Atención a solicitudes de apoyo en la gestión de acogida e inclusión a personas en situación de movilidad humana (Formación, sensibilización y promoción de derechos para personas en situación de movilidad humana).

La Prefectura de Pichincha, en el marco de sus competencias, brinda atención a la ciudadanía en general, incluyendo personas naturales ecuatorianas y extranjeras en situación de movilidad humana, conforme al siguiente detalle:Procesos de acogida y orientación integral, que permitan identificar necesidades inmediatas y facilitar el acceso a servicio...

Atención ciudadana en los Centros de mediación de conflictos

La Prefectura de Pichincha , en su rol de fortalecimiento de la convivencia social y resolución pacífica de conflictos, brinda a la población beneficiaria diversos apoyos dentro del proceso de mediación, entre los cuales se destacan:Asesoría gratuita en mediación: Orientación inicial sobre el proceso, derechos y alternativas para la resolución de c...

Atención de Denuncias por Incumplimiento de la LOPDP

Poner en conocimiento de la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) posibles incumplimientos a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), el Reglamento General de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (RGLOPDP), y demás normativa en protección de datos personales relacionados con el uso indebido de dato...

Atención de Servicios para Personas en Situación de Habitabilidad de Calle y Experiencia de Vida en Calle (Contención Inicial, modalidad corto plazo)

El trámite está orientado a brindar contención inicial, prevención del consumo y estabilización emocional breve a personas en situación de vulnerabilidad psicosocial, mediante un servicio ambulatorio diurno que facilite la reducción de riesgos, la reorganización emocional y el tránsito seguro hacia servicios, especialmente al Hogar Comunidad de Cal...

Atención de consulta de impedimentos de salida del país

Trámite orientado a proporcionar información sobre las personas con restricciones legales para salir del país, incluyendo impedimentos de salida del país, con el fin de facilitar el cumplimiento de normativas migratorias y judiciales.   ...

Atención de consultas legales en línea de primer nivel del banco de preguntas y respuestas

Este trámite permite consultar a los usuarios de la Defensoría Pública y ciudadanía, información relacionada a las interrogantes e inquietudes más frecuentes que tienen, el banco de preguntas y respuestas pretende guiar de forma comprensible y sencilla pero a la vez técnica y profesional. ...

Atención de denuncias ambientales

Atención de denuncias e identificación de actividades nocivas que afectan a los ciudadanos y el medio donde se desarrolla la actividad. Las personas que evidencien alguna afectación al medio ambiente, generado por cualquier persona natural o jurídica, tiene el derecho de remitir su denuncia a la Dirección de Gestión Ambiental. Las denuncias puede...

Atención de denuncias de presuntos actos de corrupción en el GAD Distrito Metropolitano de Quito - Quito Honesto

El trámite permite a la ciudadanía presentar denuncias sobre presuntos actos de corrupción cometidos en el GAD Distrito Metropolitano de Quito. Quito Honesto recibe, registra, analiza y da seguimiento a dichas denuncias, con el fin de promover la transparencia, la ética pública y el control social en la gestión municipal. . ...

Atención de denuncias por vulneración de derechos a grupos prioritarios

Atención a los adultos mayores,  con los casos de vulneración de derechos para desarrollar seguimiento de parte de los analistas técnicos.  Derivación de atenciones en base a las competencias municipales, a instituciones provinciales, nacionales o Privadas (ONG´S) que trabajen con adultos mayores. ...

Atención de reclamos de servicios de telecomunicaciones

Primera instanciaLos consumidores, abonados, clientes o usuarios de los servicios del régimen general de telecomunicaciones tienen derecho a recibir de parte de su operadora o prestador del servicio, una atención y resolución oportuna a sus reclamos y pedidos de información.Segunda InstanciaSi, luego de que los consumidores, abonados, clientes o us...