Trámites en línea

Mediante la simplificación de trámites buscamos: mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, ahorrando tiempo en la realización de trámites, tener un gobierno más eficiente al reducir recursos que se gastan en la prestación de trámites presenciales y limitar la corrupción al eliminar la discrecionalidad en los procesos.

Los trámites en línea son más rápidos (un 74% en promedio), más baratos de prestar (cuestan entre el 1,5% y el 5% de lo que cuestan los trámites presenciales) y menos vulnerables a la corrupción. (Latinobarómetro, 2017).

Ecuador eficiente, accede a 3817 trámites en línea

Adjudicación Directa
Otorgamiento del título habilitante para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta para personas jurídicas de derecho público (Adjudicación Directa)
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Trámite orientado a otorgar el título habilitante de autorización para los servicios de radiodifusión sonora y de televisión por señal abierta, a las empresas públicas e instituciones del Estado (medios de comunicación social de tipo públicos), cuyo otorgamiento se efectua bajo la modalidad de...


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5-Solicitud-de-información-estadística
Atención de solicitudes de estudios o información estadística del sector de las telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Este servicio se ofrece de forma gratuita y consiste en proporcionar información estadística del sector de las telecomunicaciones, incluyendo:



Servicio de telefonía fija
Servicio móvil avanzado
Servicio portador
Espectro radioeléctrico
Servicio troncalizado
Servicio de acceso a...

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Servicio Radioaficionados Modificaciones, Banda Ciudadana
Autorización de modificaciones para el Servicio de Radioaficionados y Banda Ciudadana
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá modificar las características técnicas y de su licencia la cual le permite operar las bandas de frecuencias de Banda Ciudadana y Radioaficionados.



Las...


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Credenciales para importadores
Atención de solicitudes de credenciales para importadores (personas jurídicas) de celulares para el servicio móvil avanzado (SMA).
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

En la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones se realiza el registro de los IMEIs (Identidad Internacional de Equipo Móvil) de los equipos del servicio móvil avanzado que se importan al Ecuador, en cumplimiento a la "NORMA QUE REGULA EL PROCEDIMIENTO PARA EL EMPADRONAMIENTO DE...


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Notificación de muerte del titular del Título Habilitante para el Servicio de Audio y Video por Suscripción para personas naturales
Registro de notificaciones de muerte del titular del título habilitante de un Servicio de Audio y Video por Suscripción para personas naturales o jurídicas de derecho privado
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

En caso de muerte de la persona natural poseedora de Títulos Habilitantes del Servicio de Audio y Video por Suscripción, las personas a quienes corresponda, o los herederos, conocidos o presuntos, deberán notificar sobre este particular a la Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y...


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Devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Título Habilitante para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado y Transporte Internacional Modalidad Provisión Segmento Especial
Ejecución de la extinción del título habilitante por devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Servicio Comunal, Troncalizado y Segmento Espacial
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la Extinción del Título Habilitante de el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado y Transporte Internacional Modalidad Provisión Segmento Especial, por...


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Autorización de Modificaciones Administrativas para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta
Autorización de modificaciones administrativas para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la Autorización de Modificaciones Administrativas para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta, con sujeción a los criterios,...


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Otorgamiento de título habilitantes
Otorgamiento del título habilitante para el Servicio Móvil Avanzado, Móvil Avanzado a través de Operador Móvil Virtual y Telefonía Fija
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, las personas jurídicas de derecho privado, empresas de la economía mixta en donde el estado tenga mayoría accionaria, empresas de la economía popular y solidaria, y empresas e...


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Otorgamiento de título habilitantes
Otorgamiento del título habilitante para el Servicio Portador, Telecomunicaciones Móviles por Satélite, Cable Submarino, Valor Agregado y Acceso a Internet
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite, las personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas públicas podrán solicitar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, el otorgamiento del título habilitante para el Servicio: Portador, Telecomunicaciones Móviles por...


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Otorgamiento del título habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo modalidades de cable físico o televisión codificada satelital
Otorgamiento del título habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo modalidades de cable físico o televisión codificada satelital para personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas públicas
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite, las personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas o instituciones del sector público podrán solicitar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL el otorgamiento del título habilitante para un Sistema de Audio y Video...


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Solicitud de licencias no automáticas de importación de decodificadores para poseedores de títulos habilitantes de telecomunicaciones o radiodifusión y/o receptores para usuarios de televisión digital terrestre abierta
Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores de señal de televisión satelital para poseedores de títulos habilitantes de telecomunicaciones o radiodifusión
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Mediante Resolución No 014-2022 del Comité de Comercio Exterior - COMEX, se estableció como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales FTA una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la ARCOTEL.



 


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Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados
Otorgamiento y renovación del título habilitante para una Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Son las empresas unipersonales o personas jurídicas que emiten certificados de firma electrónica y pueden prestar otros servicios relacionados con la firma electrónica.



Dentro de las Competencias de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones está el regular y controlar...


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Solicitud de continuación de uso de los derechos del título habilitante por fallecimiento de la persona natural concesionaria de una frecuencia de Radiodifusión Sonora y de Televisión de Señal Abierta Solapas principales Ver
Atención de solicitudes de continuación de uso de los derechos del título habilitante por fallecimiento de la persona natural concesionaria de una frecuencia de Radiodifusión Sonora y de Televisión por Señal Abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), él o la cónyuge y/o los herederos podrá obtener la autorización para la continuación de uso de los derechos del título habilitante hasta que finalice el plazo del mismo, por...


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Extinción del Título Habilitante para el Servicio de Radioaficionados y Banda Ciudadana por renuncia voluntaria
Ejecución de la extinción del título habilitante por devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Servicio de Radioaficionados y Banda Ciudadana
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la Extinción del Título Habilitante para el Servicio de Radioaficionados y Banda Ciudadana, por renuncia voluntaria.



 


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Autorización o Renovación Temporal de Frecuencias para Radiodifusión de Televisión de Señal Abierta
Autorización Temporal de Frecuencias para Radiodifusión Sonora y TV de Señal Abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Para el servicio de radiodifusión de televisión de señal abierta, la Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL otorgará autorizaciones temporales únicamente a poseedores de títulos habilitantes de dichos servicios, para garantizar la transición de la televisión analógica a la televisión digital...


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Forestales
Aprobación de programas de corta de plantaciones forestales
Ministerio de Agricultura y Ganadería

Obtener una licencia de Aprovechamiento Forestal, para aquellas plantaciones forestales con fines comerciales, todo esto en base a los requisitos establecidos dentro de la resolución Nro. MAG-SPF-2020-0007-R, en disposición transitoria mientras dure el estado de emergencia al  Acuerdo...


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Aplicación del beneficio de tercera edad
Atención a solicitud de aplicación de beneficio de tercera edad en el servicio de energía eléctrica
Empresa Eléctrica Quito

Trámite que permite al usuario acceder al beneficio que se otorga a las personas de tercera edad, establecido en la Ley Orgánica de las Personas Adultas Mayores, que determina en su artículo 13.- De los beneficios no tributarios, la exoneración del 50% del valor del consumo que causare el uso de...


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Cambio de nombre del servicio de energía eléctrica
Atención a solicitud de cambio de nombre del titular del servicio de energía eléctrica
Empresa Eléctrica Quito

Solicitud realizada por las personas naturales o jurídicas que requieran el cambio del nombre que consta en la factura del servicio público de energía eléctrica.


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Actualización de datos del usuario
Atención a solicitud de actualización de datos del usuario del servicio de energía eléctrica
Empresa Eléctrica Quito

Actualización en el sistema comercial de la EEQ. Trámite que tiene por objeto la actualización de la información del usuario del servicio público de energía eléctrica, que corresponde a los datos de contacto como: teléfonos fijo y/o móvil, correo electrónico y otros que permitan una comunicación...


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Reclamos por daños en artefactos y/o equipos eléctricos
Atención a reclamos por artefactos dañados
Empresa Eléctrica Quito

Trámite orientado a atender reclamos relacionados con daños de equipos o artefactos eléctricos o electrónicos, por causas atribuibles a la Empresa Eléctrica Quito.



La empresa eléctrica Quito no atenderá los reclamos por daños a equipos o artefactos, cuando se cumpla alguna de las...


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Aplicación del beneficio de discapacidad
Atención a solicitud de aplicación de beneficio de discapacidad en el servicio de energía eléctrica
Empresa Eléctrica Quito

Trámite que permite al usuario acceder al beneficio que se otorga a las personas con discapacidad, establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades, que determina en su artículo 79.- Servicios.- "El servicio de energía eléctrica tendrá una rebaja del cincuenta por ciento (50%) del valor del...


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Instalación de nuevo servicio de energía eléctrica
Atención a solicitud de instalación de nuevo servicio de energía eléctrica
Empresa Eléctrica Quito

Trámite que permite otorgar el suministro de energía eléctrica a toda persona natural o jurídica dentro del área de servicio de la Empresa Eléctrica Quito. 


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CES-CPA-DPCN-003
Solicitud para la creación de proyectos nuevos de Cuarto Nivel y Postgrados para Especializaciones en el campo de la salud.
Consejo de Educación Superior

El trámite busca que los proyectos de creación de programas de Cuarto Nivel y Posgrados, para el caso de las Especializaciones en el campo de la salud cumplan con los requisitos y regulaciones establecidos en la Ley Orgánica de Educación Superior,  Reglamento de Régimen Académico, la Norma...


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CES-CPA-DPCN-002
Solicitud para la creación de proyectos nuevos de Cuarto Nivel y Postgrados Técnico- Tecnológicos Especializaciones Tecnológicas y Maestrías Tecnológicas.
Consejo de Educación Superior

El trámite busca que los proyectos de creación de programas de Cuarto Nivel y Posgrados Técnico- Tecnológicos cumplan con los requisitos y regulaciones establecidos en la Ley Orgánica de Educación Superior,  Reglamento de Régimen Académico y demás normativa vigente.


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CES-CPA-DPCN-001
Solicitud para la creación de proyectos nuevos de Cuarto Nivel y Postgrados (Excepto Especializaciones en el campo de la salud, Especializaciones tecnológicas, Maestrías tecnológicas y Doctorados)
Consejo de Educación Superior

El trámite busca que los proyectos de creación de programas de Cuarto Nivel y Posgrados cumplan con los requisitos y regulaciones establecidos en la Ley Orgánica de Educación Superior,  Reglamento de Régimen Académico y demás normativa vigente.


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