Reubicación y mejoras de la infraestructura de la red de distribución

Trámite solicitado para la reubicación y/o mejora de la infraestructura (poste, transformador, conductor, tensor, etc.) de la red de distribución de energía eléctrica. Para la atención del trámite se realizará una inspección de prefactibilidad para determinar si las obras se ejecutarían a cargo de ELECGALAPAGOS S.A. o en su defecto a costo del u...

Revisión de Informe de Gestión Ambiental

Control ejercido por la Unidad de Gestión Ambiental a todas las personas naturales o jurídicas, que sean beneficiarias de concesiones mineras, las cuales son realizadas de manera periódica como parte de su obligación anual para mantenimiento de la licencia ambiental de explotación. ...

Revisión y aprobación de proyectos eléctricos particulares

Trámite solicitado para la revisión y aprobación de los diseños eléctricos presentados por las personas naturales o jurídicas que requieren nuevas instalaciones o requieren ampliación en la capacidad del servicio de energía eléctrica, cuya demanda de potencia supera los 12kW. Así también quienes requieran nuevos servicios en baja tensión ...

SERVIDUMBRES MINERAS

Desde el momento en que se constituye una concesión minera, se otorga un permiso para minería artesanal o una autorización para libre aprovechamiento, los predios superficiales están sujetos a las siguientes servidumbres, que podrán durar el tiempo máximo que dure la concesión ...

SOLICITUD DE ATENCIÓN DE CONSULTAS TÉCNICAS Y COMERCIALES

Este trámite permite al usuario que pueda obtener información sobre su servicio de energía eléctrica, resolver dudas, y realizar trámites como reclamos, consultas de facturas y seguimiento de solicitudes.  ...

SOLICITUD DE ATENCIÓN DE RECLAMOS TECNICOS, COMERCIALES Y POR DAÑOS DE EQUIPOS

Este trámite permite al usuario realizar reclamos para asegurar un servicio de calidad y que se resuelvan las inconformidades o problemas relacionados con la prestación de energía eléctrica, facturación u otros aspectos. ...

SOLICITUD DE CAMBIO DE MEDIDOR/ACOMETIDA

  La Empresa Eléctrica Azogues brinda este trámite para atender la solicitud de cambio de medidores por daños, obsolescencia, pérdida o hurto de medidor e incremento de carga superior a 12 kW.   ...

SOLICITUD DE CAMBIO DE TARIFA

El trámite consiste en atender la solicitud de actualización/cambio de tarifa del servicio eléctrico, en base a las necesidades de nuestros clientes, relacionadas directamente con el uso de la energía, la tarifa puede ser residencial, comercial, industrial y otras (asistencia social, beneficio público, bombeo de agua, escenario deportivo, culto rel...

SOLICITUD DE CAMBIO DE TITULAR

Trámite realizado por personas naturales o jurídicas que requieran cambiar el nombre que consta en el contrato y factura del servicio de energía eléctrica. El trámite es personal, lo realiza el nuevo dueño del inmueble o el representante legal de la entidad; sin embargo, en el caso de ser realizado por otra persona, debe presentar los requisitos...

SOLICITUD DE DESCONEXIÓN DEFINITIVA DEL SERVICIO

Este trámite podrá ser solicitado cuando un cliente de la Empresa Eléctrica Azogues, decida prescindir del servicio de energía eléctrica, para lo cual se procederá al retiro del equipo de medición. Podrán ser solicitadas por el Consumidor cuando por alguna razón de fuerza mayor no pueda utilizar el servicio (destrucción de vivienda, no...