Solicitud de reapertura del proceso de determinación de la condición de refugio

La reapertura se refiere a un nuevo procedimiento de solicitud de protección internacional que pueden requerir las personas que ya habían solicitado previamente la misma.

La solicitud de reapertura se puede presentar si:

  1. Cuando una solicitud previa a sido negada o inadmitida (y existan nuevos elementos que deban ser analizados;
  2. Cuando la persona haya desistido de su procedimiento o haya renunciado a la condición de refugiado; y,
  3. Cuando se haya declarado el abandono de su caso.

¿A quién está dirigido?

Personas que hayan presentado previamente una solicitud de protección internacional y la misma ha sido negada, inadmitida, archivada o haya desistido de la misma o renunciado al refugio.

Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

registro de la petición de reapertura

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Contar con un e-mail personal.

¿Cómo hago el trámite?

El trámite se lo realiza en línea:

  1. Ir a TRÁMITE EN LÍNEA de esta página
  2. Llenar el formulario con los campos solicitados.
  3. La Dirección se comunicará con ustedes de acuerdo a su requerimiento por correo electrónico.

Nota a considerar para su registro en el formulario en línea:

Al iniciar su TRÁMITE EN LÍNEA, el formulario le solicitará agregar el Tipo de Identificación; si usted va a registrarse con su número de cédula, el valor ingresado debe tener 10 caracteres.  En caso de que su identificación no contenga los 10 caracteres necesarios, deberá incluir la cantidad de 0 (ceros) a la izquierda del número hasta completarlos. 

Ejemplo: Si el número de su cédula es 381799, usted deberá registrar 0000381799.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ecuador -  Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/

En caso de consultas, puede comunicarse al teléfono 022-993-200 y escoger la extensión de acuerdo a su lugar de residencia:

Azogues: 18004 - 18008

Esmeraldas: 14070 -14071-14074

Ibarra: 14050-14051-14052

Guayaquil: 13023-13024

Quito: 23035 - 23036

Tulcán: 14005 -14013

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección Internacional

Email: dpin@cancilleria.gob.ec

Teléfono: Teléfono 022993200 Quito: Ext. 23035 - 23036

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 31
2 2024-01 0 0
3 2024-02 0 16
4 2024-03 0 3
5 2024-04 0 10
6 2024-05 0 22
7 2024-06 0 39
8 2024-07 0 0
9 2024-08 0 45
10 2024-09 0 45
11 2024-10 0 36
12 2024-11 0 39
13 2024-12 0 53
14 2023-01 0 4
15 2023-02 0 4
16 2023-03 0 26
17 2023-04 0 6
18 2023-05 0 16
19 2023-06 0 6
20 2023-07 0 9
21 2023-08 0 17
22 2023-09 0 19
23 2023-10 0 18
24 2023-11 0 24
25 2023-12 0 12
26 2022-01 0 8
27 2022-02 0 39
28 2022-03 0 31
29 2022-04 0 37
30 2022-05 0 19
31 2022-06 0 29
32 2022-07 0 27
33 2022-08 0 27
34 2022-09 0 28
35 2022-10 0 47
36 2022-11 0 318
37 2022-12 0 26
38 2021-01 0 3
39 2021-02 0 1
40 2021-03 0 10
41 2021-04 0 59
42 2021-05 0 40
43 2021-06 0 62
44 2021-07 0 60
45 2021-08 0 50
46 2021-09 0 33
47 2021-10 0 18
48 2021-11 0 26
49 2021-12 0 22
50 2020-01 0 3
51 2020-02 0 3
52 2020-03 0 0
53 2020-04 0 3
54 2020-05 0 0
55 2020-06 0 0
56 2020-07 0 0
57 2020-08 0 0
58 2020-09 0 6
59 2020-11 0 0
60 2020-12 0 2
61 2019-01 0 15
62 2019-02 0 8
63 2019-03 0 34
64 2019-04 0 39
65 2019-05 0 31
66 2019-06 0 31
67 2019-07 0 25
68 2019-08 0 28
69 2019-09 0 33
70 2019-10 0 9
71 2019-11 0 9
72 2019-12 0 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/06/27

Contenido

¿Te sirvió el contenido?