La Política Ecuador Digital del Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL), busca transformar al país hacia una economía basada en tecnologías digitales, para ello se propuso alcanzar el 100% de trámites en línea para el 2022.

Accede a 1649 trámites en línea, digitalizados mediante la estrategia Ecuador Digital

Emisión de Registro de certificados de conformidad

Registro de certificados de conformidad

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones
Los productores e importadores podrán registrar ante el Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones, a través de la Dirección de Control y Vigilancia de Mercados, los certificados de conformidad que se hayan obtenido bajo las reglas de un sistema de evaluación de la conformidad*.* En...

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Selección de la plaza para la devengación de beca

Selección de la plaza para la devengación de beca

Ministerio de Salud Pública
Servicio orientado a gestionar la selección y asignación de plazas para la devengación de becas y la certificación de la devengación a profesionales de la salud. Está dirigido a aquellos profesionales que han completado su formación en instituciones de educación superior y han recibido una beca...

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Solicitud de reapertura del proceso de determinación de la condición de refugio

Solicitud de reapertura del proceso de determinación de la condición de refugio

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
La reapertura se refiere a un nuevo procedimiento de solicitud de protección internacional que pueden requerir las personas que ya habían solicitado previamente la misma.

La solicitud de reapertura se puede presentar si:


Cuando una solicitud previa a sido negada o inadmitida (y existan nuevos...

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Renovación del documento de identificación de Refugiado/a (Visa de Personas en Protección Internacional)

Renovación del documento de identificación de Refugiado/a (Visa de Personas en Protección Internacional)

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana




Permite la renovación de la visa de protección internacional para toda aquella persona que fue reconocida como Refugiado o Apátrida, la vigencia de esta visa es de dos años.




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Renovación de Visa Humanitaria (Certificado provisional de solicitante de la condición de Refugiado/a)

Renovación de visa humanitaria (certificado provisional de solicitante de la condición de refugiado/a)

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana




El presente trámite permite la renovación de la visa humanitaria (persona solicitante de la condición de Refugio) para mantener el documento vigente, durante el período que el Estado Ecuatoriano toma una decisión.




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Recurso Administrativo de Apelación

Recurso administrativo de apelación

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
Recurso administrativo mediante el cual un ciudadano extranjero puede impugnar su inconformidad ante una decisión administrativa en el marco de su solicitud de Protección Internacional.

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Reagrupación familiar en condición de Refugiado/a

Reagrupación familiar en condición de refugiado/a

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
Petición de extensión de la condición de refugio a los familiares hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, que se encuentren en territorio ecuatoriano, de una persona que haya sido reconocida como refugiada por el Estado ecuatoriano.

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Inclusión familiar en condición de solicitante de Refugio (Visa Humanitaria)

Inclusión familiar en condición de solicitante de refugio (visa humanitaria)

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
Petición de inclusión del núcleo familiar dentro de la solicitud de personas extranjeras cuya aplicación de refugio haya sido admitida a trámite. Se podrán incluir a los familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.

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Desistimiento o Renuncia a la condición de Refugiado/a o al proceso de solicitud de Refugio

Desistimiento y renuncia a la condición de refugiado/a o al proceso de solicitud de refugio

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
Solicitud mediante la cual los ciudadanos extranjeros que se encuentren en territorio ecuatoriano manifiestan su deseo de no continuar con el proceso de determinación de la condición de refugiado o su deseo de renunciar al estatuto de refugiado obtenido previamente.

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Emisión de copia de expediente administrativo de determinación de la condición de refugiado

Emisión de copia de expediente administrativo de determinación de la condición de refugiado

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
Este servicio permite a toda persona peticionaria, solicitante o reconocida como refugiado/a y/o apatrida requerir a la autoridad competente una copia total o parcial del expediente en el cual se tramita o tramitó el procedimiento de determinación de la condición de refugiado/a y/o apatridia.

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Autorización para ausentarse de territorio ecuatoriano para Refugiados/as

Autorización para ausentarse de territorio ecuatoriano para refugiados/as

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana







Consiste en la autorización que emite la autoridad de movilidad humana para que  las personas que fueron admitidos a trámites y quienes ostentan la condición de refugiado puedan ausentarse del territorio ecuatoriano con el fin de dirigirse a su país de origen, al...

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Certificado de Estado de Situación para personas en protección internacional

Certificado de estado de situación para personas en protección internacional

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana



Certificado que permite a la persona extranjera acreditar su situación actual respecto al procedimiento de reconocimiento de la condición de refugiado, con el fin de que pueda realizar trámites personales.



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Atención de solicitudes de actualización de datos de personas peticionarias, solicitantes de refugio y/o apátrida, y refugiados y/o apátridas reconocidos por el estado ecuatoriano

Atención de solicitudes de actualización de datos de personas peticionarias, solicitantes de refugio y/o apátrida, y refugiados y/o apátridas reconocidos por el estado ecuatoriano

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
Petición de actualización de los datos que hubieran sido proporcionados oportunamente por las personas extranjeras solicitantes de refugio y/o apatridia y personas refugiadas y/o apátridas reconocidas por el Estado Ecuatoriano que requieran ser actualizados (por ejemplo, teléfono, domicilio, email...

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Determinación de la condición de Refugiado o Apátrida

Determinación de la condición de refugiado o apátrida

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana







Se reconocerá la condición de refugiado a las personas que se encuentren fuera de su país de origen o nacionalidad y que no puedan retornar al mismo debido a temores fundados de ser perseguida por los motivos convencionales o que sus derechos estén amenazados por...

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MINTUR-001-008-29

Emisión de Certificado de Registro de Turismo para Guía de Turismo de Aventura

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones
Trámite orientado a las personas naturales que deseen obtener el Certificado de Registro de Turismo para Guía de Turismo de Aventura, que deberán acreditarse ante el Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones, de acuerdo a los parámetros establecidos en la normativa legal vigente.

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MINTUR-001-008-13

Emisión de Certificado de Registro de Turismo para Guía de Turismo Nacional Especializado en Patrimonio Turístico

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones
Trámite orientado a las personas naturales que deseen obtener el Certificado de Registro de Turismo para Guía de Turismo Nacional Especializado en Patrimonio Turístico, que deberán acreditarse ante el Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones, de acuerdo a los parámetros...

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MINTUR-001-008-21

Emisión de Certificado de Registro de Turismo para Guía de Turismo Nacional Especializado en Aventura

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones
Trámite orientado a las personas naturales que deseen obtener el Certificado de Registro de Turismo para Guía de Turismo Nacional Especializado en Aventura, que deberán acreditarse ante el Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones, de acuerdo a los parámetros establecidos en la...

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MINTUR-001-008-05

Emisión de Certificado de Registro de Turismo para Guía de Turismo Nacional

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones
Trámite orientado a las personas naturales que deseen obtener el Certificado de Registro de Turismo para Guía de Turismo Nacional, que deberán acreditarse ante el Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones, de acuerdo a los parámetros establecidos en la normativa vigente.

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MINTUR-001-0008-01

Emisión de Certificado de Registro de Turismo para Guía de Turismo Local

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones
Trámite orientado a las personas naturales que deseen obtener el Certificado de Registro de Turismo para Guía de Turismo Local, que deberán acreditarse ante el Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones, de acuerdo a los parámetros establecidos en la normativa vigente.

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MINTUR-001-0012-02

Actualización de información para la obtención de una nueva clasificación en el Registro de Turismo para Guianza Turística

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones
Trámite orientado a las personas naturales que deseen obtener una nueva clasificación en el Registro de Turismo para guianza turística en continente en base a la Normativa legal vigente.

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MINTUR-001-0008-32

Actualización de la clasificación de guía (renovación) en el Registro de Turismo para guianza turística

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones
Trámite orientado a las personas naturales que deseen actualizar la clasificación (renovación) en el Registro de Turismo para guianza turística en continente de acuerdo a normativa legal vigente.

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Actualiza

Actualización de datos del Registro de Turismo de Actividades Turísticas

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones
Trámite orientado a los establecimientos que cuentan con Registro de Turismo de las actividades turísticas de: Transporte Marítimo Galápagos que deseen actualizar los datos asociados al Certificado de Registro de Turismo.

Nota: Para las actividades de: Alojamiento; Alimentos,...

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MINTUR-004-0002-06

Actualización de información general del registro de turismo para guianza turística

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones
Trámite orientado a las personas naturales que deseen actualizar la información general del registro de turismo en relación a los datos generales de acuerdo a la normativa legal vigente.

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Reclamos ARCOTEL

Atención de reclamos de servicios de telecomunicaciones

Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
Primera instancia

Los abonados, clientes y usuarios de telecomunicaciones, tienen derecho a recibir de su Operadora una atención y resolución oportuna a sus reclamos y pedidos de información.

Segunda Instancia

Si luego de que el consumidor de servicios de telecomunicaciones haya interpuesto su...

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Certificación-de-documentos

Emisión de certificados de obligaciones económicas, área de cobertura y/o derechos de concesión de servicios de telecomunicaciones solicitada por los poseedores de títulos habilitantes

Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener un certificado de la información disponible y registrada en dicha Institución referente a las obligaciones económicas, área de cobertura y/o derechos de...

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