del Gobierno Autónomo Descentralizado Ilustre Municipalidad del Cantón Daule



Bien inmueble: Todo lo que no se puede trasportar de un...


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Otorgamiento del título habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo modalidades de cable físico o televisión codificada satelital
Otorgamiento del título habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo modalidades de cable físico o televisión codificada satelital para personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas públicas
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite, las personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas o instituciones del sector público podrán solicitar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL el otorgamiento del título habilitante para un Sistema de Audio y...


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Inscripción de Proveedores de Infraestructura Física
Inscripción de proveedores de infraestructura física
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Las personas naturales o jurídicas de derecho público o de derecho privado, que deseen proveer infraestructura física a los prestadores de servicios del régimen general de telecomunicaciones, requerirán en forma previa estar inscritas en el Registro Público de Telecomunicaciones de la Agencia de...


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Devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Título Habilitante para el Servicio de Radiodifusión Sonora y de Televisión de Señal Abierta
Ejecución de la terminación del título habilitante por devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Servicio de Radiodifusión Sonora y de Televisión por Señal Abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), los usuarios podrán solicitar la devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Título Habilitante para el Servicio de Radiodifusión Sonora y de Televisión de Señal Abierta...


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Autorización de Modificaciones Administrativas para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta
Autorización de modificaciones administrativas para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la Autorización de Modificaciones Administrativas para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta, con sujeción a los...


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Autorización de cambio de Razón social o denominación objetiva para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta
Autorización de cambio de razón social o denominación objetiva para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la autorización para el cambio de Razón social o denominación objetiva para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta, con...


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Servicio Radioaficionados Modificaciones, Banda Ciudadana
Autorización de modificaciones para el Servicio de Radioaficionados y Banda Ciudadana
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá modificar las características técnicas y de su licencia la cual le permite operar las bandas de frecuencias de Banda Ciudadana y Radioaficionados.



Las...


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Autorización de Transferencia o Cesión del Título Habilitante para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Transporte Internacional Modalidad Provisión de Segmento Espacial
Autorización de transferencia o cesión del título habilitante del Servicio Comunal, Troncalizado y Segmento Espacial
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la Autorización de Transferencia o Cesión del Título Habilitante para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Transporte Internacional Modalidad...


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Autorización de cambios de Control para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Transporte Internacional Modalidad Provisión de Segmento Espacial
Autorización de cambios de control para el Servicio Comunal, Troncalizado y Segmento Espacial
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la autorización de cambios de Control para el Título Habilitante de Servicio Comunal (Sistema Radio de Dos Vías), Servicio Troncalizado y Transporte...


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Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Segmento Espacial
Otorgamiento y Renovación del Título Habilitante para el Servicio: Comunal, Troncalizado y Segmento Espacial
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener el otorgamiento del Título Habilitante de Servicio Comunal (Sistema Radio de Dos Vías), Servicio Troncalizado y Concesión de uso y explotación de...


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Autorización de Frecuencias Temporales
Otorgamiento o renovación de Frecuencias Temporales de Telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

La Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) podrá autorizar, según corresponda y de manera excepcional el uso temporal de frecuencias a las personas naturales o jurídicas de derecho público o privado que lo soliciten para uso eventual,...


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Extinción del Título Habilitante de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones por notificación de muerte del titular
Registro de notificaciones de muerte del titular del título habilitante de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

En caso de muerte de la persona natural poseedora del título habilitante para Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones, sus herederos, conocidos o presuntos, deberán notificar sobre este particular a la Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y Control de las...


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Reclamos ARCOTEL
Atención de reclamos de servicios de telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Primera instancia



Los abonados, clientes y usuarios de telecomunicaciones, tienen derecho a recibir de su Operadora una atención y resolución oportuna a sus reclamos y pedidos de información.



Segunda Instancia



Si luego de que el consumidor de servicios de...


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Solicitud de suspensión de emisiones de sistemas de radiodifusión y televisión de señal abierta
Atención de solicitudes de suspensión de emisiones de sistemas de radiodifusión y televisión de señal abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

De acuerdo con el marco jurídico que regula la prestación de los servicios de radiodifusión y televisión de señal abierta, para proceder a la suspensión de sus emisiones se requiere contar con la respectiva autorización de la ARCOTEL, por periodos mayores a 8 días y hatsa 180 días; mientras que...


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