El servicio está dirigido a las personas naturales ecuatorianas y extranjeras mayores de 18 años, que requieren convalidar Certificados o copias de Actas Registrales de Nacimiento, Matrimonio, Unión de Hecho, Defunción, para ciertos efectos.
Los beneficiarios del trámite son personas naturales ecuatorianas y extranjeras mayores de 18 años, que requieren obtener Certificados o copias de Actas Registrales de Nacimiento, Matrimonio, Unión de Hecho, Defunción, para realizar ciertos efectos.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Legalización de documentos
Presencial:
1. Comprobante de pago.
2. Documento a ser convalidar.
No aplica
Presencial:
1. Solicitar el servicio en el módulo de información y validar el cumplimiento de requisitos.
2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.
3. Acercarse al módulo de atención de acuerdo a su turno.
4. Gestionar legalización de documentos.
5. Recibir documentos legalizados.
Nota aclaratoria:
En caso de que el Acta Registral no se encuentre digitalizada en el sistema de la DIGERCIC, el tiempo estimado de respuesta del trámite es de 72 horas (siempre y cuando no requiera otros trámites adicionales por actualización o cambio en la información). Si el usuario requiere una rectificación se solicitará a través de los módulos de Resoluciones o Rectificaciones.
En casos de solicitud de Copias de Expedientes del Trámite, el tiempo estimado de respuesta del trámite es de 7 días laborables.
Se encuentran excentos de llenar y firmar el Solicitud de Información de Terceros y de pagar la tasa correspondiente:
Canales de atención: Presencial.
Costo total: $ 5,00.
Costo $0,00, Validación en CONADIS: Sin costo aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más.
Los pagos se pueden realizar en:
Nota aclaratoria:
Horario de atención normal:
Presencial de lunes a viernes de 08h00 a 17h00
Verifique las agencias que prestan el servicio y su dirección a través del siguiente enlace:
https://www.registrocivil.gob.ec/wp-content/plugins/download-monitor/download.php?id=7652
Contacto: Dirección de Gestión del Cambio y Cultura Organizativa
Email: servicios@registrocivil.gob.ec
Teléfono: 023731110 ext. 29505, 29478, 29490
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 3 | 20787 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 22700 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 24054 |
| 4 | 2023-01 | 0 | 19123 |
| 5 | 2023-02 | 0 | 17063 |
| 6 | 2023-03 | 2 | 21758 |
| 7 | 2023-04 | 8 | 17265 |
| 8 | 2023-05 | 0 | 19198 |
| 9 | 2023-06 | 0 | 19471 |
| 10 | 2023-07 | 0 | 19215 |
| 11 | 2023-08 | 0 | 21019 |
| 12 | 2023-09 | 0 | 17455 |
| 13 | 2023-10 | 0 | 18673 |
| 14 | 2023-11 | 0 | 19678 |
| 15 | 2023-12 | 0 | 16829 |
| 16 | 2022-01 | 0 | 14318 |
| 17 | 2022-02 | 0 | 14870 |
| 18 | 2022-03 | 0 | 19430 |
| 19 | 2022-04 | 0 | 33758 |
| 20 | 2022-05 | 0 | 17207 |
| 21 | 2022-06 | 0 | 14265 |
| 22 | 2022-07 | 0 | 17099 |
| 23 | 2022-08 | 0 | 17475 |
| 24 | 2022-09 | 0 | 19491 |
| 25 | 2022-10 | 0 | 16799 |
| 26 | 2022-11 | 0 | 16998 |
| 27 | 2022-12 | 0 | 14153 |
| 28 | 2021-05 | 0 | 12398 |
| 29 | 2021-06 | 0 | 15939 |
| 30 | 2021-07 | 0 | 16858 |
| 31 | 2021-08 | 0 | 18235 |
| 32 | 2021-09 | 0 | 17686 |
| 33 | 2021-10 | 0 | 16517 |
| 34 | 2021-11 | 0 | 14603 |
| 35 | 2021-12 | 0 | 12453 |
Fecha de última actualización: 2024/01/12