Trámites en línea

Mediante la simplificación de trámites buscamos: mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, ahorrando tiempo en la realización de trámites, tener un gobierno más eficiente al reducir recursos que se gastan en la prestación de trámites presenciales y limitar la corrupción al eliminar la discrecionalidad en los procesos.

Los trámites en línea son más rápidos (un 74% en promedio), más baratos de prestar (cuestan entre el 1,5% y el 5% de lo que cuestan los trámites presenciales) y menos vulnerables a la corrupción. (Latinobarómetro, 2017).

Ecuador eficiente, accede a 3817 trámites en línea

Solicitud de información pública
Atención de solicitudes de acceso a la información pública
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Transparentar la información pública disponible en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, atender los requerimientos de la ciudadanía respecto a la gestión de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, a fin de que los usuarios que...


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Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados
Otorgamiento y renovación del título habilitante para una Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Son las empresas unipersonales o personas jurídicas que emiten certificados de firma electrónica y pueden prestar otros servicios relacionados con la firma electrónica.



Dentro de las Competencias de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones está el regular y controlar...


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Autorización de ampliación de cobertura para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Autorización de ampliación de cobertura o ampliación de frecuencias para incremento o decremento de canales (este último aplica únicamente para sistemas de televisión codificada satelital) para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Los prestadores del servicio de audio y video por suscripción que cuenten con un título habilitante vigente en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL, podrán solicitar la ampliación de cobertura o ampliación de frecuencias para el incremento de canales, con el fin...


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Autorización de prórroga para instalación e inicio de operaciones para el Título Habilitante de Operación de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones
Autorización de prórroga para instalación e inicio de operaciones para el título habilitante de Operación de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la autorización de prórroga para instalación e inicio de operaciones del Título Habilitante de Operación de Red Privada y Uso de Frecuencias de...


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Otorgamiento de título habilitantes
Otorgamiento del título habilitante para el Servicio Portador, Telecomunicaciones Móviles por Satélite, Cable Submarino, Valor Agregado y Acceso a Internet
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite, las personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas públicas podrán solicitar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, el otorgamiento del título habilitante para el Servicio: Portador, Telecomunicaciones Móviles por...


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Autorización de Modificaciones Administrativas para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta
Autorización de modificaciones administrativas para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la Autorización de Modificaciones Administrativas para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta, con sujeción a los criterios,...


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Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Segmento Espacial
Otorgamiento y Renovación del Título Habilitante para el Servicio: Comunal, Troncalizado y Segmento Espacial
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener el otorgamiento del Título Habilitante de Servicio Comunal (Sistema Radio de Dos Vías), Servicio Troncalizado y Concesión de uso y explotación de...


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Autorización de Frecuencias Temporales
Otorgamiento o renovación de Frecuencias Temporales de Telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

La Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) podrá autorizar, según corresponda y de manera excepcional el uso temporal de frecuencias a las personas naturales o jurídicas de derecho público o privado que lo soliciten para uso eventual,...


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Credenciales para importadores
Atención de solicitudes de credenciales para importadores (personas jurídicas) de celulares para el servicio móvil avanzado (SMA).
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

En la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones se realiza el registro de los IMEIs (Identidad Internacional de Equipo Móvil) de los equipos del servicio móvil avanzado que se importan al Ecuador, en cumplimiento a la "NORMA QUE REGULA EL PROCEDIMIENTO PARA EL EMPADRONAMIENTO DE...


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3-Solicitar-cambios-en-títulos-habilitantes
Registro de notificaciones de modificaciones técnicas y administrativas para el Servicio Móvil Avanzado y Servicio Móvil Avanzado a través de Operador Móvil virtual
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Este tipo de trámite se refiere a la presentación en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), de una notificación de modificaciones técnicas y administrativas, aplicable al título habilitante otorgado para el Servicio Móvil Avanzado (SMA) y Servicio Móvil Avanzado...


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Solicitud de licencias no automáticas de importación de decodificadores para fines sociales, académicos, seguridad y salud o de interés general, y para importar muestras de equipos decodificadores
Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores para fines sociales, académicos, seguridad y salud o de interés general, y para importar muestras de equipos decodificadores
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Mediante Resolución No 014-2022 del Comité de Comercio Exterior - COMEX, se estableció como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales FTA una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la ARCOTEL.


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Solicitud de licencias no automáticas de importación de decodificadores para provisión de receptores de abonado y/o receptores de prestador de servicio para sistemas de audio y video por suscripción o tv abierta -para mantenerlos en perchas
Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores para provisión de receptores de abonado y/o receptores de prestador de servicio para sistemas de audio y video por suscripción para mantenerlos en perchas
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Mediante Resolución No 014-2022 de Comité de Comercio Exterior (COMEX) establece como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales de emisión de señales abiertas de televisión satelital Free To Air (FTA, por sus siglas en inglés) una Licencia...


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Extinción del Título Habilitante de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones por notificación de muerte del titular
Registro de notificaciones de muerte del titular del título habilitante de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

En caso de muerte de la persona natural poseedora del título habilitante para Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones, sus herederos, conocidos o presuntos, deberán notificar sobre este particular a la Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y Control de las...


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Homologación de equipos terminales de telecomunicaciones
Solicitud de homologación de equipos terminales de telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Homologación: Es el proceso por el que un equipo terminal de una clase, marca y modelo es sometido a verificación del cumplimiento de normas técnicas para determinar si es adecuado para operar en una red de telecomunicaciones específica.



Certificado de Homologación: Es el documento que...


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Notificación de muerte del titular del Título Habilitante para el Servicio de Audio y Video por Suscripción para personas naturales
Registro de notificaciones de muerte del titular del título habilitante de un Servicio de Audio y Video por Suscripción para personas naturales o jurídicas de derecho privado
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

En caso de muerte de la persona natural poseedora de Títulos Habilitantes del Servicio de Audio y Video por Suscripción, las personas a quienes corresponda, o los herederos, conocidos o presuntos, deberán notificar sobre este particular a la Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y...


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Autorización de incremento y reubicación de estación terrena para el Servicio de Transporte Internacional modalidad Cable Submarino
Autorización de incremento y reubicación de estación terrena para el Servicio de Transporte Internacional modalidad Cable Submarino
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), las personas naturales o jurídicas de derecho público o privado podrán solicitar la autorización de incremento y reubicación de estación terrena para el Servicio de Transporte...


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Autorización de prórroga para inicio de operaciones para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Autorización de prórroga para inicio de operaciones del Sistema de Audio y Video por Suscripción
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

La autorización de una prórroga para el inicio de operaciones de un sistema de Audio y Video por Suscripción bajo cualquier modalidad, es un derecho que puede solicitar el poseedor del Título Habilitante, siempre y cuando su petición se encuentre bien sustentada y justificada, y, sea realizada...


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Devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Título Habilitante para el Servicio de Radiodifusión Sonora y de Televisión de Señal Abierta
Ejecución de la terminación del título habilitante por devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Servicio de Radiodifusión Sonora y de Televisión por Señal Abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), los usuarios podrán solicitar la devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Título Habilitante para el Servicio de Radiodifusión Sonora y de Televisión de Señal Abierta, con...


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Notificación de Transferencia o Cesión de acciones que no impliquen cambio de control para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado y Transporte Internacional Modalidad Provisión Segmento Especial
Registro de notificaciones de transferencia o cesión de acciones que no impliquen cambio de control del Servicio Comunal, Troncalizado y Segmento Espacial
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá notificar la Transferencia o Cesión de acciones que no impliquen cambio de control para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado y Transporte Internacional Modalidad...


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Adjudicación Directa
Otorgamiento del título habilitante para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta para personas jurídicas de derecho público (Adjudicación Directa)
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Trámite orientado a otorgar el título habilitante de autorización para los servicios de radiodifusión sonora y de televisión por señal abierta, a las empresas públicas e instituciones del Estado (medios de comunicación social de tipo públicos), cuyo otorgamiento se efectua bajo la modalidad de...


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Solicitud de continuación de uso de los derechos del título habilitante por fallecimiento de la persona natural concesionaria de una frecuencia de Radiodifusión Sonora y de Televisión de Señal Abierta Solapas principales Ver
Atención de solicitudes de continuación de uso de los derechos del título habilitante por fallecimiento de la persona natural concesionaria de una frecuencia de Radiodifusión Sonora y de Televisión por Señal Abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), él o la cónyuge y/o los herederos podrá obtener la autorización para la continuación de uso de los derechos del título habilitante hasta que finalice el plazo del mismo, por...


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Autorización de Transferencia o Cesión del Título Habilitante para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Transporte Internacional Modalidad Provisión de Segmento Espacial
Autorización de transferencia o cesión del título habilitante del Servicio Comunal, Troncalizado y Segmento Espacial
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la Autorización de Transferencia o Cesión del Título Habilitante para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Transporte Internacional Modalidad...


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Solicitud de licencias no automáticas de importación de decodificadores para poseedores de títulos habilitantes de telecomunicaciones o radiodifusión y/o receptores para usuarios de televisión digital terrestre abierta
Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores de señal de televisión satelital para poseedores de títulos habilitantes de telecomunicaciones o radiodifusión
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Mediante Resolución No 014-2022 del Comité de Comercio Exterior - COMEX, se estableció como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales FTA una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la ARCOTEL.



 


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5-Solicitud-de-información-estadística
Atención de solicitudes de estudios o información estadística del sector de las telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Este servicio se ofrece de forma gratuita y consiste en proporcionar información estadística del sector de las telecomunicaciones, incluyendo:



Servicio de telefonía fija
Servicio móvil avanzado
Servicio portador
Espectro radioeléctrico
Servicio troncalizado
Servicio de acceso a...

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Solicitud de suspensión de emisiones de sistemas de radiodifusión y televisión de señal abierta
Atención de solicitudes de suspensión de emisiones de sistemas de radiodifusión y televisión de señal abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

De acuerdo con el marco jurídico que regula la prestación de los servicios de radiodifusión y televisión de señal abierta, para proceder a la suspensión de sus emisiones se requiere contar con la respectiva autorización de la ARCOTEL, por periodos mayores a 8 días y hatsa 180 días; mientras que...


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