Trámite orientado a obtener certificado y actas registrales.
Los certificados contiene información resumida registrada en la base de datos de la DIGERCIC que pueden ser:
Certificado de nacimiento,
Certificado de matrimonio,
Certificado de defunción,
Certificado de unión de hecho,
Certificado de identidad.
Las actas registrales o partidas íntegras contienen el detalle completo del registro, las firmas de la persona que realizó la inscripción y las marginaciones o subinscripciones en caso de existir, las actas pueden ser:
Acta registral de nacimiento,
Acta registral de matrimonio,
Acta registral de defunción,
Acta registral de unión de hecho.
Emisión de Certificados de Datos Registrales: Nacimiento, Matrimonio, Defunción y Unión de Hecho
Los beneficiarios del trámite son personas naturales ecuatorianas y extranjeras que requieran el certificado de: nacimiento (solo ecuatorianos), defunción, matrimonio, unión de hecho.
Emisión de Certificados de Identidad y Estado Civil
Los beneficiarios del trámite son personas naturales ecuatorianas y extranjeras, que requieran el certificado de Identidad y Estado Civil.
Emisión de Copia del Acta Registral: Nacimiento, Matrimonio, Defunción, Unión de Hecho y Registro de Género
Los beneficiarios del trámite son personas naturales ecuatorianas y extranjeras que requieran la copia del acta registral (partida íntegra) que reposa en los archivos del Registro Civil de: nacimiento (solo ecuatorianos), matrimonio, defunción, unión de hecho y registro de género, que contengan las firmas de los solicitantes y las subinscripciones de modificación o actualización de la información registral (Cambios de nombres, posesión notoria de apellidos, sentencias de divorcio, separación de bienes, etc.)
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Emisión de certificado de datos registrales: nacimiento, matrimonio, defunción y unión de hecho.
Emisión de certificado de identidad y estado civil
Emisión de copia de acta registral de: nacimiento, matrimonio, defunción, unión de hecho y registro de género.
Canal Presencial:
1. Comprobante de pago
Canal Virtual:
1. Usuario creado en la Agencia Virtual de Registro Civil (https//:virtual.registrocivil.gob.ec)
2. Comprobante de pago
Nota:
1. Cuando se acercan de forma presencial a retirar los certificados, copias de actas registrales o certificados de identidad terceras personas deben presentar los siguientes requisitos:
*Para personas hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad en relación al titular de la información
Comprobante de pago de la solicitud
Cédula de identidad/ Pasaporte/ Certificado de Identidad y Estado Civil (del tercero)
*Para el resto de personas solicitantes:
Presentar una autorización firmada por el titular de la información
Comprobante de pago de la solicitud
Cédula de identidad/ Pasaporte/ Certificado de Identidad y Estado Civil (del tercero)
*Para Profesionales del Derecho:
Presentar escrito firmado en conjunto con el titular de la información
Comprobante de pago de la solicitud
Cédula de identidad/ Pasaporte/ Certificado de Identidad y Estado Civil (del tercero)
2. Están exceptos de llenar y firmar el Solicitud de Información de Terceros y de pagar la tasa correspondiente:
Padres / Hijos
Cónyuges, convivientes legalmente constituidos y registrados
Los Apoderados o familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad en relación al titular de la información que tenga registrada una discapacidad igual o mayor al 30%
3. El certificado se emitirá con la información actualizada a la fecha, contenida en la base de datos de la DIGERCIC, si el usuario requiere una rectificación se solicitará de manera presencial a través de los módulos de Resoluciones o Rectificaciones.
4. El tiempo del trámite corresponde al procedimiento ejecutado en las agencias en forma presencial o en la agencia virtual de la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación. En caso de que el Acta Registral no se encuentre digitalizada en el sistema se debe acercar a las oficinas de Registro Civil, el tiempo estimado de respuesta del trámite es de 72 horas (siempre y cuando no requiera otros trámites adicionales por actualización o cambio en la información).
5.El certificado o copia de acta entregado deberá ser validado por el requirente tanto en la Agencia de forma Presencial como en Agencia Virtual de Registro Civil (https//:virtual.registrocivil.gob.ec).
Presencial:
1. Solicitar el servicio en el módulo de información y validar el cumplimiento de requisitos
2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia
3. Acercarse al módulo de emisión de certificados o copia de acta registral
4. Confirmar datos del certificado o copia de acta registral
5. Recibir certificado o copia de acta registral
Virtual:
1. Ingresar a la Agencia Virtual https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf
2. Crear un perfil con nombre de usuario y contraseña para el ciudadano
3. Seleccionar el servicio Certificados Simples y/o Copias de Actas Registrales del Titular
4. Indicar el número y tipo de certificado que desea solicitar.
5.Validar y confirmar datos del certificado o copia de acta registral
6. Seleccionar la forma de pago
7. Efectuado el pago el usuario debe descargar el certificado o copia de acta registral
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
PAGO EN AGENCIA:
PAGO EN LINEA/AGENCIA VIRTUAL:
Emisión de Certificados de Datos Registrales: Nacimiento, Matrimonio, Defunción y Unión de Hecho:
* Tarifa: $ 3,00
Emisión de Certificados de Identidad y Estado Civil:
* Tarifa: $ 5,00
Emisión de Copia del Acta Registral: Nacimiento, Matrimonio, Defunción, Unión de Hecho y Registro de Género:
* Tarifa: $ 6,00
Nota: Si el trámite se lo realiza de manera presencial y es ejecutado por un tercero, deberá cancelar adicionalmente $2,00 por la Solicitud de Información de Terceros.
* Carné CONADIS: $ 0,00 (Aplica para los usuarios con discapacidad del 30% o más)
Presencial:
En todas las agencias del Registro Civil a nivel nacional
Lunes a viernes de 8h00 a 17h00 horas.
Virtual:
https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf
Vigencia del documento 3 validaciones o 2 meses desde el día de su emisión.
Contacto: Dirección de Gestión del Cambio y Cultura Organizativa
Email: servicios@registrocivil.gob.ec
Teléfono: 023731110 ext. 29504, 29478, 29490
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 1 | 140459 |
| 2 | 2025-01 | 5 | 138641 |
| 3 | 2025-02 | 9 | 116256 |
| 4 | 2025-03 | 0 | 120222 |
| 5 | 2025-04 | 0 | 115746 |
| 6 | 2025-05 | 0 | 105838 |
| 7 | 2025-06 | 3 | 101337 |
| 8 | 2025-07 | 1 | 9659 |
| 9 | 2025-08 | 0 | 8276 |
| 10 | 2025-09 | 0 | 9842 |
| 11 | 2025-10 | 0 | 8508 |
| 12 | 2025-11 | 0 | 103582 |
| 13 | 2025-12 | 5 | 13177 |
| 14 | 2024-01 | 5 | 147083 |
| 15 | 2024-02 | 2 | 121402 |
| 16 | 2024-03 | 1 | 125871 |
| 17 | 2024-04 | 1 | 120181 |
| 18 | 2024-05 | 2 | 120181 |
| 19 | 2024-06 | 6 | 120181 |
| 20 | 2024-07 | 2 | 120181 |
| 21 | 2024-08 | 3 | 110123 |
| 22 | 2024-09 | 6 | 100596 |
| 23 | 2024-10 | 13 | 105545 |
| 24 | 2024-11 | 4 | 102862 |
| 25 | 2024-12 | 3 | 106147 |
| 26 | 2023-01 | 4 | 140403 |
| 27 | 2023-02 | 1 | 112286 |
| 28 | 2023-03 | 4 | 146913 |
| 29 | 2023-04 | 2 | 116362 |
| 30 | 2023-05 | 1 | 114300 |
| 31 | 2023-06 | 1 | 108978 |
| 32 | 2023-07 | 3 | 110235 |
| 33 | 2023-08 | 2 | 115376 |
| 34 | 2023-09 | 2 | 103943 |
| 35 | 2023-10 | 4 | 129306 |
| 36 | 2023-11 | 8 | 126325 |
| 37 | 2023-12 | 2 | 135505 |
| 38 | 2022-01 | 0 | 128923 |
| 39 | 2022-02 | 7 | 120416 |
| 40 | 2022-03 | 7 | 148824 |
| 41 | 2022-04 | 9 | 266262 |
| 42 | 2022-05 | 6 | 121930 |
| 43 | 2022-06 | 0 | 95729 |
| 44 | 2022-07 | 2 | 112514 |
| 45 | 2022-08 | 8 | 131564 |
| 46 | 2022-09 | 2 | 137698 |
| 47 | 2022-10 | 1 | 116300 |
| 48 | 2022-11 | 3 | 116246 |
| 49 | 2022-12 | 4 | 114415 |
| 50 | 2021-05 | 42 | 113210 |
| 51 | 2021-06 | 5 | 121405 |
| 52 | 2021-07 | 0 | 119423 |
| 53 | 2021-08 | 0 | 127907 |
| 54 | 2021-09 | 0 | 130013 |
| 55 | 2021-10 | 3 | 118901 |
| 56 | 2021-11 | 3 | 123773 |
| 57 | 2021-12 | 2 | 118703 |
Fecha de última actualización: 2025/01/14