Trámite orientado a brindar asesoría para aplicación de las normas, metodologías y herramientas para la correcta atención ciudadana en las entidades públicas....
Asesorar y absolver las consultas jurídicas con carácter de vinculantes, sobre la inteligencia o aplicación de las normas, a pedido de las máximas autoridades de los organismos y entidades del sector público, excepto cuando se trate de asuntos que hayan sido resueltos por jueces o tribunales de la República o que estén en conocimiento de los mismos, hallándose trabada la litis, incluyéndose acciones y recursos que se sustancien o deban sustanciar...
Trámite orientado a atender a las entidades públicas que requieren asesoría, asistencia y acompañamiento técnico para la implementación de la mejora continua e innovación en la prestación de servicios y la gestión de procesos, orientados a optimizar su desempeño institucional, fortalecer la calidad de los servicios y mejorar la atención y percepción ciudadana....
Trámite orientado a solicitar la transferencia de conocimiento en normativa, metodologías y herramientas relacionadas con la mejora continua e innovación, a través de los distintos canales de atención habilitados por el Ministerio del Trabajo para las entidades públicas....
Tramite orientado a la resolución de conflictos entre proveedores y consumidores, libre y voluntariamente. Esta Cartera de Estado no es un ente sancionador o investigador (los reclamos no deben estar en conocimiento de un juez civil, penal o de coactivas).Para acceder a su reclamo deberá en primera instancia acudir a servicio al cliente del proveedor y su reclamo en los organismos competentes dentro de la red de protección al consumidor....
Trámite orientado a atender la solicitud de los usuarios (operadores portuarios de buques de practicaje) que requieran actualizar ante la Autoridad Portuaria de Guayaquil, la nómina de prácticos, bien sea por aumento o disminución de los mismos....
Trámite orientado a atender la solicitud de los usuarios (operadores portuarios de buques de practicaje, autorizados por la Subsecretaria de Puertos y Transporte Marítimo y Fluvial) que quieran prestar los servicios portuarios en la jurisdicción de Autoridad Portuaria de Guayaquil, por renovación....
Trámite orientado a atender la solicitud de los usuarios (operadores portuarios de buques de practicaje) que quieran prestar los servicios portuarios en la jurisdicción de Autoridad Portuaria de Guayaquil, por primera vez....