Trámite orientado a obtener certificados y actas registrales.
1. Los certificados emitidos por el Registro Civil contienen información resumida registrada en la base de datos de la DIGERCIC que pueden ser:
Certificados de Datos Registrales: Nacimiento (solo para ecuatorianos), matrimonio, defunción y unión de Hecho
Certificados de Identidad y Estado Civil: Contiene información que consta en el documento de identidad (cédula).
2. Las actas registrales o partidas íntegras contienen el detalle completo del registro , las firmas de la persona que realizó la inscripción y las marginaciones o subinscripciones de modificación o actualización de la información registral (Cambios de nombres, posesión notoria de apellidos, sentencias de divorcio, separación de bienes, etc.) en caso de existir. las actas pueden ser:
acta registral de datos de nacimiento (solo para ecuatorianos),
acta registral de matrimonio,
acta registral de defunción,
acta registral de unión de hecho
acta de registro de género
Los beneficiarios del trámite son personas naturales ecuatorianas y extranjeras que requieran el certificado o actas registrales (partidas íntegras) de: nacimiento (solo ecuatorianos), defunción, matrimonio, unión de hecho, género.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Emisión de Certificados y Actas Registrales.
Canal Presencial:
1. Comprobante de pago del trámite
Canal Virtual:
1. Usuario creado en la Agencia Virtual de Registro Civil (https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/login.jsf)
2. Comprobante de pago
Nota:
1. Si el trámite es realizado por terceras personas, adicional al pago del trámite deben presentar los siguientes requisitos:
a) Para personas hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad en relación al titular de la información
Comprobante de pago de la solicitud de información de terceros
Cédula de identidad/ Pasaporte/ Certificado de Identidad y Estado Civil (del tercero)
b) Para Profesionales del Derecho:
Escrito firmado en conjunto con el titular de la información
Comprobante de pago de la solicitud de información de terceros
Cédula de identidad/ Pasaporte/ Certificado de Identidad y Estado Civil (del tercero)
c) Para personas no contempladas en los literales a y b
Autorización firmada por el titular de la información
Comprobante de pago de la solicitud de información de terceros
Cédula de identidad/ Pasaporte/ Certificado de Identidad y Estado Civil (del tercero)
2.Están exceptos de llenar y pagar la solicitud de Información de Terceros los siguientes:
a) Padres / Hijos
b) Cónyuges, convivientes legalmente constituidos y registrados
c) Los Apoderados o familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad en relación al titular de la información que tenga registrada una discapacidad igual o mayor al 30%
3.El certificado se emitirá con la información actualizada a la fecha, contenida en la base de datos de la DIGERCIC, si el usuario requiere una rectificación se solicitará conforme lo establece el trámite de: " Rectificación de información en actas registrales de hechos y/o actos -"https://www.gob.ec/dgrcic/tramites/rectificacion-informacion-actas-registrales-hechos-actos.
Presencial:
1. Solicitar el servicio en el módulo de información y validar el cumplimiento de requisitos
2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia
3. Acercarse al módulo de emisión de certificados o copia de acta registral
4. Confirmar datos del certificado o copia de acta registral
5. Recibir certificado o copia de acta registral
Virtual:
1. Ingresar a la Agencia Virtual https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf
2. Crear un perfil con nombre de usuario y contraseña para el ciudadano
3. Seleccionar el servicio Certificados Simples y/o Copias de Actas Registrales del Titular.
4. Indicar el número y tipo de certificado que desea solicitar.
5. Validar y confirmar datos del certificado o copia de acta registral
6. Seleccionar la forma de pago
7. Efectuado el pago el usuario debe descargar el certificado o copia de acta registral
NOTA: En caso de que el Acta Registral no se encuentre digitalizada en el sistema se debe acercar a las oficinas de Registro Civil, el tiempo estimado de respuesta del trámite es de 72 horas (siempre y cuando no requiera otros trámites adicionales por actualización o cambio en la información).
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
PAGO EN AGENCIA:
Efectivo
PAGO EN LINEA/AGENCIA VIRTUAL
Tarjeta de crédito Nacionales e Internacionales
-Tarjetas de débito
Emisión de Certificados de Datos Registrales: Nacimiento, Matrimonio, Defunción y Unión de Hecho :
* Tarifa: $ 3,00
Emisión de Certificados de Identidad y Estado Civil:
* Tarifa: $ 5,00
Emisión de Copia del Acta Registral: Nacimiento, Matrimonio, Defunción, Unión de Hecho y Registro de Género
* Tarifa: $ 6,00
Nota: Si el trámite es efectuado por un tercero, deberá cancelar adicionalmente $2,00 por la Solicitud de Información de Terceros.
* Carné CONADIS: $ 0,00 (Aplica para los usuarios con discapacidad del 30% o más)
Presencial:
En todas las agencias del Registro Civil a nivel nacional
Lunes a viernes de 8h00 a 17h00 horas.
Virtual:
https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf
Vigencia de documento 3 validaciones o 2 meses desde el día de su emisión.
Contacto: Dirección de Gestión del Cambio y Cultura Organizativa
Email: servicios@registrocivil.gob.ec
Teléfono: 023731110 ext. 29505, 29478, 29490
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 4 | 51902 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 48304 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 51527 |
| 4 | 2025-04 | 6 | 47727 |
| 5 | 2025-05 | 12 | 45996 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 45282 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 3822 |
| 8 | 2025-08 | 1 | 3570 |
| 9 | 2025-09 | 0 | 3536 |
| 10 | 2025-10 | 0 | 3540 |
| 11 | 2025-11 | 0 | 39765 |
| 12 | 2025-12 | 0 | 8881 |
| 13 | 2024-01 | 3 | 49260 |
| 14 | 2024-02 | 6 | 51287 |
| 15 | 2024-03 | 0 | 59036 |
| 16 | 2024-04 | 1 | 57172 |
| 17 | 2024-05 | 2 | 55932 |
| 18 | 2024-06 | 0 | 48058 |
| 19 | 2024-07 | 0 | 59154 |
| 20 | 2024-08 | 5 | 51963 |
| 21 | 2024-09 | 1 | 47662 |
| 22 | 2024-10 | 4 | 50076 |
| 23 | 2024-11 | 2 | 45373 |
| 24 | 2024-12 | 0 | 39606 |
| 25 | 2023-01 | 0 | 57340 |
| 26 | 2023-02 | 0 | 48898 |
| 27 | 2023-03 | 0 | 64127 |
| 28 | 2023-04 | 0 | 51818 |
| 29 | 2023-05 | 6 | 56749 |
| 30 | 2023-06 | 1 | 56044 |
| 31 | 2023-07 | 1 | 53454 |
| 32 | 2023-08 | 0 | 56902 |
| 33 | 2023-09 | 0 | 48229 |
| 34 | 2023-10 | 0 | 44703 |
| 35 | 2023-11 | 0 | 47231 |
| 36 | 2023-12 | 0 | 39220 |
| 37 | 2022-01 | 4 | 48624 |
| 38 | 2022-02 | 4 | 49180 |
| 39 | 2022-03 | 0 | 63574 |
| 40 | 2022-04 | 0 | 110668 |
| 41 | 2022-05 | 0 | 53050 |
| 42 | 2022-06 | 0 | 44446 |
| 43 | 2022-07 | 0 | 51227 |
| 44 | 2022-08 | 0 | 56268 |
| 45 | 2022-09 | 0 | 62593 |
| 46 | 2022-10 | 0 | 52358 |
| 47 | 2022-11 | 0 | 50907 |
| 48 | 2022-12 | 0 | 43365 |
| 49 | 2021-05 | 0 | 46878 |
| 50 | 2021-06 | 0 | 57606 |
| 51 | 2021-07 | 0 | 56015 |
| 52 | 2021-08 | 0 | 60062 |
| 53 | 2021-09 | 0 | 60350 |
| 54 | 2021-10 | 0 | 53462 |
| 55 | 2021-11 | 0 | 46643 |
| 56 | 2021-12 | 0 | 43633 |
Fecha de última actualización: 2026/03/03