Trámite orientado a atender las reclamaciones que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Atención de Reclamos. Atención de Reclamaciones.- El usuario financiero solicita la restitución de un interés o un derecho (solicita revisión, criterio y/o reconsideración de alguna situación o acción realizada), en relación con acciones u omisiones que supongan un perjuicio para el reclamante, por incumplimiento de los contrato...
Trámite orientado a atender las denuncias que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Atención de Reclamos. Atención de Denuncias.- Es la acción y efecto de denunciar, avisar, noticiar, declarar la irregularidad o ilegalidad del ejercicio público. La denuncia puede realizarse ante las autoridades correspondientes lo que implica la puesta en marcha de un mecanismo judicial o de forma pública....
Emisión de certificados a personas naturales con nacionalidad ecuatoriana o extranjera, con la finalidad de constatar: Si mantiene o no deuda con la Corporación Financiera Nacional B.P. ...
El Ministerio del Trabajo a través de su Sistema Único del Trabajo en línea cuenta con la opción para el registro de organismos paritarios (delegado, comité, sub comité), los cuales tienen previstas sus funciones en la legislación vigente, mismas que están destinadas a la prevención de riesgos laborales en los centros de trabajo. ...
El Ministerio del Trabajo a través de su Sistema Único de Trabajo en línea cuenta con la opción para el registro del cumplimiento de las actividades de los programas de prevención de uso y consumo de drogas en espacios laborales y programa de prevención de riesgo psicosocial. El trámite es obligatorio para las empresas o instituciones que tienen más de 10 trabajadores y/o servidores. Este trámite será atendido por la Dirección de Seguridad, Salud...
El Ministerio del Trabajo a través de su Sistema Único de Trabajo en línea cuenta con la opción para el registro del informe anual de las actividades cumplidas en el año anterior por parte del Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo. Este trámite únicamente puede ser realizado entre el 01 y 31 de enero de cada año y será atendido por la Dirección de Seguridad, Salud en el Trabajo y Gestión Integral de Riesgos....
Trámite "Emisión del certificado a personas con deficiencia o condición discapacitante" se encuentra orientado a la certificación de personas que presenten una condición de deficiencia o condición discapacitante; que no dure más de un año. Información adicional:...
Trámite orientado a la inscripción de baja vehicular por chatarrización, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), a través del centro de actualización de datos de las Direcciones Provinciales a nivel nacional, inscriben la inactivación de los registros de un vehículo en la Base Única Nacional de Datos, que suspende la posterior generación de los valores que se recaudan a través del Servicio de Rentas Internas, que incluye los impuestos a s...
Trámite orientado a la inscripción de bloqueo por reserva de dominio de vehículo de diplomático, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) realiza el trámite de bloqueo de vehículo por uso diplomático en el sistema informático, con la finalidad de impedir que el vehículo sea vendido y/o utilizado inapropiadamente hasta que cumpla con el tiempo de vida útil destinado para la función diplomática....
Trámite orientado a la inscripción de bloqueo de reserva de dominio de vehículo por cupo discapacitado, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), realiza la certificación del documento de bloqueo para reserva de dominio de vehículo....
Trámite orientado a la inscripción de bloqueo de vehículo por prenda industrial, comercial o agrícola, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), realiza el bloqueo de un vehículo en el sistema informático con la finalidad de impedir que el comprador del vehículo que mantenga prenda industrial (carga pesada), comercial (livianos, particulares) o agrícola (maquinaria), pueda realizar cualquier actividad inherente al vehículo....
Trámite orientado a la inscripción de bloqueo de vehículo por falta de transferencia de dominio por compra venta, en donde se realiza el bloqueo o restricción a los registros de un vehículo en la base única nacional de datos de la ANT, lo cual genera el bloqueo de todos los procesos relacionados a la matriculación del vehículo, excepto la transferencia de dominio por compra venta. En los casos en los que los nuevos propietarios de un vehículo no...
Trámite orientado a la inscripción de bloqueo de vehículo por gemelo o clonado, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) y los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD), realizan el trámite orientado al bloqueo de vehículo en el sistema informático de la ANT, debido a casos en que los vehículos se encuentren clonados (diferentes características del vehículo con el mismo número de placa), o gemelos (mismas características del vehículo con e...
Trámite orientado a la apelación sobre actos administrativos en materia de transporte terrestre, tránsito y seguridad vial, donde los usuarios tienen el derecho de impugnar una resolución si no están de acuerdo con sus resultados....
Trámite orientado a la atención al recurso extraordinario de revisión en materia de transporte terrestre, tránsito y seguridad vial, consiste en la solicitud realizada por el usuario, para la revisión de los errores materiales, de hecho o de derecho existentes, aparición de pruebas o elementos posteriores o vicios existentes en los actos administrativos o resoluciones de la ANT. Podrán interponer el recurso extraordinario de revisión en materia ...
Trámite orientado a la devolución de pagos indebidos o en exceso, donde la Agencia Nacional de Tránsito a través de la Dirección Financiera, gestiona las solicitudes por parte de los usuarios que han realizado pagos indebidos o en exceso a la cuenta bancaria de la institución....
Tramite orientado a la devolución de pagos indebidos o en exceso, por doble pago de infracciones o sentencias absolutorias dictaminadas por un Juez, donde la Agencia Nacional de Tránsito a través de la Dirección Financiera, atienden las solicitudes de devoluciones....
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de prohibición de enajenar vehículo por juicio, embargo, insolvencia o inventario, procesos de investigación de la Fiscalía General del Estado (investigaciones, estafa, abusos de confianza, daños materiales, asociación ilícita y cohecho), en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) realiza el trámite de desactivación de bloqueo de prohibición de enajenar vehículo por los causales descritas, con ...
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de vehículo por haber cumplido el tiempo establecido de reserva de dominio por menaje de casa, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), realiza el desbloqueo del vehículo en el sistema informático de reserva de dominio (es una modalidad del contrato de compra-venta en la que el vendedor no pierde la titularidad del bien enajenado en cuotas hasta que el comprador no cancele la totalidad del p...
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de reserva de dominio de vehículo por diplomático, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), a través de las direcciones provinciales realizan el trámite orientado al desbloqueo del vehículo en el sistema informático de reserva de dominio de vehículo diplomático y se realiza de forma presencial por parte del propietario del vehículo; se lo puede realizar a nivel de ANT - Matriz, ANT - direcci...
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de reserva de dominio de vehículo por cupo discapacitado, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), a través de las direcciones provinciales de manera presencial por requerimiento del propietario del vehículo, realiza el trámite de desbloqueo de vehículo en el sistema informático de reserva de dominio de vehículo por cupo discapacitado....
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de reserva de dominio de vehículo por prenda industrial, comercial o agrícola realizado de manera presencial en la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), a través de las direcciones provinciales que realizan el trámite orientado al desbloqueo del vehículo en el sistema informático de reserva de dominio de vehículo. ...
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo para realizar transferencia de dominio de vehículo por compra venta solicitado de manera presencial por parte del propietario del vehículo, en donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), a través de las direcciones provinciales realizan el trámite de desbloqueo en el sistema informático por no realizar la transferencia de dominio de vehículo por compra - venta en el tiempo estipulado....
Trámite orientado a la inscripción de desbloqueo de vehículo por retención vehicular, donde la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) realiza el trámite por requerimiento del propietario del vehículo, quien solicita de manera presencial, el desbloqueo del mismo en el sistema informático de la ANT, con la finalidad de levantar los impedimentos generados en el sistema para llevar a cabo los trámites inherentes al vehículo. ...
Trámite orientado a la exoneración de multas por calendarización a vehículo que se encuentra en taller mecánico y no se presenta a revisión técnica vehicular, en el cual la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) - Matriz, a través de la Dirección de Títulos Habilitantes aprueba la exoneración del pago de valores correspondientes a recargos por no haber cumplido con la revisión técnica vehicular por motivo de desperfectos mecánicos, siempre y cuando e...