Trámite orientado a atender las solicitudes para la creación de usuarios operadores especiales para entidades del Presupuesto General del Estado, IESS o Federaciones para realizar los procesos presupuestarios, contables, tesorería y de nómina en el marco de la creación, cierre, absorción y/o transformación de entidades, el acceso es temporal, el trámite se puede realizar en planta central.
El trámite que presta el Ministerio de Economía y Finanzas, a través de la Subsecretaría de los Sistemas de Información de las Finanzas Públicas, se encuentra dirigido a Entidades del Presupuesto General del Estado, IESS o Federaciones .
Dirigido a: Persona Jurídica - Pública.
Creación de usuarios operadores especiales para entidades del Presupuesto General del Estado, IESS o Federaciones
1. Formulario de creación de usuarios operadores especiales apertura y cierre de entidad
2. Acuerdo de responsabilidad de seguridad de la información para usuarios operadores especiales apertura y cierre de entidad
3. Copia de Acción de Personal o copia del Contrato del funcionario solicitante
4. Copia de Acción de Personal o Copia de Contrato de Máxima Autoridad o su delegado.
PRESENCIAL
1. Solicitar información del trámite y/o requisitos de forma presencial en la Dirección Nacional del Soporte y Gestión de la Calidad ubicada en Quito en la Plataforma Gubernamental Financiera - Avenida Amazonas entre Pereira y Unión Nacional de Periodistas, por el Sistema de gestión documental, vía telefónica al número 593-2 3998300, ext.1800, correo electrónico institucional admusuarios@finanzas.gob.ec o a través del URL: https://esigef.finanzas.gob.ec/esigef/menu/ayuda.htm
2. Descargar y completar los formularios/ formatos para creación de usuarios operadores especiales del Sistema Informático de Administración Financiera e-SIGEF a través del URL:https://eSIGEF.finanzas.gob.ec/eSIGEF/menu/ayuda.htm
3. Preparar y remitir originales de documentación habilitante de forma presencial o valija a la Dirección Nacional de Soporte y Gestión de la Calidad ubicada en la Plataforma Gubernamental Financiera - Avenida Amazonas entre Pereira y Unión Nacional de Periodistas.
4. Recibir la notificación de creación y entrega de usuario y contraseña temporal del usuario operador especial a través del correo institucional.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Telefónico.
El trámite no tiene costo
Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 en las oficinas ubicadas en Quito en la Plataforma Gubernamental Financiera ubicada en la Avenida Amazonas entre Pereira y Unión Nacional de Periodistas, Bloque Azul Morado - Dirección Nacional de Centro de Servicios.
Contacto: Guzmán Fiallos, Karla Lucía
Email: kguzman@finanzas.gob.ec
Teléfono: (593) 23998300 - 1137
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 4 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 10 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 3 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 0 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 0 |
| 8 | 2025-08 | 0 | 1 |
| 9 | 2025-09 | 0 | 0 |
| 10 | 2024-01 | 0 | 8 |
| 11 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 12 | 2024-03 | 0 | 0 |
| 13 | 2024-04 | 0 | 0 |
| 14 | 2024-05 | 0 | 0 |
| 15 | 2024-06 | 0 | 0 |
| 16 | 2024-07 | 0 | 0 |
| 17 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 18 | 2024-09 | 0 | 0 |
| 19 | 2024-10 | 0 | 0 |
| 20 | 2024-11 | 0 | 8 |
| 21 | 2024-12 | 0 | 8 |
| 22 | 2023-01 | 0 | 1 |
| 23 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 24 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 25 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 26 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 27 | 2023-06 | 0 | 1 |
| 28 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 29 | 2023-08 | 0 | 1 |
| 30 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 31 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 32 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 33 | 2023-12 | 0 | 0 |
| 34 | 2022-01 | 0 | 2 |
| 35 | 2022-02 | 0 | 1 |
| 36 | 2022-03 | 0 | 1 |
| 37 | 2022-04 | 0 | 1 |
| 38 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 39 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 40 | 2022-07 | 0 | 1 |
| 41 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 42 | 2022-09 | 0 | 1 |
| 43 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 44 | 2022-11 | 0 | 1 |
| 45 | 2022-12 | 0 | 1 |
Fecha de última actualización: 2025/10/30