Trámite orientado a recibir, registrar, analizar y responder los requerimientos, quejas y denuncias administrativas presentadas por los ciudadanos en relación a los servicios de salud que presta la institución. ...
Servicio orientado a la atención, gestión y solución de las reclamaciones presentadas por los clientes respecto a daños, pérdidas y demoras en la entrega de correspondencia y/o paquetería local, nacional e internacional. ...
En cumplimiento de acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública, el trámite "Atención a solicitudes de acceso a la información pública (LOTAIP)" de la SOT busca orientar a los ciudadanos para una efectiva obtención de la información. ...
Homologación: Es el proceso por el que un equipo terminal de una clase, marca y modelo es sometido a verificación del cumplimiento de normas técnicas para determinar si es adecuado para operar en una red de telecomunicaciones específica. Certificado de Homologación: Es el documento que emite la ARCOTEL, mediante el cual se permite que un equipo ...
La Ley Orgánica de Comunicación en su artículo 49. menciona como una de las funciones del Consejo de Desarrollo y Promoción de la Información y Comunicación, lo siguiente:"c) Evaluar las alertas tempranas de agresiones contra la libertad de expresión generadas por cualquier sistema de monitoreo; y, coordinar y controlar las acciones concernientes a...
Primera instanciaLos consumidores, abonados, clientes o usuarios de los servicios del régimen general de telecomunicaciones tienen derecho a recibir de parte de su operadora o prestador del servicio, una atención y resolución oportuna a sus reclamos y pedidos de información.Segunda InstanciaSi, luego de que los consumidores, abonados, clientes o us...
Servicio orientado a proveer de información en el ámbito de discapacidades en los ejes de Intervención de Política Pública plasmados en la Agenda Nacional para la Igualdad de Discapacidades: Salud Educación y Formación a lo largo de la vida Protección Integral y Seguridad Social Accesibilidad, Movilidad y Vivienda Acceso a la Justici...
Servicio orientado a la difusión, promoción, socialización y sensibilización de derechos con enfoque de igualdad y no discriminación en el ámbito de discapacidades para la garantía y protección de derechos en todos los niveles de gobierno a través de la plataforma en Convenio con la Universidad Metropolitana UMET en el siguiente enlace: https...
Servicio orientado a la atención de solicitudes de acceso a la información pública requerida por la ciudadanía en general, Instituciones del Estado, Federaciones y Organizaciones de y para Personas con Discapacidad ...
El acceso a la información pública es un derecho de las personas que busca garantizar el manejo transparente de la información pública, de manera que se posibilite la participación ciudadana en la toma de decisiones de interés general y la rendición de cuentas de las diferentes autoridades que ejerzan el poder público. Se considera información p...