Trámites en línea

Mediante la simplificación de trámites buscamos: mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, ahorrando tiempo en la realización de trámites, tener un gobierno más eficiente al reducir recursos que se gastan en la prestación de trámites presenciales y limitar la corrupción al eliminar la discrecionalidad en los procesos.

Los trámites en línea son más rápidos (un 74% en promedio), más baratos de prestar (cuestan entre el 1,5% y el 5% de lo que cuestan los trámites presenciales) y menos vulnerables a la corrupción. (Latinobarómetro, 2017).

Ecuador eficiente, accede a 3832 trámites en línea

Autorización de ampliación de cobertura para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Autorización de ampliación de cobertura o ampliación de frecuencias para incremento o decremento de canales (este último aplica únicamente para sistemas de televisión codificada satelital) para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Los prestadores del servicio de audio y video por suscripción que cuenten con un título habilitante vigente en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL, podrán solicitar la ampliación de cobertura o ampliación de frecuencias para el incremento de canales, con el fin...


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Solicitud de licencias no automáticas de importación de decodificadores para provisión de receptores de abonado y/o receptores de prestador de servicio para sistemas de audio y video por suscripción o tv abierta -para mantenerlos en perchas
Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores para provisión de receptores de abonado y/o receptores de prestador de servicio para sistemas de audio y video por suscripción para mantenerlos en perchas
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Mediante Resolución No 014-2022 de Comité de Comercio Exterior (COMEX) establece como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales de emisión de señales abiertas de televisión satelital Free To Air (FTA, por sus siglas en inglés) una Licencia...


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Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Segmento Espacial
Otorgamiento y Renovación del Título Habilitante para el Servicio: Comunal, Troncalizado y Segmento Espacial
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener el otorgamiento del Título Habilitante de Servicio Comunal (Sistema Radio de Dos Vías), Servicio Troncalizado y Concesión de uso y explotación de...


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Bloqueo de equipos terminales robados, perdidos o hurtados
Ejecución de bloqueo de equipos terminales robados, perdidos o hurtados que no hayan sido utilizados en las redes de los prestadores del Servicio Móvil Avanzado
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones, en cumplimiento a la "NORMA QUE REGULA EL PROCEDIMIENTO PARA EL EMPADRONAMIENTO DE ABONADOS DEL SERVICIO MÓVIL AVANZADO (SMA) Y REGISTRO DE TERMINALES PERDIDOS, ROBADOS O HURTADOS", y únicamente en los casos que los equipos no hayan...


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Otorgamiento del título habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo modalidades de cable físico o televisión codificada satelital
Otorgamiento del título habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo modalidades de cable físico o televisión codificada satelital para personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas públicas
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite, las personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas o instituciones del sector público podrán solicitar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL el otorgamiento del título habilitante para un Sistema de Audio y Video...


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Solicitud de licencias no automáticas de importación de decodificadores para personas naturales o jurídicas cuya actividad comercial o objeto social sea la prestación de servicios en general de mantenimiento
Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores para personas naturales o jurídicas cuya actividad comercial o objeto social sea la prestación de servicios en general de mantenimiento
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Mediante Resolución No 014-2022 del Comité de Comercio Exterior - COMEX, se estableció como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales FTA una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la ARCOTEL.


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Solicitud de información pública
Atención de solicitudes de acceso a la información pública
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Transparentar la información pública disponible en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, atender los requerimientos de la ciudadanía respecto a la gestión de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, a fin de que los usuarios que...


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Renovación de títulos habilitantes
Renovación del título habilitante para el Servicio Portador, Telecomunicaciones Móviles por Satélite, Cable Submarino, Valor Agregado y Acceso a Internet
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite, las personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas públicas podrán solicitar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, la renovación del título habilitante para el Servicio: Portador, Telecomunicaciones Móviles por...


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Autorización de Transferencia o Cesión del Título Habilitante para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Transporte Internacional Modalidad Provisión de Segmento Espacial
Autorización de transferencia o cesión del título habilitante del Servicio Comunal, Troncalizado y Segmento Espacial
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la Autorización de Transferencia o Cesión del Título Habilitante para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Transporte Internacional Modalidad...


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Otorgamiento de título habilitantes
Otorgamiento del título habilitante para el Servicio Móvil Avanzado, Móvil Avanzado a través de Operador Móvil Virtual y Telefonía Fija
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, las personas jurídicas de derecho privado, empresas de la economía mixta en donde el estado tenga mayoría accionaria, empresas de la economía popular y solidaria, y empresas e...


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3-Solicitar-cambios-en-títulos-habilitantes
Registro de notificaciones de modificaciones técnicas y administrativas para el Servicio Móvil Avanzado y Servicio Móvil Avanzado a través de Operador Móvil virtual
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Este tipo de trámite se refiere a la presentación en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), de una notificación de modificaciones técnicas y administrativas, aplicable al título habilitante otorgado para el Servicio Móvil Avanzado (SMA) y Servicio Móvil Avanzado...


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Autorización de prórroga para inicio de operaciones para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Autorización de prórroga para inicio de operaciones del Sistema de Audio y Video por Suscripción
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

La autorización de una prórroga para el inicio de operaciones de un sistema de Audio y Video por Suscripción bajo cualquier modalidad, es un derecho que puede solicitar el poseedor del Título Habilitante, siempre y cuando su petición se encuentre bien sustentada y justificada, y, sea realizada...


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Devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Título Habilitante de una Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados
Ejecución de la devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del título habilitante de una Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones, el usuario podrá realizar la devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Título Habilitante de una Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados.



 


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Adjudicación Directa
Otorgamiento del título habilitante para el Servicio de Radiodifusión Sonora y Televisión por Señal Abierta para personas jurídicas de derecho público (Adjudicación Directa)
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Trámite orientado a otorgar el título habilitante de autorización para los servicios de radiodifusión sonora y de televisión por señal abierta, a las empresas públicas e instituciones del Estado (medios de comunicación social de tipo públicos), cuyo otorgamiento se efectua bajo la modalidad de...


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Solicitud de suspensión de emisiones de sistemas de radiodifusión y televisión de señal abierta
Atención de solicitudes de suspensión de emisiones de sistemas de radiodifusión y televisión de señal abierta
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

De acuerdo con el marco jurídico que regula la prestación de los servicios de radiodifusión y televisión de señal abierta, para proceder a la suspensión de sus emisiones se requiere contar con la respectiva autorización de la ARCOTEL, por periodos mayores a 8 días y hatsa 180 días; mientras que...


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Solicitud de licencias no automáticas de importación de decodificadores para fines sociales, académicos, seguridad y salud o de interés general, y para importar muestras de equipos decodificadores
Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores para fines sociales, académicos, seguridad y salud o de interés general, y para importar muestras de equipos decodificadores
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Mediante Resolución No 014-2022 del Comité de Comercio Exterior - COMEX, se estableció como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales FTA una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la ARCOTEL.


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Autorización de modificaciones técnicas de red física para el Servicio de Acceso a Internet
Autorización de modificaciones técnicas de red física para el Servicio de Acceso a Internet
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, el usuario podrá solicitar la autorización de modificaciones técnicas de red física para el Servicio de Acceso a Internet para lo cual deberá presentar los requisitos...


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5-Solicitud-de-información-estadística
Atención de solicitudes de estudios o información estadística del sector de las telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Este servicio se ofrece de forma gratuita y consiste en proporcionar información estadística del sector de las telecomunicaciones, incluyendo:



Servicio de telefonía fija
Servicio móvil avanzado
Servicio portador
Espectro radioeléctrico
Servicio troncalizado
Servicio de acceso a...

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Certificación-de-documentos
Emisión de certificados de obligaciones económicas, área de cobertura y/o derechos de concesión de servicios de telecomunicaciones solicitada por los poseedores de títulos habilitantes
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener un certificado de la información disponible y registrada en dicha Institución referente a las obligaciones económicas, área de cobertura y/o derechos de...


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Autorización de operación de canales locales para programación propia para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Autorización de operación de canales locales para programación propia para un Sistema de Audio y Video por Suscripción
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Los prestadores del servicio de audio y video por suscripción que cuenten con un título habilitante vigente en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL, podrán solicitar un canal local para programación propia para sus Sistemas de Audio y Video por Suscripción,  con...


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Autorización de cambios de Control para el Servicio Comunal, Servicio Troncalizado, Transporte Internacional Modalidad Provisión de Segmento Espacial
Autorización de cambios de control para el Servicio Comunal, Troncalizado y Segmento Espacial
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la autorización de cambios de Control para el Título Habilitante de Servicio Comunal (Sistema Radio de Dos Vías), Servicio Troncalizado y Transporte...


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Devolución voluntaria o por acuerdo mutuo del Título Habilitante de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones
Ejecución de la extinción del título habilitante por devolución voluntaria o por acuerdo mutuo de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la Extinción del Título Habilitante de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones por devolución voluntaria y total del espectro autorizado o...


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Credenciales para importadores
Atención de solicitudes de credenciales para importadores (personas jurídicas) de celulares para el servicio móvil avanzado (SMA).
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

En la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones se realiza el registro de los IMEIs (Identidad Internacional de Equipo Móvil) de los equipos del servicio móvil avanzado que se importan al Ecuador, en cumplimiento a la "NORMA QUE REGULA EL PROCEDIMIENTO PARA EL EMPADRONAMIENTO DE...


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Solicitud de medición de radiaciones no ionizantes por parte de la ciudadanía
Atención de solicitudes de la ciudadanía de medición de radiaciones no ionizantes
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

Radiaciones no ionizantes.- Según lo establecido en la Ley de Telecomunicaciones, se entenderá como la radiación generada por uso de frecuencias del espectro radioeléctrico que no es capaz de impartir directamente energía a una molécula o incluso a un átomo, de modo que pueda remover electrones...


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Cambio de representante legal, actualización de información de contacto y cambio de domicilio
Registro de notificaciones de cambio de representante legal, actualización de información de contacto y cambio de domicilio para los Servicios de Telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, el usuario deberá notificar el cambio de representante legal, actualización de información de contacto, correo electrónico y cambio de domicilio del poseedor del título habilitante...


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