Rectificación de información en actas registrales de hechos y/o actos

Servicio institucional orientado a la solicitud de corrección, rectificación o modificación de datos registrales, mediante resolución administrativa en el Registro Civil.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios del trámite son personas naturales ecuatorianas y extranjeras mayores de 18 años que requieran realizar la rectificación de información en actas registrales de hechos y/o actos mediante resolución administrativa.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Subinscripción de acta registral y correción de la información en el sistema informático

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Comprobante de pago
2. Cédula de identidad física o digital

Requisitos Especiales:

Requisito adicional:

1. Para los casos de rectificación del campo sexo solicitados por parte de personas transexuales, se deberá llenar la declaración voluntaria de información en hoja simple indicado que en virtud de que el usuario se considera transexual y con base a lo determinado en la sentencia constitucional No. 0052-18-IS, se proceda a modificar el campo sexo en los archivos físicos y digitales.

Requisito alternativo:

4. Poder especial
5. Pasaporte/Certificado de Identidad y Estado Civil

Nota Aclaratoria:

Para los casos de rectificación del campo sexo solicitados por parte de personas transexuales, se deberá llenar la  declaración voluntaria de información en hoja simple indicado que en virtud de que el usuario se considera transexual y con base a lo determinado en la sentencia constitucional No. 0052-18-IS, se proceda a modificar el campo sexo en los archivos físicos y digitales.

¿Cómo hago el trámite?

1. Solicitar el servicio en el módulo de información y validar el cumplimiento de requisitos.
2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.
3. Acercarse al módulo de atención de acuerdo a su turno.
4. Entregar documentación requerida.
5. Confirmar datos.
6. Firmar documentos.

Nota aclaratoria:

El tiempo del trámite corresponde al procedimiento ejecutado en las agencias de la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación. En caso de que el usuario requiera el Acta Registral subinscrita o con el cambio o actualización realizada deberá solicitarse y la podrá obtener luego de 8 días de ingresado el trámite de subinscripción.


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

Costo:

  • Rectificación de Datos Registrales (Resolución Administrativa) $2,00, Solicitud de Rectificación de Datos Registrales $2,00 (Costo total $4,00).

  • Validación en CONADIS: Sin costo (Aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más)

Los pagos se pueden realizar en:

  • Efectivo.
  • Tarjeta de crédito.

Nota aclaratoria:

  1. Se receptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB y AMERICAN EXPRESS emitidas por Banco del Pacífico, Banco del Pichincha y Banco Guayaquil.
  2. Los valores deben ser superiores a $15,00.
  3. Las transacciones únicamente se realizarán con pagos diferidos con pagos de 3, 6 y 12 meses con intereses.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horario de atención normal:

Lunes a viernes de 08h00 a 17h00

Verifique las agencias que prestan el servicio y su dirección a través del siguiente enlace:

https://www.registrocivil.gob.ec/wp-content/plugins/download-monitor/download.php?id=7652

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Gestión del Cambio y Cultura Organizativa

Email: servicios@registrocivil.gob.ec

Teléfono: 023731110 ext. 29505, 29478, 29490

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 1 3599
2 2024-02 0 3867
3 2024-03 0 4374
4 2023-01 0 6815
5 2023-02 3 4377
6 2023-03 0 4590
7 2023-04 0 3648
8 2023-05 0 4814
9 2023-06 0 5187
10 2023-07 0 5328
11 2023-08 0 6280
12 2023-09 0 4151
13 2023-10 1 7719
14 2023-11 1 3171
15 2023-12 1 7411
16 2022-01 2 5548
17 2022-02 1 5495
18 2022-03 0 5843
19 2022-04 0 10500
20 2022-05 0 4994
21 2022-06 0 5089
22 2022-07 0 6059
23 2022-08 0 6642
24 2022-09 0 7642
25 2022-10 0 6027
26 2022-11 0 5644
27 2022-12 0 4991
28 2021-05 1 5794
29 2021-06 3 7079
30 2021-07 0 7761
31 2021-08 1 7965
32 2021-09 2 8111
33 2021-10 2 6860
34 2021-11 4 5766
35 2021-12 4 6222

Fecha de última actualización: 2024/01/13