Formulario de trámite

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Formulario de inicio de trámite

Completando todos los pasos de este formulario iniciará el trámite: Atención de quejas por infracciones u omisiones a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor

Este trámite es atendido por: Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca (MPCEIP)

Trámite: Atención de quejas por infracciones u omisiones a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor

Los consumidores podrán enviar sus quejas sobre bienes o productos consumidos y recibir el asesoramiento e intermediación del MPCEIP para el cumplimiento y aplicación de la Ley Orgánica de Defensa de Consumidor y su Reglamento. En base a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, se busca normar las relaciones entre proveedores y consumidores, promoviendo el conocimiento y protegiendo los derechos de los consumidores y procurando la equidad y la seguridad jurídica en dichas relaciones entre las partes. Para mayor información te invitamos a ingresar al siguiente link: https://sites.google.com/view/produccion-e-industrias/defensa-al-consumidor?authuser=0

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Patricio Aviles

Correo electrónico: paviles@produccion.gob.ec

Teléfono: 023948760 ext. 2231

Más información trámite

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