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A las personas que se encuentren fuera de su país de origen o nacionalidad y que no puedan retornar al mismo debido a temores fundados de ser perseguida por los motivos convencionales o que sus derechos estén amenazados por eventos situacionales en su país de origen. También se le reconocerá la condición de apatridia a las personas que no son consideradas como nacionales por ningún Estado.
Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.
El desistimiento del procedimiento o a la renuncia a la condición de refugiado.
El procedimiento debe realizarse en línea
Nota a considerar para su registro en el formulario en línea:
Al iniciar su TRÁMITE EN LÍNEA, el formulario le solicitará agregar el Tipo de Identificación; si usted va a registrarse con su número de cédula, el valor ingresado debe tener 10 caracteres. En caso de que su identificación no contenga los 10 caracteres necesarios, deberá incluir la cantidad de 0 (ceros) a la izquierda del número hasta completarlos.
Ejemplo: Si el número de su cédula es 381799, usted deberá registrar 0000381799.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Ecuador - Direcciones Zonales:
Lunes a viernes de 08h30 a 17h00
Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/
Para consultas telefónicas contactarse al teléfono: 022 993 200 y escoger la extensión de acuerdo a su lugar de residencia:
Azogues: 18004 - 18008
Esmeraldas: 14070 -14071-14074
Ibarra: 14050-14051-14052
Guayaquil: 13023-13024
Quito: 23035 - 23036
Tulcán: 14005 -14013
Contacto: Dirección de Protección Internacional
Email: dpin@cancilleria.gob.ec
Teléfono: 2993200 Extensión Quito 23035 - 23036
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 504 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 676 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 405 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 468 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 438 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 397 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 432 |
| 8 | 2025-08 | 0 | 333 |
| 9 | 2025-09 | 0 | 252 |
| 10 | 2025-10 | 0 | 436 |
| 11 | 2025-11 | 0 | 395 |
| 12 | 2024-01 | 0 | 787 |
| 13 | 2024-02 | 0 | 1249 |
| 14 | 2024-03 | 0 | 1509 |
| 15 | 2024-04 | 0 | 1196 |
| 16 | 2024-05 | 0 | 572 |
| 17 | 2024-06 | 0 | 937 |
| 18 | 2024-07 | 0 | 803 |
| 19 | 2024-08 | 0 | 700 |
| 20 | 2024-09 | 0 | 835 |
| 21 | 2024-10 | 0 | 792 |
| 22 | 2024-11 | 0 | 800 |
| 23 | 2024-12 | 0 | 578 |
| 24 | 2023-01 | 0 | 617 |
| 25 | 2023-02 | 0 | 617 |
| 26 | 2023-03 | 0 | 800 |
| 27 | 2023-04 | 0 | 278 |
| 28 | 2023-05 | 0 | 832 |
| 29 | 2023-06 | 0 | 787 |
| 30 | 2023-07 | 0 | 1099 |
| 31 | 2023-08 | 0 | 1230 |
| 32 | 2023-09 | 0 | 781 |
| 33 | 2023-10 | 0 | 1119 |
| 34 | 2023-11 | 0 | 665 |
| 35 | 2023-12 | 0 | 584 |
| 36 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 37 | 2022-02 | 0 | 143 |
| 38 | 2022-03 | 0 | 323 |
| 39 | 2022-04 | 0 | 354 |
| 40 | 2022-05 | 0 | 345 |
| 41 | 2022-06 | 0 | 412 |
| 42 | 2022-07 | 0 | 175 |
| 43 | 2022-08 | 0 | 537 |
| 44 | 2022-09 | 0 | 188 |
| 45 | 2022-10 | 0 | 290 |
| 46 | 2022-11 | 0 | 3077 |
| 47 | 2022-12 | 0 | 442 |
| 48 | 2021-01 | 0 | 67 |
| 49 | 2021-02 | 0 | 105 |
| 50 | 2021-03 | 0 | 129 |
| 51 | 2021-04 | 0 | 137 |
| 52 | 2021-05 | 0 | 218 |
| 53 | 2021-06 | 0 | 157 |
| 54 | 2021-07 | 0 | 127 |
| 55 | 2021-08 | 0 | 130 |
| 56 | 2021-09 | 0 | 79 |
| 57 | 2021-10 | 0 | 280 |
| 58 | 2021-11 | 0 | 240 |
| 59 | 2021-12 | 0 | 421 |
| 60 | 2020-01 | 0 | 154 |
| 61 | 2020-02 | 0 | 1781 |
| 62 | 2020-03 | 0 | 331 |
| 63 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 64 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 65 | 2020-06 | 0 | 99 |
| 66 | 2020-07 | 0 | 139 |
| 67 | 2020-08 | 0 | 65 |
| 68 | 2020-09 | 0 | 81 |
| 69 | 2020-11 | 0 | 16 |
| 70 | 2020-12 | 0 | 9 |
| 71 | 2019-01 | 0 | 217 |
| 72 | 2019-02 | 0 | 1481 |
| 73 | 2019-03 | 0 | 234 |
| 74 | 2019-04 | 0 | 2713 |
| 75 | 2019-05 | 0 | 487 |
| 76 | 2019-06 | 0 | 360 |
| 77 | 2019-07 | 0 | 277 |
| 78 | 2019-08 | 0 | 305 |
| 79 | 2019-09 | 0 | 631 |
| 80 | 2019-10 | 0 | 661 |
| 81 | 2019-11 | 0 | 661 |
| 82 | 2019-12 | 0 | 3093 |
Fecha de última actualización: 2025/03/06