Trámite orientado a atender las reclamaciones que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Atención de Reclamos. Atención de Reclamaciones.- El usuario financiero solicita la restitución de un interés o un derecho (solicita revisión, criterio y/o reconsideración de alguna situación o acción realizada), en relación con acciones u omisiones que supongan un perjuicio para el reclamante, por incumplimiento de los contrato...
Trámite orientado a atender las denuncias que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Atención de Reclamos. Atención de Denuncias.- Es la acción y efecto de denunciar, avisar, noticiar, declarar la irregularidad o ilegalidad del ejercicio público. La denuncia puede realizarse ante las autoridades correspondientes lo que implica la puesta en marcha de un mecanismo judicial o de forma pública....
El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional, pagina web en línea, correo electrónico o vía telefónica atiende denuncias ciudadanas con respecto al trabajo en el sector privado, este trámite será atendido por las Direcciones Regionales....
El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional dará asistencia técnica para gestionar la publicación de las ofertas laborales solicitadas por los empleadores a través de sus cuentas en el portal Encuentra Empleo el cual se accede desde la página del Ministerio del Trabajo, este trámite se lo realiza en línea....
El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la petición por parte del empleador a realizar el proceso de preselección de personal, para las instituciones Públicas y Empresas Privadas. Encuentra Empleo realiza la preselección de hojas de vida, aplicación de pruebas psicométricas y entrevistas, para el reclutamiento de personal....
El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público y sus oficinas técnicas receptan la solicitud de registrar las modificaciones realizadas a los estatutos de las organizaciones laborales, con el fin de que el Ministerio promueva el funcionamiento de estas organizaciones....
El Ministerio del Trabajo a través de su Sistema Único del Trabajo en línea cuenta con la opción para el registro de organismos paritarios (delegado, comité, sub comité), los cuales tienen previstas sus funciones en la legislación vigente, mismas que están destinadas a la prevención de riesgos laborales en los centros de trabajo. ...
El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público y sus oficinas técnicas receptan la solicitud de realizar el registro de directivas de una organización laboral, con el fin de que el Ministerio promueva el funcionamiento de estas organizaciones....
El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público y sus oficinas técnicas receptan la solicitud de realizar el registrar una sentencia de disolución de una organización laboral dictada por un juez competente....
El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público y sus oficinas técnicas receptan la solicitud de registro del acto voluntario de la organización de la inclusión y/o exclusión de socios por causas determinadas en la ley y en los estatutos vigentes. ...
El Ministerio del Trabajo a través de su Sistema Único de Trabajo en línea cuenta con la opción para el registro del cumplimiento de las actividades de los programas de prevención de uso y consumo de drogas en espacios laborales y programa de prevención de riesgo psicosocial. El trámite es obligatorio para las empresas o instituciones que tienen más de 10 trabajadores y/o servidores. Este trámite será atendido por la Dirección de Seguridad, Salud...
El Ministerio del Trabajo a través de su Sistema Único de Trabajo en línea cuenta con la opción para el registro del informe anual de las actividades cumplidas en el año anterior por parte del Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo. Este trámite únicamente puede ser realizado entre el 01 y 31 de enero de cada año y será atendido por la Dirección de Seguridad, Salud en el Trabajo y Gestión Integral de Riesgos....
El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la petición por parte del empleador a realizar el proceso de pre-selección de personal (Terna), para las instituciones Públicas y Empresas Privadas. Encuentra Empleo realiza la pre-selección de hojas de vida y remite al interesado para el reclutamiento de personal....
El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la solicitud para entregar los títulos refrendados de la Federación Ecuatoriana de Operadores y Mecánicos de Equipo Caminero (FEDESOMEC). Este trámite será atendido por la Dirección de Empleo y Reconversión Laboral....
El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la petición del trámite orientado a autorizar el inicio de labores de los cursos organizados por Federación Ecuatoriana de Operadores y Mecánicos de Equipos Camineros “FEDESOMEC”y sus filiales para la formación y titulación de operadores y mecánicos de equipos camineros en sus diferentes especialidades....
El Ministerio del Trabajo recepta las peticiones por parte de los representantes de las empresas para: ...
La actualización del registro de Agencias Certificadoras es solicitado cuando se ha realizado algún cambio de información que altera el registro. Las agencias deben hacer el ingreso de la solicitud con la documentación que respalde el cambio. El proceso de actualización no tiene costo para el usuario y el producto final es el oficio y certificado POA actualizados....
Servicio orientado a atender sugerencias, en relación a los servicios, instalaciones y atención proporcionados por la Corporación Financiera Nacional B.P. Que tiene como propósito incrementar la efectividad en la atención y canalización de quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias, felicitaciones, solicitudes de acceso de información pública, interpuestas por usuarios financieros, derivadas de los productos y servicios institucionales, en cu...
Servicio orientado a que el Usuario reciba una comunicación formal con una respuesta, respecto a su Solicitud de Acceso a Información Pública y anexos correspondientes, exceptuando las solicitudes de información de productos o servicios que sean competencia de la Gerencia de Productos y Servicios (Asesoría al Empresario)....
El Ministerio del Trabajo a través de su página web brinda la opción de obtener el certificado de tener o no impedimento para ejercer cargo público, el mismo que se encuentra establecido en la ley vigente, como requisito para la vinculación laboral en el servicio público. Este trámite será atendido por la Dirección de Control del Servicio Público....
Las personas jurídicas pueden solicitar un Plan de Sellado de Tiempo que les faculte a incluir estampas o sellos de tiempo al momento de firmar electrónicamente. De esta forma se certifica que unos determinados datos electrónicos existían en un momento dado en la forma en que fueron presentados a la autoridad de sellado de tiempo, donde se registra fecha, hora e identidad de la persona que efectúa la acción de firma....
El Ministerio del Trabajo a través del Sistema Único de Trabajo cuenta con la opción de registrar y aprobar en línea el Reglamento de Higiene y Seguridad para todos los empleadores públicos o privados que superen los 10 trabajadores y/o servidores. El reglamento es un documento que contiene normas de seguridad y salud las cuales deben ser adoptadas en los centros de trabajo con el fin de reducir y/o eliminar la ocurrencia de accidentes y enfermed...
El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la solicitud para entregar los títulos refrendados de Centros de Formación Artesanal y Organizaciones Artesanales. Este trámite será atendido por la Dirección de Empleo y Reconversión Laboral....
El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la petición para la aprobación de planos para la construcción, habilitación de fábricas y/o campamentos, con el fin de garantizar que las instalaciones cumplan con estándares de seguridad. Este trámite será atendido por las Direcciones Regionales del Trabajo y Servicio Público a nivel nacional. ...
El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la solicitud para el certificado de tener o no impedimento de ejercer cargo público para extranjeros no residentes, el cual es un requisito para la vinculación laboral en el servicio público. Para realizar este trámite el personal extranjero debe contar con la visa laboral vigente emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana....