Trámite orientado a atender las reclamaciones que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Atención de Reclamos. Atención de Reclamaciones.- El usuario financiero solicita la restitución de un interés o un derecho (solicita revisión, criterio y/o reconsideración de alguna situación o acción realizada), en relación con acciones u omisiones que supongan un perjuicio para el reclamante, por incumplimiento de los contrato...
Acto administrativo mediante, el cual se expresa la declaración de la voluntad, orientado a emitir un documento que contiene el testimonio de una persona sobre actos o hechos de los cuales tiene certeza y/o conocimiento; esta declaración no se realiza bajo juramento. Se emite en Misiones Diplomáticas u Oficinas Consulares del Ecuador en el exterior....
Trámite orientado a emitir un documento por el que el padre, la madre, o quien ejerce la patria potestad, autoriza la emisión del pasaporte y/o salida de un menor de edad, del Ecuador hacia el exterior por un tiempo determinado, en una fecha específica, hacia un lugar específico y bajo el cuidado de una persona mayor de edad. Se emite en Misiones Diplomáticas u Oficinas Consulares del Ecuador en el exterior. ...
Acto administrativo mediante el cual un estudiante ecuatoriano que reside en el exterior requieran emitir un documento (poder especial crédito bancario y primera copia o su revocatoria), ante el Cónsul o su delegado con el fin de autorizar a otra persona, realizar todo tipo de gestiones en su nombre. Se emite en Misiones Diplomáticas u Oficinas Consulares del Ecuador en el exterior....
El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público, sus oficinas técnicas y mediante los medios virtuales dispuestos, receptan la solicitud para aprobar las modificaciones realizadas a los estatutos de organizaciones sociales, fundaciones y microempresas asociativas....
El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público, sus oficinas técnicas y mediante los medios virtuales dispuestos, receptan la solicitud para registrar la directiva de organizaciones sociales, fundaciones y microempresas asociativas, una vez que las organizaciones obtengan la aprobación de la personalidad jurídica....
El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público, sus oficinas técnicas y mediante los medios virtuales dispuestos, receptan la solicitud de registrar la inclusión y/o exclusión de miembros de organizaciones sociales, fundaciones y microempresas asociativas....
Trámite orientado a obtener la aprobación para realizar investigaciones en el Sistema Nacional de Educación. Estas investigaciones deben plantear la necesidad de identificar, diagnosticar y generar acciones en beneficio del proceso educativo....
Trámite orientado a la inscripción de baja vehicular por chatarrización, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), a través del centro de actualización de datos de las Direcciones Provinciales a nivel nacional, inscriben la inactivación de los registros de un vehículo en la Base Única Nacional de Datos, que suspende la posterior generación de los valores que se recaudan a través del Servicio de Rentas Internas, que incluye los impuestos a s...
Trámite orientado a la inscripción de baja vehicular por robo, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) identifica un vehículo en la base única nacional de datos para su inactivación de manera temporal y/o definitiva por haber sido desguazados, desarmados, no susceptibles de reparación, perdidos o destruidos por desastres naturales, casos fortuitos o fuerza mayor, entre los que se puede considerar casos de robo y pérdida de vehículo, regist...
Trámite orientado a la inscripción de bloqueo por reserva de dominio de vehículo de diplomático, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) realiza el trámite de bloqueo de vehículo por uso diplomático en el sistema informático, con la finalidad de impedir que el vehículo sea vendido y/o utilizado inapropiadamente hasta que cumpla con el tiempo de vida útil destinado para la función diplomática....
Trámite orientado a la inscripción de bloqueo de reserva de dominio de vehículo por cupo discapacitado, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), realiza la certificación del documento de bloqueo para reserva de dominio de vehículo....
Trámite orientado a la inscripción de bloqueo de vehículo por prenda industrial, comercial o agrícola, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), realiza el bloqueo de un vehículo en el sistema informático con la finalidad de impedir que el comprador del vehículo que mantenga prenda industrial (carga pesada), comercial (livianos, particulares) o agrícola (maquinaria), pueda realizar cualquier actividad inherente al vehículo....
Trámite orientado a la inscripción de bloqueo de vehículo por falta de transferencia de dominio por compra venta, en donde se realiza el bloqueo o restricción a los registros de un vehículo en la base única nacional de datos de la ANT, lo cual genera el bloqueo de todos los procesos relacionados a la matriculación del vehículo, excepto la transferencia de dominio por compra venta. En los casos en los que los nuevos propietarios de un vehículo no...
Trámite orientado a la inscripción de bloqueo de vehículo por gemelo o clonado, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) y los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD), realizan el trámite orientado al bloqueo de vehículo en el sistema informático de la ANT, debido a casos en que los vehículos se encuentren clonados (diferentes características del vehículo con el mismo número de placa), o gemelos (mismas características del vehículo con e...
Trámite orientado a la apelación sobre actos administrativos en materia de transporte terrestre, tránsito y seguridad vial, donde los usuarios tienen el derecho de impugnar una resolución si no están de acuerdo con sus resultados....
Trámite orientado a la atención al recurso extraordinario de revisión en materia de transporte terrestre, tránsito y seguridad vial, consiste en la solicitud realizada por el usuario, para la revisión de los errores materiales, de hecho o de derecho existentes, aparición de pruebas o elementos posteriores o vicios existentes en los actos administrativos o resoluciones de la ANT. Podrán interponer el recurso extraordinario de revisión en materia ...
Trámite orientado a la devolución de pagos indebidos o en exceso, donde la Agencia Nacional de Tránsito a través de la Dirección Financiera, gestiona las solicitudes por parte de los usuarios que han realizado pagos indebidos o en exceso a la cuenta bancaria de la institución....
Trámite orientado a la devolución de pagos indebidos o en exceso, por doble pago de infracciones o sentencias absolutorias dictaminadas por un Juez, donde la Agencia Nacional de Tránsito a través de la Dirección Financiera, atienden las solicitudes de devoluciones....
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de prohibición de enajenar vehículo por juicio, embargo, insolvencia o inventario, procesos de investigación de la Fiscalía General del Estado (investigaciones, estafa, abusos de confianza, daños materiales, asociación ilícita y cohecho), en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) realiza el trámite de desactivación de bloqueo de prohibición de enajenar vehículo por los causales descritas, con ...
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de vehículo por haber cumplido el tiempo establecido de reserva de dominio por menaje de casa, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), realiza el desbloqueo del vehículo en el sistema informático de reserva de dominio (es una modalidad del contrato de compra-venta en la que el vendedor no pierde la titularidad del bien enajenado en cuotas hasta que el comprador no cancele la totalidad del p...
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de reserva de dominio de vehículo por diplomático, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), a través de las direcciones provinciales realizan el trámite orientado al desbloqueo del vehículo en el sistema informático de reserva de dominio de vehículo diplomático y se realiza de forma presencial por parte del propietario del vehículo; se lo puede realizar a nivel de ANT - Matriz, ANT - direcci...
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de reserva de dominio de vehículo por prenda industrial, comercial o agrícola realizado de manera presencial en la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), a través de las direcciones provinciales que realizan el trámite orientado al desbloqueo del vehículo en el sistema informático de reserva de dominio de vehículo. ...
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo para realizar transferencia de dominio de vehículo por compra venta solicitado de manera presencial por parte del propietario del vehículo, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), a través de las direcciones provinciales realizan el trámite de desbloqueo en el sistema informático por no realizar la transferencia de dominio de vehículo por compra - venta en el tiempo estipulado....
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de vehículo por retención vehicular, donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) realiza el trámite por requerimiento del propietario del vehículo, quien solicita de manera presencial, el desbloqueo del mismo en el sistema informático de la ANT, con la finalidad de levantar los impedimentos generados en el sistema para llevar a cabo los trámites inherentes al vehículo. ...